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Résumé des avis
Carglass St Amand Montrond bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une exécution rapide des services, avec des techniciens professionnels et compétents. Les clients apprécient la clarté des explications et la facilité de prise de rendez-vous.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et sans surprise désagréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéRéparation d'impact On voit toujours l impact ...vaut mieux changer le pare brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéCompetent et professionnelle. Merci
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et qui explique les travaux et les démarches à suivre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBonne equipe tre bon acceuil top
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiébon accueil, très professionnel, en revanche je n’est reçu aucun mail pour recevoir le fameux cadeau offert (aspirateur) après l’intervention.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéPose du pare brise avec des dégâts occasionnés sur le tableau de bord. Sorti à 12h à la fermeture, signalé à la réouverture car pas de réponse au téléphone avant, ramené le véhicule, et là un déni en bloc. Malgré tout mail fait à leurs responsables en me mettant en copie. Aucune nouvelle malgré ma relance et des photos. Service après vente nul, zéro, c'est scandaleux pour un tel groupe. Et je pense que je peux m'asseoir sur les dégâts qu'ils ont commis. Je pense en parler à la DGCCRF au moins pour dénoncer ainsi qu'à mon assurance juridique. En gros, FUYEZ car en cas de problème vous n'aurez pas de recours possible.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéEfficase et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéÇa c’est bien passé par contre si on veux que carglass se déplace plage horaire trop large !
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéService efficace et personnel disponible, agréable, souriant et compétent! Tout a été bien expliqué concernant le reste à charge, la franchise etc. Rien de négatif à ajouter, je recommande!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, de bon conseils
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable. Explication de l'intervention très claire. Ponctualité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien réalisé. Bon professionnel, je recommande.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très professionnel
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et travail parfait
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAucun pb
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEquipe agréable et très à l'écoute,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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