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Résumé des avis
Carglass est apprécié pour son service impeccable, son équipe sympathique et son intervention rapide et soignée. Les clients soulignent un excellent accueil et une grande satisfaction générale.
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Jean-Pierre A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Mercier L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéService et accueils parfaits.
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Y. C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéCarglass de bigonos super rapide super accueil
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Monique J.
17 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et disponible
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Philippe M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Mathilde C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès correct
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Justine S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle ponctuelles et efficaces
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Christiane L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil .Personnel compétant ,donnant des explications sur l'intervention et proposant des plus. Locaux bien tenu et très propre. Bonne qualité du travail effectué.
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Esin B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
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Isabelle H.
17 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace et sympathique de plus rien à gérer ! Merci
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Pascal L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéService parfait, un accueil aimable et professionnel, des conseils bienvenus, un rendez-vous dans un délai acceptable, un travail fait parfaitement et toujours avec le sourire malgré une très forte chaleur. Bravo !!
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Rene J.
17 juil. 2026
Avis vérifiéQue du positif!!! Super accueil et compétence
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Guillaume T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait tres rapide et efficace
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Emilie B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Annabelle C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail, rapide et efficace
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Pascal R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire
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E.
17 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et prodessionnelle
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M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéNul, pour un remplacement de pare brise que j'ai du effectuer 8 jours après l'impact et la fissuration le 26.06.2026, j'ai été le soir même en agence, centre fermé le samedi, ensuite en déplacement, pare brise remplacé le 04.07.2026, j'ai repris ma voiture le lundi 06.07.2026, je découvre une alarme airbag et le capot du boitier intérieur rétroviseur/caméra ouvert aver des traces de produit comme un silicone noir à l'intérieur. Il m'a fallu appeler 2 fois carglass et demander à être rappeler par le centre, sans réponse, j'ai rappelé et obtenu le numéro direct (mobile) du centre à qui j'ai envoyé les photos des problèmes (sur autre mobile personnel car le premier ne recevait pas les MMS. Je me suis rendu ce jour de nouveau au centre Carglass (15.07.2026) car fermé hier, normal et lundi il faisaient le pont. Ils avaient commandés un boitier neuf, preuve qu'ils savaient avoir bricolé le capot endommagé au démontage. Je repars avec mon alarme airbag toujours présente et je dois me débrouiller à aller en concession pour faire analyser le défaut, ensuite, il me faudra présenter une facture pour me faire rembourser... C'est un véhicule professionnel et je n'ai pas que ça à faire, je suis extrêmement déçu, ils devraient faire un peu moins de marketing et former un peu mieux leurs équipes. Mon temps perdu, je le facture aussi ?
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et le prenons très au sérieux. Nous allons le partager en interne afin de comprendre les circonstances qui ont mené à cette situation. Nous avons fait le nécessaire pour vous proposer des solutions afin d'y remédier et notre service consommateurs reste à votre écoute pour le bon suivi de votre dossier, par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous sommes navrés pour le désagrément causé. Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Graziella R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Suzy P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide Accueil ttès sympathique
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