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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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Bernard C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTravail très Professionnel, respect des engagements , horaires respectés, amabilité des contacts au téléphone et du technicien intervenant à mon domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre retour chaleureux est très apprécié et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claude D.
31 déc. 2025
Avis vérifiébon travail, vehicule propre ,personnel competent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Florian H.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Virgil D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCentre de Saint Maximin, équipe sérieuse et professionnelle, mais les prix ne sont pas cohérent, 1300€ un pare brise d'une citadine de 2003 c'est clairement du vol. De plus, étant un professionnel de la zone de Saint Maximin, aucun cadeau, aucun effort sur les prix, professionnel mais pas commerçant, dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLors d’un remplacement de pare brise mon véhicule m’a été restitué avec 10km de plus et une perte de 70km d’autonomie d’essence. Le ratio m’inquiète. C'est un peu limite de faire signer les documents de restitution du véhicule avant de rendre le véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous remercions de nous en avoir fait part et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous espérons pouvoir vous aider rapidement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de W.
Ca a Deja été fait mais je n ai pas eu de retour pour le moment….
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Frederic L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et tres professionel
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bastien L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTOP !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Edmond R.
31 déc. 2025
Avis vérifié10 sur 10 - tres bon accueil et très bonne prestation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une prestation de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBON ACCEUIL ET SURTOUT EFFICACE ET RAPIDE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Daniel G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Patrick L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéprise de rendez-vous rapide, intervention sans problème, techniciens compétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de nos techniciens ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Maxime D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire, excellent travail 👌🏼
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! 🥰 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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T.
31 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien, personnel agréable et précis dans le retour de la fin des travaux. parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Sylvain B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRien a redire super satisfait personnel à l'écoute je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Evelyne M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe mets 3 étoiles car malgré la publicité aucun cadeau!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il n'y a pas de promotions en ce moment, pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre par téléphone au 0977422424 ou par internet en tapant carglass.fr. Bien cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Evelyne M.
Publicité mensongère!!
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Sebastien M.
31 déc. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patricia M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge, rapidité, et respect l'avis du client.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Regis M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur la rapidité et qualité de l'intervention. Par contre l'information laisse à désirer, on n'a pas le temps de se retourner vers son assurance puisque on nous envoie le devis une fois qu'on est sur place. On m'explique que mon assurance a un fonctionnement particulier. L'assurance me laisse un message après l'intervention et m'informe tout simplement que Carglass n'est pas agréé par cette assurance et que j'aurais dû les contacter avant l'intervention pour être orienté vers un réparateur agréé reglė directement par L'assurance et avec probablement un reste à charge moins important. Enfin, je trouve qu'on nous pousse beaucoup à la consommation avec la vente additionnelle ( essais glace, filtre habitacle) à des prix prohibitifs. Au final, même si le marketing est très efficace, on a quand même l'impression d'être le dindon de la farce. Pour ces raisons, c'est mon dernier passage dans cette enseigne.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Regis, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Je viens de contacter notre service consommateur qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Anais F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Claire P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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