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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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Fabrice M.
5 déc. 2025
Avis vérifiérien a dire rapide efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Fabrice M.
pas de quoi c'est normal. par contre je suis en attente du cheque cadeau d'une valeur de 100 euros promis a la prise de rdv avec le service clientèle de carglass cordialement f mailly
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Hassan Z.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBon acceuil mais pour le nettoyage zéro , dommage il reste du verre cassé dans le véhicule !.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions résoudre ce problème. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Claudette D.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès mécontent le technicien ma menti grossièrement sur soit disant un problème de batterie et ma montré un filtre a air habitacle tout sale et ensuite il ma proposé de le changer en me facturant un paiement en plusieurs foi et je suis retourné le voir vendredi pour récupérer mon filtre et l aspirateur en cadeau que je n ai pas reçu et le filtre a air moi j ai regardé dans l emplacement on filtre est bien a sa place mais pas le même model présenté par votre technicien est t il vraiment sérieux ??????????
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous sommes navrés aussi que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, et votre code vous été renvoyé par mail et par sms. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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J. P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Marion H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Nicolas L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Accueil très agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Brigitte L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil travail très bien fait je le conseille
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Jerome A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv simple, prise en charge et explications parfaites. Travaux effectués conforme. Amabilité du personnel. Ras
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Claire B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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J. D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéObligée de se déplacer alors que rdv pris a domicile et tâche d'humidité dans la pose
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments lors de votre intervention. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Josette T.
5 déc. 2025
Avis vérifiéle soit disant cadeau offert devrait etre donné chez CARGLASS et ne pas faire perdre du temps et de l'argent au client avec un stock zéro chez NORAUTO !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le cadeau offert et les difficultés de disponibilité chez NORAUTO. Votre expérience est importante pour nous et nous vous remercions pour votre retour. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Martinez N.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueuil agreable, professionalisme et compétence du spécialiste. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Olivier J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Fevre C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien efficace et souriant
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Gieldzyk E.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Wilfrid V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dominique M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil Romain la personne qui a installé mon pare-brise à fait du bon travail et a même passé l aspirateur Encore merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRdV fixé rapidement, personnel très professionnel. Contact en direct avec l'assurance. Réalisation de la réparation en peu de temps.
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Michel W.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation depuis la prise de rdv jusqu’à la réalisation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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