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Avis clients de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

4.8 / 5

Calculé à partir de 53086 avis obtenus sur les 12 derniers mois

573859 avis depuis le 15/06/2014

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Informations carglass.fr

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  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Siège : 107, Boulevard de la Mission Marchand 92411 Courbevoie CEDEX

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bel accueil, prise en ch6et intervention très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par QUANG VU N.

  • 5 / 5
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    Top! Personnel agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à reprocher . Au contraire donner que des bonnes raisons d'aller chez garglass

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bon travail , employé gentil

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC O.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HULYA K.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Accueil et accompagnement au top. Le monsieur était très professionnel. Merci pour votre qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.

  • 4 / 5
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    L'intervention s'est très bien passé par contre toujours pas reçu de message pour l'aspirateur de voiture en cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE N.

  • 4 / 5
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    Vitre bien installée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 1 / 5
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    Bonjour , personne m'a indiqué que la maif n'est pas agréé avec carclass.De ce fait ça me coûte de ma poche. Une honte, il faudrait le préciser quand on vous contacte.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée à l'absence d'information sur l'agrément avec votre assurance. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer nos échanges à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass.fr

    Réponse de PHILIPPE L
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    Bonjour, Merci de votre réponse mais je dois tout de même payer de ma poche 600€.J'espérais qu'une enseigne comme carglass me face une remise pour les désagréments.Surtout que cette sommes est très importante et vous me mettez dans de salle drap.

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  • 5 / 5
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    Benoît un technicien de grand professionnalisme et une gentillesse naturelle excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable et attentif. Dommage que le personnel soit en sous-effectif ce qui engendre des temps d'attente un peu longs.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite. Petit bémol, mon aspirateur de voiture offert avec la prestation est à plus de 80 km de chez moi et aucune solution ne m’a été proposée malgré ma demande d’envoi en réglant les frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, personnel très pro et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA G.

  • 5 / 5
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    Très passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Rapidité et bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par COHADE_HELENE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, personne très agréable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 3 / 5
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    Très bonne intervention, mais après un pare-brise à 1300€,il faut faire 50 km pour allait chercher le cadeau carglass

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que l'intervention a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous comprenons que la distance pour récupérer votre cadeau puisse être un inconvénient. Nous apprécierions vos retours pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Super ! Le technicien a été agréable, poli, et a fait du très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE F.

  • 5 / 5
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    La prise en charge de mon bris de glace a été simple, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace Agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa et competence

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIC R.

  • 5 / 5
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    Très belle prise en charge par la société Carglass. Le personnel a su nous rassurer. Travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    dommage pour le cadeaux ,il faut le commander et allez le chercher

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Rdv rapide, personne agréable a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.

  • 5 / 5
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    Le personnel est au petit soin pour le client

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et véhicule rendu très propre . Rien a dire . Merci a l équipe de Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par GASSIER F.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

  • 5 / 5
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    Acceuillant

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.

  • 5 / 5
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    Très bon travail et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    accueil agréable techniciens compétents à l écoute plusieurs solutions proposés merci beaucoup à toute l équipe de plan de campagne à recommander chaleureusement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Équipe au top,et donne des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALY OUMAR S.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND T.

  • 5 / 5
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    Technicien courtois et sérieux sur son travail,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conforme a la publicité.service clé en main accueil parfait. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Réactif et efficace. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci pour votre efficacité, ponctualité et votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Travail soigneux travail professionnel miticuleux effectué sur ma voiture je recommande le monsieur qui a effectué travaux travaux effectué parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIO M.

  • 5 / 5
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    Personnes très efficaces, agréables, très professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE V.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil, très pro, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service agréable et professionnel J’ai déjà répondu à votre enquête

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien : amabilité, travail soigné , résolution très rapide de notre problème

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.

