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Résumé des avis
Chez Carglass Sarlat La Canéda, l’accueil est décrit comme chaleureux et la prise en charge comme simple, avec des interventions rapides et bien expliquées. Les clients retiennent surtout un service rassurant, des techniciens ponctuels et un travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Impeccable, personnel souriant et sympathique"
"Professionnels Bon travail, accueillant"
"rdv un peu loin surtout en vacances limite avec la date retour. Mais sinon trés bon service et relationnel avec le technicien très cordial"
Accueil et amabilité
"Super acceui bravo a l equipe👍"
"Très bon accueil et service rapide"
"Tres bon accueil avec le deroulement de l’intervention"
Réactivité
"Entreprise sérieuse, efficace et rapide."
"Un excellent accueil : sympathique et professionnel. Merci pour tout."
"Ponctuel, aimable et professionnel"
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J. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et service impeccables. Peu d'attente pour le RDV. Cependant, la réalisation des travaux est perfectible : les baguettes latérales de pare-brise (à 100€ HT pièce !) sont mal posées. Elles ressortent de leur logement en partie haute et forment un véritable petit entonnoir pour stocker eau et débris. Remarque importante : les baguettes originales étaient bien plaquées dans leur logement.
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M. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLa réparation a été fait sur le pare brise et l impact est toujours visible. En sachant que le coup de la réparation a coûter 200€ a l'assurance ... C est vraiment du bricolage....
Réponse de Carglass Sarlat La Canéda
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous vous adressons également votre facture car nous n'avons pas facturé 200€ à votre assurance. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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P. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et respect des délais
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L. P.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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V. L.
1 oct. 2024
Avis vérifiéSans rdv, impact réparé en 30mn. Ravie de la prise en charge et du résultat
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M. K.
22 sept. 2024
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide efficace et une expertise indéniable
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace. Bon service malgré un retard d'une semaine sur le rendez vous initialement fixé
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiétres professionel
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et accueillant
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel de l'agence de Sarlat très pro et sympathique. Un excellent travail réalisé
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéParfait en tout point...
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTout ete parfait
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéHeure Rdv respectée Accueil sympathique Temps d’intervention respecté Résultat positif Merci
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéDelai trop long
Réponse de Carglass Sarlat La Canéda
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRien d’offert contrairement à la publicité !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéObligé de revenir deux fois après avoir pris rdv pour que notre parbrise soit effectué. En plus la personne c'était engagé à nous restituer le véhicule en début d'après midi !! mais non celui-ci a été prêt a 17h . Aucun geste commercial alors que nous devions changer nos balais essuie glace. Nous très déçu, nous sommes de Sarlat je pense que la prochaine fois je ferai appel à une autre entreprise. Cdt
Réponse de Carglass Sarlat La Canéda
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès aimable et efficace.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, explications détaillées.
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