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Résumé des avis
L'établissement Carglass Lampertheim offre un service impeccable, alliant professionnalisme et réactivité, pour une expérience client très satisfaisante.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJ'ai dû y retourner après l'intervention car l'étalonnage de la caméra ne s'est pas bien passé. La voiture ne reconnaissait plus les lignes pour le maintien dans la voie. Le 2ème étalonnage s'est bien passé
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnel qualifié et très gentil. Bonne explication du procédé et des risques.
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé!!!!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéService au Top !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTroisième fois que passe chez vous rien n’a dire stratification prise en charge et pause
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPersonne très compétent souriante agréable,qui connait bien son travail.qui est fait avec bcp de soin et de respect pour le véhicule Ses personnes sont à garder il mérite des primes Merci au réparateur de Carglass de VENDENHEIM très sympa
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour le service, en attendant la fiabilité du travail.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétres coutois et fiable
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès serviables et disponibles
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAu bureau Carglass de Norauto à Vendenheim. Pendant la réparation de 3 impacts qui a duré comme prévu 1h15, j'ai pu travailler sur mon ordinateur sur place dans un espace aménagé. A ma demande, la radio du magasin a été éteinte pour que je puisse me concentrer sur mon travail. J'ai été bien conseillée sur réparation vs remplacement du pare-brise, et je n'ai pas avancé d'argent. 2 bonus : garantie à vie de la réparation, et offre d'un badge de paiement d'autoroute avec 2 ans d'abonnement. Je recommande le service.
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéNe parlons pas d'expérience ou de satisfaction, c'est encore trop tôt. je me sens frustré d'avoir dû payer les balais d'essuie glaces alors que la pub à la télé continue de matraquer que les balais Bosch sont gratuits et posés. Remplacement pare brise le 8.06 et pub en cours....
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Il apparaît, après étude de votre dossier, que vous étiez éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", par conséquent nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre "CARGLASS vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH », qui a démarré le 11 juin. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéDifficile d'être entièrement satisfait, accueil et contact parfait, par contre après injection de la résine le visuel est loin d'être parfait ! Peut être est ce dû à l'impact ? Un impact 1 mois auparavant a bien été estompé !
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéCommercial super sympa
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéBon contact pour la déclaration et la prise de rendez-vous pat téléphone.. Pas d'attente pour le rendez-vous, travail dans les délais et échanges cordiaux.
Réponse de Carglass Lampertheim
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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