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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, efficace et courtoise. L’accueil est souvent jugé professionnel, avec des conseils clairs et un personnel agréable, ce qui rend l’intervention simple à vivre.
Réactivité
"Rapide coutois personnels agréable et souriant et très bon conseillé."
"Très bon accueil. Délais d'attente lors de l'intervention respecté."
"Pour une 1ère je suis très satisfait de la prestation et comme mon assurance est associée, je n'ai rien eu à régler hormis les essuie glaces qui…"
Pour une 1ère je suis très satisfait de la prestation et comme mon assurance est associée, je n'ai rien eu à régler hormis les essuie glaces qui étaient usés et je n'oublie pas l'entregent de Giuliano pour sa bonne humeur communicative . Je saurai où aller à l'avenir.
Expertise des équipes
"Professionnel et très aimable"
"Professionnalisme"
"Opérateur très aimable et courtois."
Accueil et amabilité
"Le personnel agréable, par contre le prix est vraiment excessif, inadmissible"
"Equipe très professionnelle et sympathique."
"Personnel courtois et souriant Service professionnel véhicule prêt dans les temps"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Parfait ,sauf que le magasin est mal indiqué"
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
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Brigitte H.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTout ok
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Emmanuel K.
17 sept. 2026
Avis vérifiéOublie d’une clé à cliquetis dans mon compartiment moteur. Vu ce jour car capot n’était pas verrouillé à cause de cette clé
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés de lire votre retour. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre situation, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Emmanuel K.
Mon imma ES 080 AW
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes navrés de vous lire. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, merci de bien vouloir contacter notre service consommateurs afin qu'un conseiller habilité puisse prendre en charge votre réclamation, soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit par écrit via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation pour l'aider à trouver votre dossier). Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
17 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Vasken A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéService ponctuel et adapté à mon problème. Parfait.
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Christianne H.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite,intervention très rapide.
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Pierre D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Anne L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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W.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Eric G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTres prof
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Gilles G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéintervention tres bien realisée tres professionnel et tres bon accueil merci
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Eric D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéA l'heure, travail soigné et aimable. Je recommande carglass.
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Raul ionut S.
17 sept. 2026
Avis vérifiéMerci ,tres bon service !
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Stephan L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéprestation de qualité, l'impact est devenu invisible, accueil très correct et attente limitée à une heure comme convenu; Dômmage juste ce forcing à la vente du filtre d'habitacle à l'arrivée du véhicule qui semblait venir de nul part. Pour le reste rien à redire.
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Allardrebecca A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéDélai trop long pr avoir la pièce. Premier passage du technicien avec une vitre de la mauvaise taille. La bonne n’est arrivée que 3 semaines après
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés de lire que celle-ci n’a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse regarder votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Guidice N.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christiane F.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBjr Dsl Pas répondu de suite , emploi du temps compliqué . Intervenant sympa et compétent . Très pratique le suivi pour la gestion du RV grâce aux appels téléphoniques indiquant l'heure d'arrivée du tech .Merci et Bonne journée
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L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute et accueillant Je recommande fortement l agence de Portet sur Garonne
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Marine T.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrés bien sur place, j'ai payé la franchise sur place mais quelques jours après j'ai reçu un message des recouvrement comme quoi je n'avais pas payé et après plus de réponse ...
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire votre retour concernant une expérience de facturation et de suivi. Pour que notre service consommateurs puisse vérifier et vous aider, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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N. F.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès pro rapide et excellente expertise
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Paula D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéService efficace, très bon accueil
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