  • 5 / 5
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    Arrivés 1h avant la fermeture du centre un samedi après midi, le responsable du centre d'Ibos nous a proposé la réparation immédiatement. Réparation faite avec beaucoup de professionnalisme. J'avais déjà fait intervenir ce centre pour un autre véhicule à mon domicile, la réparation a était faite avec autant de professionnalisme. Encore merci !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Prof et avenant

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J ai pris un rdv sur leur site sans aucune difficulte Pris a l heure indiquee, l agent carglass m a renseigne sur le temps de l intervention Il m a indique la salle d attente et propose un cafe L aspirateur a ete passe dans la voiture je ne m y attendais pas Il m a propose ses services pour les essuies glace et la batterie La voiture ayant moins d un an il n y a pas eu besoin de les changer Travail soigne je ne vois aucune trace sur mon pare brise Aucune mauvaise surprise, travail de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention impeccable. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile pour le rendez vous, pas eu besoin de contacter l'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et intervention efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par GIBERT J.

  • 5 / 5
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    Sérieux gentillesse rapide a notre écoute super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Rendez vous rapide, pose du nouveau pare-brise rapide également. Technicien très poli et très professionnel. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BETTINA M.

  • 5 / 5
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    TOP ET SERVICE RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Perfekt! Nettes Team! Saubere und schnelle Arbeit! Sehr zu empfehlen!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL K.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, explication du déroulement de la réparation top et très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.

  • 4 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY J.

  • 5 / 5
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    Service client en top merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super, equipe au top et travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Trés efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace. Réparateur compétant. Travail réalisé avec sérieux. Explique en détail l'intervention et tous les services proposés par Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation correctement réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    J’ai beaucoup apprécié leur professionnalisme. Aussi, je mets 5 étoiles pour l’accueil. Me proposer un café samedi matin, c’est génial même s’il’ manquait le petit croissant. En tout cas, je recommande Carglass Torcy.

    Avis du , suite à une expérience du par SHARONE D.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA H.

  • 5 / 5
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    Super, très professionnel et très rapide. Pose de pare brise en seulement 30 minutes 😊👍

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

  • 5 / 5
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    SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAURICE P.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation, merci à Jo le Barbu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    excellent accueil, qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par CARSIN F.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec carglass, très professionnel. Mais j attend encore l aspirateur auto en cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention très bon technicien au centre de Samoreau

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Rapid et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA L.

  • 5 / 5
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    Parfait personnel très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe de professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 5 / 5
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    Très bien, Très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINDA R.

  • 5 / 5
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    respect de l'horaire , travail bien fait et amabilité du technicien parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Qualité du travail réalisé, excellent accueil malgré l'attente (plusieurs RDV pour dépose des véhicules fixés au même horaire)

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, nettoyage de l'habitacle... Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Toujours professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Pro, efficace, sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait excellent accueil travail soignrr

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE Z.

  • 5 / 5
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    Equipe efficace et intervention de qualité ;)

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et arrangeant! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant . Bon accueil. Travail effectué dans les temps comme prévu .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, rapidité d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Above and beyond

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    La personne qui m’a reçu a été très accueillante et gentille. Je déplore juste le fait qu’il était seul à gérer le flux et nos véhicules. Merci encore pour son accueil et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CRONNIER G.

  • 5 / 5
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    Réactivité-Professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ELSO R.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.

  • 5 / 5
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    Accueil, services, réparations aux top !

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    bonne expérience, avis du technicien très éclairé.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 1 / 5
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    On a monter des pièces sans mon consentement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour et allons échanger en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre toute mesure qui s'impose car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre service consommateurs est à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de MICHEL M
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    Comment expliquer une facture de 2300€ et un remboursement de 1600€ D’autant qu’un membre de votre société me dit que sans assurance je ne paies que 1900€ Ce dossier me tiens à cœur et je souhaiterais avoir un entretien avec une personne physiqueA ce jour je vais virer sur votre compte la somme reçue de la MAIF et terminé

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JADE P.

  • 5 / 5
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    La personne en charge de Carglass à Remiremont est vraiment très agréable, c’est un plaisir d’avoir a faire à lui pour mes véhicules. Il y aurait eu 6 étoiles je les aurait mise :)

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN M.

  • 5 / 5
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    Rien a redire sur la qualité de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

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