Avis clients de Marseille Vitrolles

Evaluations clients Marseille Vitrolles

• 5 / 5 1

  

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  Super et merci

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par TIMOTHÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  A renouveler si prix concurrentiel par rapport à Leclerc

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par MARGOT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service de bonne qualité

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon contact surtout en cette période

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top merci

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne acceuillante, aucun soucis je recommande

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien ras

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par INÈS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location s’est très bien passée. Personnel aimable et le service est super

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Aimable et efficace !

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par LAURENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS très bien petite agence

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix. Je recommande vivement.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très compétent, très attentionné

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par VALENTINE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace, seules la propreté du véhicule et l’absence du plein dans le réservoir sont à souligner sinon parfait !

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil, service, parfaits

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est la première fois que je ne galère pas avec un véhicule de type essence en boîte auto franchement c’est parfait

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux compétent à l'écoute aimable

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par PHILIPPE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  l'agence et difficilement trouvable

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par MATTHIEU R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel efficace et fiable.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par JULES C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bjr je vous remercie ainsi qu a identicar d avoir eu la possibilité du prêt de cette twingo.Je ne sais pas comment j aurai pu faire autrement.Cordialement

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La prise en charge a été satisfaisante

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par JULES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de commentaire, c’était top

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par TRISTAN L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une mauvaise sensation de passer pour un homme mal honnête car une personne du staff a décrété que je fumé dans le véhicule.... Alors que j’avais effectivement fumé une cigarette mais juste devant la voiture à l’arrêt ( mais ÇA il ne l’a jamais envisagé et cela ne pouvait absolument pas être envisagé.....) Bref c’est qu’une seule personne qui a elle seule dégrade le niveau d’une équipe malheureusement......

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par NICOLE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

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  Voiture très très sale autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Très forte odeur de cigarette ! Très gros bruit des plaquettes de frein en très mauvais état. Le monsieur qui m'a reçu au retour m'a même dit que je n'aurai jamais dû avoir ce véhicule dans cet état, et qu'il le déposerai tout de suite au garage. J'ai l'habitude de louer des voitures chez différents prestataires, cette agence ne devrait pas proposer des véhicules, c'est une honte !!! c'est même du vol. Et je peux vous dire que je ne suis pas du genre à râler pourtant.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par MARGOT F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

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  Accès très compliqué et mal indiqué sur Google Maps. Voiture récupérée avec 1/8 du plein d'essence. Sinon service de qualité et véhicule en très bon état. Système de vérification de l'état du véhicule clair et signature électronique avec copie reçue par mail évitant les désagréements.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par ÉLODIE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien reçu agenge impeccable

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par NOËL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil , des véhicules ,au top

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien. Je reviendras.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par CHANTAL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma location

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par ISAAC R. *

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• 2 / 5 1

  

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  An que de sérieux lors du contrôle du véhicule loué

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par ALAIN P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  une agence sympathique

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique...et disponible...très satisfait par leur professionnalisme....merci..

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétents et très chaleureux

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par LAETITIA D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très bon accueil !!!! A notre arrivée à l aeroport, on nous a annoncé 15 mn pour venir nous récupérer, délai respecté !!

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ROBERT D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Robert D

  

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  ?,,,,,,, Je ne comprends pas cette note de 1 étoile, nous en avions mis 5 !!! Nous avons été satisfaits de l accueil et de la prestation. Désolés pour cette erreur. Cordialement et bonnes fêtes de fin d année !!!

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• 4 / 5 1

  

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  CORRECT

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne équipe je les félicitent et je leurs dit merci

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par VICTOR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait. Équipe tres aimable & professionnelle.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres professionnel et agréable

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  une très bonne équipe professionnelle.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable, très disponible, très attentionné. Excellent sous tous les rapports

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Difficile à s'y rendre et à trouver sur la ZI mais accueil convivial serieux professionnel et rigoureux. Personnel souriant Vehicule prêté propre nettoyé Je recommande cette succursale

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par GILBERT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Absolument ravie d'être passée par Rent a Car, très professionnels et hyper sympas

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT RIEN A REDIRE

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par SUSAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  A renouveler

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par ODETTE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je souligne la compétence et la sympathie de l employé

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par DOMINIQUE E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  LOCATION PRISE EN CHARGE PAR L'ASSURANCE

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par MATTHIEU E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial sympas prix très correct

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5 1

  

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  La réservation La mise en service et retour sans aucun souci Sérieux

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestations correctes. Satisfait par l'accueil et les explications données.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil, bon service.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par AUDREY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil. 2 dames très gentilles

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par THIBAUT C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Agence de location low cost

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par MONIQUE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  efficace et très disponible et réactif. mais le plein des véhicules n'est pas fait avant le départ. Ce qui provoque des difficultés pour le retour avec le même niveau

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ANDRÉE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  trés bien , un peu excentré pour s'y rendre .

