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Résumé des avis
Carglass Amiens Nord se distingue par son accueil chaleureux et un service rapide et professionnel. Les clients apprécient la qualité des interventions et le conseil avisé, rendant l’établissement fortement recommandé.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJe suis déçue, la semaine dernière, je viens pour un impact, je repars avec deux fissures. On me dit que l’injection de résine a fait se fissurer le pare-brise mais que rien ne presse que je peux rouler comme ça en attendant qu’ils me remplacent le vitrage, le lendemain le pare-brise est totalement fissuré…. 😬🙄Ils me le remplacent rapidement, je suis contente mais au final je constate que l’habitacle de ma voiture a été abîmé, on ne m’a rien dit et les essuie-glaces couinent et freinent en bout de course. Je vais donc devoir y retourner une troisième fois …
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéImpeccable 👌
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu les balais d'essuie glace en cadeau ??? comme mon rendez-vous a été reporté deux fois on m'avait promis une compensation de 30 euros ?? Rien de tout cela. Par contre l'agent qui a effectué la réparation a très bien fait son travail.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéService simple et rapide. L’agent qui a pris en charge mon véhicule a fait toutes les vérifications avant pendant et après l’intervention. Très pro !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétres bon accueil et ecoute
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBien en général. Juste un bruit d'air après changement du parebrise, c'est dommage !
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent service et personnel très compétent et accueil irréprochable.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétrés professionnel et ponctuel
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, et a été expliqué clairement par le technicien qui m'a reçu. L'envoi de la facture auprès de l'assurance s'est fait en quelques jours. L'explication pour le paiement est claire et facile.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéBonne intervention, technicien aimable et compétent
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge, travail bien fait et bonnes explications
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéFranchement, j'étais de passage et proche de l'heure de fermeture, et malgré tout j'ai été très très bien accueilli et la réparation réalisée avec succès sans tenir compte de l'heure de la fermeture : Bravo et je tiens à féliciter le réparateur car ça devient rare d'avoir des personnes aussi impliqué dans son travail ! MERCI !
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéA vrai dire clairement deçu, ma voiture ressort plus sale que elle ne l’était déjà, travailler bâcler heureusement qu’il ont rattraper la chose
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAttente de 30min pour prendre mon véhicule Je demande si c’est aspiré ont me dit que oui surtout pour le siège conducteur car vitre latérale conducteur vandalisé, le monsieur n’as pas aspiré l’habitacle, je retrouve des bouts de verre partout alors que j’ai un bébé de 5mois. Dans ma portière dès que je la ferme j’entends des bouts de verres tombés. Trop pressé pour aller manger car j’avais rdv à 10h30 il m’a pris la voiture à 11j passé alors que j’étais avec mon fils de 5 mois, je n’irais plus jamais et même pas un cadeau rien pour vous avoir choisis !!! Je ne recommande pas du tout !
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéDélai d'intervention trop long par rapport au délai annoncé
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTechnicien très poli, travail propre, soigné et rapide
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et efficaces
Réponse de Carglass Amiens Nord
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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