L'établissement Carglass à St Amand Montrond se distingue par un accueil agréable, une exécution rapide et un service professionnel. Les clients apprécient la disponibilité et les explications claires fournies avant l'intervention.
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J. M.
13 oct. 2024
Avis vérifié3 mois pour avoir un rendez vous .....mais le poseur est top , ce qui remonte la note
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L. M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bof. Je n’en mets pas plus sinon ils vont supprimer mon avis
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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M. P.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, explications données sur le travail avant et après. Facture envoyée par email, par contre le lien pour commander l'aspirateur chez Noraoto jamais reçu.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRéparation effectuée sur Saint amand MONTROND, travail effectué dans les temps impartis, voiture propre. Excellent accueil.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçu !!! Rdv manqué sans prévenir de la part de Carglass. Service moyen il a fallu que je revienne car essuie glace dépareillé et rétroviseur mal fixé !. Et aucune compensation ni excuses de Carglass.. Bref deux samedis après-midi de gâcher.
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBon service et rapide
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéaccueil réactif le jour de l'intervention, un peu moins un autre jour pour le dépôt du règlement
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBon travail ,sérieux , je conseil.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéImpact est encore voyant malgré la prise en charge
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService parfait.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRAS impec
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié0 a fuite vêtais l’air première et dernière fois Il remonte mal les essui glace l’essuie glace ce barre et raile le pare-brise et c’est de ma faut alors qu’il n’avais jamais bouger en 164000 km
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, je les ai contacté ils ont appelé l’agence de St Amand qui leur a dit qu’il n’avait pas démonté les essuie-glaces. Or je suis responsable technique dans la mécanique agricole des pare-brises. Jean change il faut bien démonter les essuie-glaces pour cela foutage de gueule. Merci plus jamais chez Carglass
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéParfait I
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien très gentil
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifié1 mois de délai pour 1 rendez-vous . réparation hs au bout d une heure !!. proposition de vérifications des filltres du véhicule non éffectué . inamabilité du technicien qui mes revoi ses erreurs de jugement . a fuirde toute urgence ...
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéPas satisfaite. Sur la feuille de travaux , précise remplacement de pare brise alors qu'il intervient sur un impact. De plus prix très élevé. M'annonce ensuite qu'il est en procès avec la Macif qui est ma compagnie d'assurance. Donc il se peut que j'ai à régler la facture. J'ai envoyé un mail de réclamation. J'attends la réponse
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass St Amand Montrond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, réactivité, service client, RAS JE RECOMMANDE, si besoin je ferai appel à Carglass
Avis affichés par ordre chronologique