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Résumé des avis
Au Carglass Amiens Nord, l’expérience rapportée par les clients tourne surtout autour d’un accueil agréable, d’un travail soigné et d’un service jugé rapide et efficace. Plusieurs retours parlent aussi d’un technicien professionnel, arrangeant et de bonnes explications au rendez-vous, ce qui rend la prise en charge plus simple et plus rassurante.
Réactivité
"Durée d'intervention respectée. Travail propre et soigné."
"Très bien reçu, technicien arrangeant, prestations conformes. Travaille sérieux, bien réalisé et véhicule rendu plus propre que déposé par mes soins"
"Très bon service, rapidité."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bon travail."
"Intervention de qualité. Rien à redire. Professionnalisme"
"Tres bien recus la personne a tres bien travaillé"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Interlocuteur très agréable et très professionnel"
"Très satisfait de l'accueil à la réparation, travail bien fait. RAS"
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C. D.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien si ce n’est l’heure de rdv 15 minutes avant l’ouverture du centre.
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S.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBon travail, personnel aimable.
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P.
1 oct. 2024
Avis vérifiépersonne très professionnel , je recommande .
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A. R.
24 sept. 2024
Avis vérifiéSpécialiste Hors-pair. Professionnel, efficace, rapide et très sympathique sympathique. Ça fait plaisir par rapport au Carglass Wavre en Belgique, où ça a été dû vite fait mal fait. Bravo
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéParfait ! Merci
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, très bonne prestation
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJe suis déçue, la semaine dernière, je viens pour un impact, je repars avec deux fissures. On me dit que l’injection de résine a fait se fissurer le pare-brise mais que rien ne presse que je peux rouler comme ça en attendant qu’ils me remplacent le vitrage, le lendemain le pare-brise est totalement fissuré…. 😬🙄Ils me le remplacent rapidement, je suis contente mais au final je constate que l’habitacle de ma voiture a été abîmé, on ne m’a rien dit et les essuie-glaces couinent et freinent en bout de course. Je vais donc devoir y retourner une troisième fois …
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéImpeccable 👌
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu les balais d'essuie glace en cadeau ??? comme mon rendez-vous a été reporté deux fois on m'avait promis une compensation de 30 euros ?? Rien de tout cela. Par contre l'agent qui a effectué la réparation a très bien fait son travail.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéService simple et rapide. L’agent qui a pris en charge mon véhicule a fait toutes les vérifications avant pendant et après l’intervention. Très pro !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétres bon accueil et ecoute
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBien en général. Juste un bruit d'air après changement du parebrise, c'est dommage !
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent service et personnel très compétent et accueil irréprochable.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétrés professionnel et ponctuel
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, et a été expliqué clairement par le technicien qui m'a reçu. L'envoi de la facture auprès de l'assurance s'est fait en quelques jours. L'explication pour le paiement est claire et facile.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéBonne intervention, technicien aimable et compétent
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge, travail bien fait et bonnes explications
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéFranchement, j'étais de passage et proche de l'heure de fermeture, et malgré tout j'ai été très très bien accueilli et la réparation réalisée avec succès sans tenir compte de l'heure de la fermeture : Bravo et je tiens à féliciter le réparateur car ça devient rare d'avoir des personnes aussi impliqué dans son travail ! MERCI !
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéA vrai dire clairement deçu, ma voiture ressort plus sale que elle ne l’était déjà, travailler bâcler heureusement qu’il ont rattraper la chose
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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