Avis clients de La Seyne Sur Mer

Evaluations clients La Seyne Sur Mer

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  tout c,est bien passé bonne equipe

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule au top

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Régularité de métronome. toujours professionnel et sympathique. A bientôt.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par NATHALIE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien rien a signaler

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence mais dommage que la politique de prix soit devenu aussi ferme ( plus de réduction)

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel très à l’écoute serviable et efficace.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MARCEL F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Plusieurs fois que je prends un véhicule chez vous et toujours bien servi.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service excellent, une équipe professionnelle et attentive

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par PHILIPPINE P. *

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• 1 / 5

  

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  Si vous louez un camion benne , ne rayez ou frotter ,surtout pas la benne !!!!! Même à l'extérieur .... Car sinon c'est facturé 240 euros .... Lamentable.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MARIE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellente équipe, au top, disponible et sourire à chaque passage, vraiment agréable !! Elles méritent un bonus !!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ÉDITH R. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture sale intérieure et extérieure pas prête ni de désinfection période de covid

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ALFRED L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne agence, personnel très aimable et réactif

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  trés réactif, bonne organisation

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par BERNARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très agréable Accueil physique également Humour et bienveillance

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne expérience

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par COLETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par PAULINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que la porte haute à l'arrière du camion ne tenait pas ouverte. Sinon le reste, accueil, horaires, aucun problème

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par HENRI L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J'ai loué un 12m3 pour mon déménagement, le véhicule était impeccable ! Propre, en très bon état, confortable ... vraiment rien à dire.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétant et très aimable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne prestation.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  service impecable super pro et courtois recommande vivement

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de location

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pas de soucis contente de ma location

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation faite par mon assurance la MAIF. TOUT ETAIT OK. Très bien; Continuez.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de location

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil, la relation client, l'amabilité, la disponibilité... tout y est !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, équipe sympathique, rien à redire, je recommande

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  compétent, rapide, efficace et souriant. ca se fait rare.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Agence

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Entierement satisfait.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, réactivité et grand professionalisme caractérisent le prrsonnel de cette agence

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Du sérieux, de la réactivité, de l'écoute et des réponses adaptées font entre autre partie des qualités du personnel de cette agence

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Location véhicule pratique et rapide à un prix compétitif .

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Camion ultrapropre. Personnel souriant et sympa. Prix corrects

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années de l'agence de La Seyne-sur-Mer, j'apprécie la compétence professionnelle, l'efficacité et la bonne humeur de l'équipe, et ce, des responsables Hervé, Françoise et Séverine aux jeunes collaborateurs à qui sont transmises ces qualités et cet état d'esprit dynamique, efficace et attentif au client. Cette fois-ci c'est Marie qui était de permanence et qui a mis en musique ces qualités professionnelles avec sa bonne humeur communicative.De plus elle a su faire preuve d'initiative pour résoudre avec intelligence et efficacité mon oubli à mon domicile des clés de mon scooter, garé à l'agence, au moment de la restitution du véhicule de location.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, sérieux, sympathique

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par EUGÈNE D. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour,tout s’est bien passé à la location du mois de mai par contre sur cette location de décembre j’étais plutôt déçu,le Monsieur qui s’est occupé de moi n’a pas fait preuve de bienveillance et d’accueil chaleureux.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LOUISE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Il n'y a rien à dire , tout est parfait!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très propre avec un personnel très pro et avenant

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par GEORGES B. *

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• 2 / 5

  

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  Excellent accueil, sympathique et professionnel

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARTIN C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  La qualité de la réception et mise à disposition du véhicule s'est très bien déroulée. Je suis trés satisfait et je reviendrais si besoin vers vous.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  belle voiture mais sale. état des lieux beaucoup plus " sérieux" a la restitution qu' a la prise en compte...voiture rendue propre.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par HONORÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil Professionnalisme et convivialité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfait des services de cette agence! En tant que client régulier je recommande vivement!

