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Résumé des avis
Carglass Louviers est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant un service rapide et efficace avec des explications claires. Les clients sont généralement satisfaits des prestations réalisées.
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Mourad A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge rapide
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K.
1 avr. 2025
Avis vérifiéService de réparation rapide, résultat parfait
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C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRdv bien organisé en amont et intervention plus courte que prévue. Personnel agréable et competant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Madeleine B.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès buen
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Thierry D.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement passé.
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Fabrice D.
16 mars 2025
Avis vérifiéRéception très agréable par le technicien qui m'a bien expliqué le déroulement et m'a fait patienter avec un café
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K.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait !
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S.
13 mars 2025
Avis vérifiébon accueil et professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Juliette P.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueillant, clair et efficace. Rapidité d’intervention.
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Louis L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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Denise G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRDV à domicile annulé pour je ne sais quelle raison. 2 RDV en centre annulés car vitrage non réceptionné (lunette arrière). Au final, j'ai dû attendre 2 semaines le remplacement du vitrage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eloise G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire! Bon travail et personnel très pro.
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Rene M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAcceuil et service très professionnels.C'etait parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon travail, bon accueil, rien a signaler
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Arnaud C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéService en tout point irréprochable. Rien à redire. La prise en compte est au niveau de ce qu'on peut attendre d'un service aussi médiatisé que Carglass. Je retire une étoile uniquement pour l'accessibilité du site de Louviers. Quand on ne connait pas on a vite fait de tourner en rond pour trouver une place et y accéder. Mais encore une fois rien à redire sur le service en lui même, parfait.
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Laurence C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Alain F.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, disponibilité pour répondre aux questions et pour expliquer l intervention menée. Le devant du véhicule a été aspiré, les essuies glaces vérifiés.
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Mohamed A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience. Accueil pas terrible. On vous dit vous n'auriez rien à avancer. Faux, j'ai payé la franchise autres services ( essuie glace arrière, forfait anti pluie et moustique). Et tout ça avec zéro remise. J'aurai été beaucoup mieux servi ailleurs. C'est ma dernière expérience chez Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Mathilde L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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