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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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J. C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail, propre et de qualité!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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J. V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéEquipe très professionel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Thierry L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge dans les délais et avec les bonnes précautions et finitions.Relations automatiques et bien gérées avec l'assurance ce qui est agréable et confortable notamment pour le paiement direct sans débourser.Attention toutefois aux compléments d'entretien proposés : c'est un choix à faire mais qui est préalablement bien documenté et devisé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephane M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d’erreurs malgré beaucoup de Bonne volonté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) pour nous permettre de mieux vous aider. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Stephane M.
Bonjour, Situation régularisée après 3 mois d attente, 3 allers/retours sur site , une mauvaise teinte de vitre , une commande du mauvais côté et enfin une réparation à domicile. Tout est bien qui fini bien. Juste déçu de l’expérience client avec carglass. Bien à vous .( véhicule Tesla HB419AF)
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Pascal G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Jerome L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil gens sympa et à l.écoute du client
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christian S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRapidite, efficacité et amabilite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil service de qualité et soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Evan G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Abdelali E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Abdelali E.
Bonjour, Je n'ai fait que vous communiquer ce que j'avais constaté.Votre personnel mérite de beaux cadeaux de Noël.
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Lathiere J.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéContrat entreprise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service PRIVILEGES. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pierre A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAgence très professionnelle
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Denovane G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, un service parfait , rien a redire 🫡
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bruno C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Stephanie A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL ET SERVICE,JUSTE LA CONNEXION WIFI A REVOIR
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Nicolas C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Karine M.
20 déc. 2025
Avis vérifiétres mauvais. le technitien a cassé la poignée de mon véhicule. 3 jours que j'attend d'etre recontacté.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : service.consommateurs@carglass.fr contactez nous par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Nous restons à votre écoute, Emeline Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Mohammed G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéParfait bon travail 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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