Evaluations clients La Seyne Sur Mer
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Enseigne valable Véhicule trouvé uniquement chez vous
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel sympa et très accueilliant véhicule propre rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I. *
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Très bon accueil Pas d attente A recommander
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Très bonne agence avec un personnel accueillant et pro et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Je suis satisfaite de ma localisation C'est dommage juste qu' y avait pas le plein de carburant
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Economique, efficace, aucun souci pour trouver un véhicule, même de société, à louer.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Je suis pleinement satisfait de la prestation ! Très bon accueil , et bien conseillé Service pour la prise et le retour du véhicule, rapide! En comparant son des confrères! Véhicule propre ! Tous les atouts pour revenir!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Un accueil rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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CAMION ABIMER
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Personnel sympa et arrangeant Merci !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Bonjour j'ai loué 2 fourgon en l'espace d'un mois pour 2 déménagévents et l'équipe est au top ils m'ont bien renseigné c'est clair et pas de surprise .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Je regrette de ne pas avoir eu de renseignements précis sur les frais kilomètriques et leur dépassement éventuel...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Pas de location à l'heure où a la demie journée. Domage
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Une équipe compétente rien a dire super
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Équipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Un grand professionnalisme, accueil chaleureux et prise en compte extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Qualité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Parfait sous tous rapports une fois de plus
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Très bonne agence avec des employer très réactif et accueillant et surtout efficace
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Je recommande. Équipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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EXCELLENT ACCUEIL DISPONIBILITE PROFESSIONNALISME MERCI POUR TOUT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Entreprise sympa avec un large choix pour la location, et une grande facilité pour la réservation en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très pro et bon véhicule.prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Un excellent accueil, une voiture au top, propre, facile de conduite.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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bien reçu, un véhicule en excellent état, un coût compétitif
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Aimable et compétent pour le personnel. Véhicule adapté à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Une catastrophe, des voleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Afin de comprendre la situation et de vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence La Seyne sur Mer. Votre location s'est déroulée du 23 avril au 27 avril. Au retour du véhicule par temps pluvieux, notre agence a pris le soin de noter "sous réserve de la pluie" sur l'état des lieux. Après nettoyage et vérification du véhicule, l'agence a constaté un pincement sur le pneumatique avant droit, ce qui a causé une crevaison lente. Celle-ci vous en a donc informé et c'est à ce moment qu'un ami à vous a déclaré avoir heurté un trottoir. Ce conducteur n'était d'ailleurs pas signalé au contrat, il était donc hors assurance). Par la suite, vous vous êtes déplacé en agence à plusieurs reprises et avez fait preuve d'un comportement anormal, ce pour quoi l'agence a dû contacter la police. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne accueil , je reviendrais !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Accueil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Aucun soucis, excellente prestatiin
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Véhicule entièrement pris en charge par l'assurance, (simple et rapide)
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Très Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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bien passé bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Professsionnel
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Un camion dans un état lamentable pour le prix! S'il le faut j'ai des photos
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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TRES BINE
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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tout a été parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Personnel agréable et disponible par contre l’état des véhicules laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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bonne experience.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Pouce en l’air
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Super 👍 merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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sourir ,bonne ambiance ,professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Rapport qualité/prix Qualités des informations
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Bonne accueil et efficasse
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Agence toujours au top! Service excellent!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Disponible à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Bonne offre/présence et simplicité de location
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
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Très déçus par ma dernière expérience chez vous. En effet, ayant déjà loué plusieurs véhicules chez vous sans soucis, je me retrouve en litige pour "Une odeur d'embrayage" en ayant roulé 160km ! Alors que l'on me laisse un véhicule avec les 2 phares arrières cassés, les 2 rétros cassé, un pneu sous gonflé. Les cautions des anciens loueurs sont aller où ? Vraiment très déçu, j'attends toujours la réponse pour le soit disant expert qui doit venir. Une fois ma caution récupéré, je ne reviendrais plus jamais chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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The level of the gas was at zero when picking up the car. This is a stupid way as there is no way to gauge how much fuel to buy enough for our trips?????? All other credible rent a car companies have a policy of returning and receiving the cars full of gas????
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerDear Mr Ebswoarth, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction survey and to apologise for the inconvenience you experienced during your rental. Indeed, the service you received is not what a customer of a company such as ours is entitled to expect. You indicate that the level of fuel was not satisfactory when you picked up the vehicle, we will inform our teams of this, even though they are aware of the conditions of departure of any vehicle. We are sincerely sorry that your customer experience within our network did not meet your expectations. We hope that you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in a Rent A Car agency. Yours sincerely The Rent a Car team
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Facture de 1700 Euros pour reparations sans explanation
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l?agence concernée afin d?améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Toujours satisfait par RENT A CAR. Valeur sûre local ou national. Merci. ADG AMORESE Déménagements - 38 St Martin d'Hères.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TOUTE L'EQUIPE EST PROFESSIONNELLE ET SYMPATHIQUE
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente agence, réception soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente location, produit conforme, état des lieux très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience dans l'ensemble. Seule bémol, réouverture tard le samedi après midi et manque de personnel pour gérer les départs et retours.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Agence de location à conseiller 😍
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
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Parfait rien à Redire!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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lors de la restitution du véhicule un impact a été décelé sur le pare brise a ma connaissance je n'ai pas eu d'impact, le matin le parebrise était sale dans la journée il a plu j'ai donc mis les essuies glaces de ce fait le pare brise était propre je pense que lors de la précédente restitution l'impact n'a pas été décelé cela m'a couté 84 €uros
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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accueil très sympathique et professionnel véhicule en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Très contente qualité prix accueil
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Personnel excellent. Très accueillant, réactif, professionnel. Cela fait des années que je travail avec Rent à car la seyne sur mer, je suis très satisfait de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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établissement RECOMENDABLE a tous pointde vue merci bon vent a tous
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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bon aceuil est tres sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne location avec une voiture neuve
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service, rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *
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Parfait accueil véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Franchement nickel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Personnel sympathique. Services correspondants à mes attentent.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Accueil désagréable par certains sauf la personne pour état du véhicule Twingo alors que assurance SUV Prix hors assurance excessif
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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après plusieurs locations aucun problème, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Très bon rapport avec la commerciale mais l'état du véhicule laisse a desirer, pas nettoyé et très habimé. Aucun entretien, véhicule pas sur.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service de qualité mais le véhicule était très sale à l intérieur avec boue sur les sièges et moquettes très sales .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Sans commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Globalemnt satisfait Camion pas tres propre
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID E. *
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vehicule en mauvais etat par rapport au prix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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Équipe au top rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Très bon accueil, excellent véhicule, prix correct merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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sans
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Avis affichés par ordre chronologique