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Résumé des avis
Carglass à Prades offre un service professionnel et réactif, avec des intervenants sérieux et attentifs, garantissant une satisfaction client élevée.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, travail propre
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéA recommander le carglass sur prades Anthony très à l'écoute
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention de qualité, agent très sympathique.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil..Très bon technicien et très bonne intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéNous remercions fortement Anthony de Carglass Prades pour nous avoir changé le pare-brise. Nous tenons toutefois à vous faire savoir sur le pare brise aurait dû être changé à Castres. Suite à un premier rdv, notre pare brise n'a pu être réparé mais a été complètement fendu pour votre technicien. Ceci peut arriver... Un 2 ème technicien est arrivé quelques jours plus tard pour un changement complet de pare brise. Il est entré sur mon lieu de travail comme si il était chez lui... J'étais tout de même sur mon lieu de travail. Il a ensuite refusé de changer le pare brise prétextant que la galerie du pickup était encombrée. En effet elle était chargée d'une tente de toit qui était toujours là lors du changement à Prades et n'a posé aucun souci à Anthony. Il y avait aussi du materiel de bricolage dessus , qui apparemment ne gênait pas l'accès au pare brise. Cette attitude m'a fortement gênée... et financièrement m'a fortement impactée. Je vous passe tous les détails mais pour honorer le rdv de Castres j'ai dû faire un trajet Pradelles Cabardes/Albi/Castres et pour honorer le rdv de Prades, j'ai dû ensuite faire un aller retour Puyvalador/Prades. Je me serai bien passé de tous ces AR. Bien cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéServices très sérieux, ponctuels et très professionnels. Accueil très sympathique, de très bons conseils et un travail impeccable.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité , compétences, savoir faire, gentillesse.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation du technicien Anthony. Tant du point de vue professionnel que pour son amabilité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai été très bien accueilli pas un sympathique jeune homme qui m'a tout expliqué et voilà je suis très content et merci encore
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
C'est à moi de vous remercier merci beaucoup
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper rapide, aucun aucun problème, super merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail d'Anthony
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéOK !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéNe changer rien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService rapide et soigné
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu au Carglass de Prades (66) par Anthony et très satisfait des prestations...Toutefois suite à un bug informatique, je n'ai pas eu la totalité des facture...Il me manque celle du filtre d'habitacle et j'ai contacté la comptabilité de Carglass qui a pris ma demande en compte pour une régularisation !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUn technicien pro et sympa pour une prestation solide. Merci.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCentre avec pièce dispo éloigné de ma location
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL employé était très bien on a eu de bonnes explications
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa ! Travail effectué très sérieusement !
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