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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un technicien ponctuel, poli et rassurant. Le contact est souvent jugé clair, et la prestation se déroule rapidement, sans stress, avec un travail propre et bien fait.
Réactivité
"Réactivité et gentillesse. Merci"
"Une équipe très Pro au service du client. Merci a vous pour votre intervention. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande !"
Expertise des équipes
"Merci à Maxime pour son professionnalisme"
"Très sérieux et très pro"
"super une personne très gentil je recommande"
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique, travail soigné"
"Très bon accueil, professionnalisme, et respect des délais. Merci beaucoup"
"Très bon accueil et très bon service.sauf premier appel décevant avec une personne qui parle mal et comprend malle français"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Parfait ,sauf que le magasin est mal indiqué"
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
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Laetitia F.
15 sept. 2026
Avis vérifiésuper service et personnel super sympa
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Sebastien B.
15 sept. 2026
Avis vérifiérapide et accueil professionnel
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Claude A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du monsieur ,Très rapide pour le rendez vous ,je recommande à 100%,travail très soigné Il nous faudrait plus de personnes comme lui
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Alice M.
15 sept. 2026
Avis vérifiébien ponctuel propre et efficace
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Delphine L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès sympathique il mon bien expliqué les choses. Le rdv a été pris à l heure
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J.
15 sept. 2026
Avis vérifiéaprès un problème technique ( impossibilité pour Carglass de paramétrer ma caméra) et un mail dégageant CARGLASS de toutes responsabilité, j'ai pu voir avec le responsable du centre, il s'est occupé de tout pour me permettre de trouver un garage RENAULT et une prise en charge totale du paramétrage de la caméra donc pour le centre et le service client qui m'a accompagné j'aurai pu mettre les 5 étoiles mais ce mal surement envoyé par le siège moyen !!!
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe locale et notre service client aient pu vous accompagner et régler la situation. Nous sommes navrés pour le désagrément initial, votre retour nous aide à nous améliorer. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lea D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRapide propre , reçu avec respect dans la bonne humeur
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Nicole A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace, cordiale rapide.
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Christine D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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E.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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S.
15 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne très professionnelle.
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Jonathan T.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien passé merci
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Stephane F.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRdv rapide, technicien compétent, pratique sur le parking près de mon travail.
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Christine T.
15 sept. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, explications claires, réparation correcte
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A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Queenie F.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRendez vous plus tôt que prévu donc parfait
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V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSuperbe équipe et très bon travail malgré qu'ils soient en sous effectif. Agréable, calme, très bonnes explications . On en redemande ..
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Michel D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, dommage que le centre d'aubenas ne soit pas livré directement (je pense à l'aspirateur).
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Si vous souhaitez qu'on regarde cela de plus près, notre service consommateurs est joignable au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéContact agréable, efficace, nettoyage apprécié
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