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil disponibilité prix et facilité des démarches Je recommande vivement

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et votre geste suite à notre annulation vraiment de dernières minutes ! Au top.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par NICOLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Je reçois un appel la veille pour me dire que la catégorie de véhicule demandé serait indisponible, on me propose une autre catégorie mais sans pouvoir me faire une remise sur le tarif. Finalement, suite à mon insistance, on fait venir le bon véhicule d'une autre agence, non sans rechigner. Le véhicule récupéré est neuf, bon point mais sans une goute d'essence (sur la réserve) alors qu'on est censé récupérer des véhicule avec le plein. au bout de 500m le voyant des pneus s'allume avec défaut de pression, j'exprime mon mécontentement auprès de l'agence, qui me répond que pour l'essence c'est normal sur un véhicule neuf, idem pour les pneus, que ca ne dérange jamais les autres clients, que en gros si je suis pas content c'est pareil. Autant vous dire qu'à l'agence de la Seyne sur mer, ils sont pas prêt de me revoir

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par THIERRY B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne équipe de l agence de la Seyne sur mer et la Farlède

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel, demande d'un véhicule adapté respectée sans problème

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CHARLES E. *

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• 5 / 5

  

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  simple et facile a louer.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'agence de La Seyne sur mer soit si peu accessible (loin du centre ville et/ou d'une gare).

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et à l'écoute

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait personnel fort sympathique

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par SABINE E. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Rent à Car et ses équipiers sont efficaces et agréables.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  service très compétant personnel a l écoute je reviendrai vers vous pour une prochaine location en vous remerciant .

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  L agence de La Seyne est très bien !!

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis personnels compétents et très gentils. Prix correct.. A recommander autour de mes relations

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel, rapide et aimable

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueils prise en charge et retour très sympathiques.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  La location s'est bien passée, l'équipe est agréable et très serviable. Malgré l'indisponibilité du véhicule (le précédent locataire ne l'a pas ramené à l'heure prévue), l'équipe m'a mis un autre véhicule à disposition rapidement.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l’écoute de mes besoins, rapide, efficace..... Donc je suis très satisfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/ prix Disponibilité, accueil et professionalisme de l'équipe

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JEAN D. *

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  Bonjour, courtoisie, réactivité, professionnalisme.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux sympathiques efficaces et bon rapport qualité prix

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARCEL L. *

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  aucune remarque nous sommes très contents des services

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par HENRI P. *

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  Agence au top, tarifs et prestations excellents! A recommander vivement

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par STÉPHANE T. *

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  trés compétent, compétitif et accueil trés chaleureux

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARGAUX M. *

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  Je recommande L’agence de la Seyne sur mer . Le personnel a été très accueillant et les formalités ont été simple et rapide ! Une première dans notre expérience avec des loueurs. Rien à redire . J’y retourne sans hésitation. Seul bémol, pas de KM illimité, en tant que professionnel ça peut être embêtant

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ANAÏS P. *

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  J'ai du trouver un véhicule dans l'urgence. Rent a car a répondu à toutes mes exigences.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par SUSANNE H. *

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  Impeccable

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ADRIEN R. *

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  Très satisfait. L'équipe est très sympa et très commerçant.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par OCÉANE A. *

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  Bonne présentation.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GUILLAUME D. *

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  Accueil sympathique et souriant, à l'écoute, merci aux employés de Rent A Car.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par RICHARD M. *

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  Toujours une agence très sérieuse, un personbel au top!

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par EMMANUELLE L. *

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  Satisfait du service.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ANTOINETTE M. *

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  Tarif payé pas celui annoncé au téléphone

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par DENISE M. *

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  Véhicule récent ,agréable à conduire mais sale extérieurement.Personnel accueillant et aimable.Restitution rapide et efficace

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ARTHUR L. *

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  Équipe sympa et compréhensive.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MARINE B. *

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  Vous ne méritez que le zéro absolu, car on ne peut pas s'attendre à autre chose quand on fait payer le remplacement complet d'un pare-brise pour un éclat tout à fait réparable. Je comprends que vous souhaitiez rentabiliser au maximum vos prestations, mais ces pratiques ont un nom que beaucoup devineront facilement.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par SUSAN B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule suite au dégât que vous avez causé au véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MATHILDE R. *

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  très bon acceuil et prix attractifs

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par JOSEPH M. *

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  Bon accueil bonne prestation Rien a dire

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JULIE C. *

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  Très bon accueil et personnel très professionnel

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par STÉPHANIE A. *

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  Personnel au top. Bon rapport qualité prix #############################

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DANIEL M. *

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  ras

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ANASTASIE O. *

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  Très bon accueil rapide efficace

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉRIC K. *

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Avis affichés par ordre chronologique