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et professionnel

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par VÉRONIQUE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne qui tenait l'agence ce matin là a été formidable. Elle a assumé seule le travail qui est habituellement fait par 2 personnes. Malgré la file d'attente qui c'est momentanément allongée dans le hall d'accueil, elle a su gérer en gardant le sourire et garder un super niveau d'efficacité. Bravo !

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel super accueillant, sympathique. Explications claires. Je recommande

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ALEXANDRIA R. *

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• 1 / 5 1

  

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  2 véhicules réservés par téléphone, pour déménager. 1 seul livré sur le lieu de location. Il a fallu courir a la dernière minute a 30 km. Perte de temps supérieur a 2 heures pour 2 personnes, de carburant. Un léger geste commercial a été fait mais bof.Appel 4H avant pour vérifier que tout était bon et 1/2 véhicule prêt. Manque de professionnalisme au niveau de la réservation par téléphone.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par MARGAUD N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Bien, personnel agréable, voiture bien.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  je reviendrais

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par AURÉLIE C. *

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  Votre politique de retour avec réservoir non plein mais avec le meme nombre de barres qu'à l'entrée du véhicule est malhonnete. Malgré de nombreux essais de remises de contact, je me suis fait avoir et ai mis 38€ au lieu de 20€. Pas de dédommagement possible "gardez le véhicule plus longtemps" alors que je viens le rendre. "On va vous faire un prix sur les km vlrs forfaits", mais je n'ai pas dépassé le forfait. Une femme se plaignanit le matin même pour la même raison. Mes parznts ayant besoin d'un camion prochainement, j'ai quand meme obtenu un avoir. Quel est l'interet de cette politique? Siphoner de temps en temps le diesel en trop? L'expérience rentacar est gachée. Je ne reviendrai vers vous qu'u'e seule fois du fait de cet avoir.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par OLIVIER P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Étant pris en charge par ma compagnie d'assurance la prise en charge pour mon véhicule de location à été rapide le personnel à l'écoute de nos attentes et même au téléphone une équipe très professionnelle que je recommande merci à toute l'équipe mr G.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CHRISTIANE L. *

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  Bien

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ALIX C. *

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  Merci pour votre assistance. Nous étions très content.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par NOËL J. *

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  Satisfait de l’agence

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par ÉMILE R. *

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  Très bien . Bon interlocuteur très aimable et très professionnel

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par ÉLISABETH H. *

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  Équipe très sympathique

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par VICTOR V. *

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  Tarifs élevés pour les jeunes conducteurs et kilométrage illimité non inclus dans la prestation

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par GÉRARD P. *

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  Bonjour, le personnel est gentil et ça s'arrête là. Voiture vraiment dégueulasse du plâtre du polystyrène, camion qui fuit, lave hlasse qui fuit, grille de séparation de derrière les siège cassé. Bouchon d'essence aussi cassé... J'ai tenu à deux mains pour pouvoir l'ouvrir. Il n'y avait même pas le pleins d'essence quand j'ai récupéré le véhicule.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par TRISTAN D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très bien

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par DENIS G. *

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  Assez correctes

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par VIRGINIE H. *

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  Très bien

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par THÉODORE F. *

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  Bien

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par GILLES R. *

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  Accueil très mauvais et ne respect pas les horaire demander . Nous avons était contraint de décaler notre rdv qui suivait, chose très déplaisante

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par AMÉLIE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très bon services et accueil au top.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ADÉLAÏDE R. *

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  Très bien au top

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par PAULETTE R. *

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  Pas de commentaire

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par DANIEL S. *

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  Très bien seul soucis juste qu on est obligé de ramener le véhicule le lundi matin

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par RENÉ H. *

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  bon loueur, agence au personnel sympathique, répond parfaitement à mes attentes

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ÉMILIE S. *

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  bon accueil, formalités rapide, véhicule de très bonne qualité. le balisage de lagence située dans une impasse est à ameliorer

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ROGER L. *

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  Véhicule pas adapté à la catégorie du véhicule personnel , voiture pas nettoyer, sale à l’intérieur

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par CORINNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  EFFICACE

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par CHARLOTTE L. *

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  Très serviable rien à redire

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par THÉRÈSE S. *

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  We appreciated the upgrade when the model booked was not available.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par LOUISE R. *

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  Très bonne expérience sérieux et compétitif

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par TRISTAN D. *

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  Personnel au top et à l’écoute. Je recommande 😃

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par GRÉGOIRE M. *

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  je recommande

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ADÈLE R. *

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  Lieu de ramassage de l'auto un peu étrange éperdu dans une zone industrielle

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par DOMINIQUE M. *

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  bien sérieux sympathique

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par SUSAN B. *

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  parfait je n'ai rien à dire .le personnel très à l'écoute ils nous ont offert de l'eau je reviendrai

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par MATHILDE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique