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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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Lambert S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBof, pare brise sale après prestation produit encore présent . Injection laissant trace de l’impact .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de votre pare-brise. Nous vous encourageons à nous contacter au 0800 515 505 ou via notre site pour que nous puissions comprendre votre situation et vous aider au mieux. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Benoit P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide,le véhicule est en plus nettoyé...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Sandrine B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Technicien respectueux et prévenant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Salem B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel,aimable
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Alain N.
5 déc. 2025
Avis vérifiébien
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Bruno L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRdv facile et travaux ds les temps annoncés
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laurence G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPose et déjà brisé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre pare-brise a déjà rencontré un problème après la pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Laurence G.
C'est arrive pendant la pose normalement demain matin il revient me le changer
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Martine M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en main
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Guillaume D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéamabilité et disponibilité, ponctualité
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Sandrine B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTou a été bien expliqué, accueil agréable aussi et travail bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Arlette L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil , rapide et efficace
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Benoit Z.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Touloupas C.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon service, rapide. l'impact a diminué mais reste visible
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Karim B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBonne accueil, beaucoup de professionnalisme, merci à l'équipe.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Fabrice M.
5 déc. 2025
Avis vérifiérien a dire rapide efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Fabrice M.
pas de quoi c'est normal. par contre je suis en attente du cheque cadeau d'une valeur de 100 euros promis a la prise de rdv avec le service clientèle de carglass cordialement f mailly
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Hassan Z.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBon acceuil mais pour le nettoyage zéro , dommage il reste du verre cassé dans le véhicule !.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions résoudre ce problème. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Claudette D.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès mécontent le technicien ma menti grossièrement sur soit disant un problème de batterie et ma montré un filtre a air habitacle tout sale et ensuite il ma proposé de le changer en me facturant un paiement en plusieurs foi et je suis retourné le voir vendredi pour récupérer mon filtre et l aspirateur en cadeau que je n ai pas reçu et le filtre a air moi j ai regardé dans l emplacement on filtre est bien a sa place mais pas le même model présenté par votre technicien est t il vraiment sérieux ??????????
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous sommes navrés aussi que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, et votre code vous été renvoyé par mail et par sms. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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J. P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Marion H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Nicolas L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Accueil très agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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