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Résumé des avis
L'établissement à Englos Haubourdin est salué pour sa rapidité et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme et le soin apporté à chaque intervention, avec des techniciens sympathiques et efficaces garantissant une bonne expérience.
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Sylvain C.
11 juil. 2025
Avis vérifiésuper accueil téléphonique personne très a l écoute réparation du technicien nickel bonne écoute disponible seul point négatif le nettoyage de la voiture laisse a désirer des morceau de bri de glace présent a l endroit du sinistre en sachant que j ai des enfants qui vont su les places arrières pas très cool
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Estelle F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous simple et rapide. Carglass s'occupe des papiers et gère avec l'assurance. Je n'ai pas eu à les contacter et je n'ai rien avancé. Simon, le carrossier, était très professionnel et très sympathique. Je recommande.
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Emilien M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Melanie W.
25 juin 2025
Avis vérifiéPersonne agréable, qui explique correctement l'intervention. Travail soigné. Je suis très contente.
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Olivier B.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne personne qui m'a changé mon pare-brise. Prise en charge rapide et remplacement du pare-brise rapide et impeccable. Encore merci !!!
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Wendy C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien le conseiller cher norauto englos rapide efficace parfait
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Coraline B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Je prend rdv pour un changement de pare-brise suite à un impact. Le rdv arrive très vite pas de soucis sur ce point. Par contre je me rend compte après l'intervention que mon nouveau pare-brise est griffé. J'y retourne donc on me propose 2 solutions : le changer à nouveau ou le poncer légèrement pour atténuer. Je demande un changement de pare-brise. Une fois l'intervention effectuée je me rend à nouveau compte que mon pare-brise est griffé au même endroit. Donc on m'a immobilisé la voiture déjà 2 fois pour plus de 2h et je dois y retourner une 3e fois avec potentiellement une nouvelle immobilisation du véhicule pour effectuer le changement que j'ai demandé. Soit je suis une personne poissarde pour avoir 2 fois la même griffe au même endroit soit on s'est moqué de moi en me disant qu'on allait le changer et en fait on a juste poncé en pensant que je ne verrais rien. En tout cas je dois y retourner une troisième fois pour demander au technicien des explications et très certainement prendre un nouveau rdv. Alors 3 rdv pour un pare-brise ça commence à faire beaucoup !
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Didier M.
20 avr. 2025
Avis vérifiétres satisfait de simon pour son professionnellenisme et explication des points de controles et conseil
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Vanessa E.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l' intervention
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Michael F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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Florian L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire, Simon est très professionnel Service impeccable
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Martine G.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace Bonnes explications d'un interlocuteur sympathique et souriant
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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H. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéFacile Rapide Efficace Accueil très agréable
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiétout était bien. Merci à Simon pour son professionnalisme
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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I.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien est arrivé avec plus de 45 min de retard.
Réponse de Carglass Englos Haubourdin
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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L. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne prestation et bon accueil
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S. D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéService et accueil de qualité. Rien à dire.
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B.
24 déc. 2024
Avis vérifiévas y les yeux fermés
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C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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