Carglass Marseille La Valentine
4.9 (869)
Localisation
Carglass Marseille La Valentine

111 Trav. De la Montre, Marseille 13011

Avis pour Carglass Marseille La Valentine

Total: 869 avis depuis 31/07/2022

4.9

Basé sur 149 avis des 12 derniers mois

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Carglass La Valentine à Marseille offre un service professionnel et rapide, avec un personnel accueillant et attentif, garantissant une expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers et techniciens courtois , compétents et efficaces .

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a été ponctuel et très sympathique. Très professionnel également. Une très bonne première expérience. Seul bémol l’adresse envoyé dans le mail afin de réserver l’aspirateur ne fonctionne pas.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Intervention au top 👍

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
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    Bon accueil équipe plutôt sympa et bonne exécution du travail prévu.

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
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    PERSONNEL TRES SYMPA ET A VOTRE ECOUTE

  • A. A.

    11 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vraiment pas terrible cache vis non remis et surement perdu taches de scotk autour de la vitre une heure pour l enlever

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis pleinement satisfait du service de la qualité et de la rapidité et l’efficacité avec laquelle mon véhicule a été pris en charge encore merci .

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité de l’accueil, professionnalisme, rapidité d’intervention

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence Carglass la Valentine Super accueil ,boulot impeccable, personnels souriant, deux interventions en peu de temps toujours satisfait.

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
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    Très professionnelle Merci

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et service …

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien aide et des personnes très sympathiques

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme, rapidité, bons conseils

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la prise en charge et de l'intervention relatives au changement de pare brise. En revanche, il m'a été proposé de changer le balai essuie, glace arrière ce que j'ai accepté. Malheureusement, le modèle installé n'est pas le bon car il déborde de la vitre arrière et frotte sur la carrosserie. Je ne m'en suis aperçu que lors de sa première utilisation, le 2 août.

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Je vous remercie pour votre message ... qui ne résout pas mon problème qui est relativement simple. Le balai d'essuie glace arrière qui m'a été proposé, posé par Carglass et que j'ai payé n'est pas le modèle adapté à mon véhicule. Je vais donc adressé un message sur le site Carglass mais sincèrement ma perception de la qualité du service rendu se détériore au rythme de nos échanges. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe rapide et efficace. Geste commercial du responsable pour compenser le coût de la franchise pour le changement de pare-brise

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service irréprochable

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité

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À propos de Carglass Marseille La Valentine

Carglass SAS

CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

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