Carglass La Valentine à Marseille offre un service professionnel et rapide, avec un personnel accueillant et attentif, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéConseillers et techniciens courtois , compétents et efficaces .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLe technicien a été ponctuel et très sympathique. Très professionnel également. Une très bonne première expérience. Seul bémol l’adresse envoyé dans le mail afin de réserver l’aspirateur ne fonctionne pas.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention au top 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBon accueil équipe plutôt sympa et bonne exécution du travail prévu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPERSONNEL TRES SYMPA ET A VOTRE ECOUTE
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiévraiment pas terrible cache vis non remis et surement perdu taches de scotk autour de la vitre une heure pour l enlever
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait du service de la qualité et de la rapidité et l’efficacité avec laquelle mon véhicule a été pris en charge encore merci .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéQualité de l’accueil, professionnalisme, rapidité d’intervention
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAgence Carglass la Valentine Super accueil ,boulot impeccable, personnels souriant, deux interventions en peu de temps toujours satisfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service …
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien aide et des personnes très sympathiques
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, rapidité, bons conseils
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise en charge et de l'intervention relatives au changement de pare brise. En revanche, il m'a été proposé de changer le balai essuie, glace arrière ce que j'ai accepté. Malheureusement, le modèle installé n'est pas le bon car il déborde de la vitre arrière et frotte sur la carrosserie. Je ne m'en suis aperçu que lors de sa première utilisation, le 2 août.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre message ... qui ne résout pas mon problème qui est relativement simple. Le balai d'essuie glace arrière qui m'a été proposé, posé par Carglass et que j'ai payé n'est pas le modèle adapté à mon véhicule. Je vais donc adressé un message sur le site Carglass mais sincèrement ma perception de la qualité du service rendu se détériore au rythme de nos échanges. Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe rapide et efficace. Geste commercial du responsable pour compenser le coût de la franchise pour le changement de pare-brise
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéService irréprochable
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéService de qualité
Avis affichés par ordre chronologique