Annemasse

Avis clients de Annemasse

4.6 / 5 1

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 rue des Esserts 74100 ANNEMASSE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Annemasse

  • 5 / 5 1
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    Bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Équipe très professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    experience au tiop

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  • 5 / 5 1
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    acceuil agréable et personnels très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très apprécié, agréable, efficace et professionnel. Tout s'est très bien passé de l'arrivée au retour du véhicule. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait mais le tarif est quasiment le double par rapport à la concurrence. C'est franchement dommage mais si la qualité justifie un prix supérieur il n'est pas acceptable que l'écart soit si élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Je recommande l’agence de ville là grand

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Véhicule impeccable. Je recommande. Et en plus on me raccompagne en voiture.

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  • 5 / 5 1
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    Société sérieuse et compétente

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  • 3 / 5 1
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    Utilisé avec l assistance de l assurance

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    service clientèle proactif, aucun problème à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, rapide et serviable Aller comme le retour 👍

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est bien passé ! Livraison et retour rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bonne voiture et l'équipe est sympa

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est très bien passé, rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Agence de location qui propose des véhicules récents et très propres. Tout a été parfait de mon côté et je suis très satisfaite de mon expérience avec Rent A Car.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Seulement une seule personne était présent en agence pour accueillir 5 personnes. L'attente était insupportable pour certains d'entre nous. Pas assez de voiture à disposition (Boîte automatique) a mon arrivée, une seule était disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre efficacité, rapidité, équipe très réactive et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Je pense que vous pourriez ameliore pour que si on rapporte le vehicule 10 minutes plus tard que 18 hr

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  • 4 / 5 1
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    Professionnel, flexible, compétent, serviable

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Je recommence vivement, personnel très pro et arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil véhicule au top commercial 👌 tout s’est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Les meilleurs rapport qualité prix. Personnel au top

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    La personne à l'accueil très professionnel merci encore

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Vehicule de pret suite a accident via assurance

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  • 2 / 5 1
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    Tout a été parfait

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Accueil très chaleureux

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que le véhicule ne soit pas nettoyer avant d’être reloué !

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Une prestation des plus agréables avec un très bon accueil et une procédure simple et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    My overall experience of using RentACar has been great, the time taken to collect and return the car is small. The vehicle I rented was VW Caravell and I am surprised how easy & simple to drive this vehicle. The people working are very friendly I rented the car for Saturday early morning as it was too early they even offered me to collect the vehicle on Friday evening itself which is a great service. This helped me to save time on Saturday. Overall I am impressed with the service of RentACar and I strongly recommend to use their services.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnels et sympas

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Personnel sympathique mais il faut insister pour avoir le véhicule auquel on a droit (location par l'assistance) on est pas tout à fait un client standard et c'est dommage.

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  • 3 / 5 1
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    Personnel sympa mais prix trop élevé par rapport à la concurrence

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et propreté du véhicule parfaite. Accueil professionnel et respectueux. Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Personnel au top.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très pro et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre service C’était une location prise en charge par mon assurance suite à panne automobile

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien exellent manageur et bonne equipe

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  • 5 / 5 1
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    Service au top

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  • 4 / 5 1
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    Personne un peu stressée, au point d'avoir laissé les clés sur le contact du véhicule qui s'est refermé... Heureusement, je n'avais pas eu le temps d'y poser mes affaires car ils ont dû m'en prêter un autre... Sinon, véhicules impeccables, récents, très agréable à conduire. Véhicule loué par mon assurance donc je n'ai pas toutes les infos...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Mr Patrick très serviable et surtout à l’écoute Merci

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil , très bonne communication. Je remercie le jeune homme et la jeune femme qui se sont occupés de mon dossier. Non avions eu du mal à trouver l’agence car elle est en travaux mais le jeune homme s’est gentiment propose de venir nous chercher

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  • 4 / 5 1
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    Gentil et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, serviabilité, gentillesse, en bref, une super équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et capacité d'adaptation pour trouver la bonne solution.

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    Agence au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge. J’ai été heureuse de pouvoir compter sur eux durent la semaine ou la voiture était en réparation. Belle prestation et très bon accueil avec explications de la part de leur personnel avant de partir avec le véhicule de prêt.

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  • 3 / 5 1
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    Un service client moyen. Vehicule livré tout givré ne permettant pas de verifier l'etat exterieur du vehicule. Des formalités de prise en main et reception baclées : on vous demande de signer un formulaire sans vous donner le details. Une erreur dans le debit du montant de l'empreinte et 4 jours pour etre remboursée.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bon service. Il m’ont même accompagné après la remise du véhicule pour récupérer ma voiture au garage.

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  • 5 / 5 1
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    Necesitan mayor difusión de la empresa, es muy poco conocida

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  • 5 / 5 1
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    Monsieur Patrick de l’agence est extraordinaire! Je le remercie pour le parfait service !

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  • 5 / 5 1
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    Voiture propre et économique pour le prix je n'ai sait pas car ça était pris par mon assurance auto

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  • 5 / 5 1
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    Acceuil chaleureux, informations claires.

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  • 4 / 5 1
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    Personnel très agréable, serviable et aimable. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Nous avons été très bien accueilli par la personne qui nous a remis le véhicule, c'était la même personne quand nous l'avons rendu, toujours aussi serviable et aimable. Par contre 2 remarques ; - Il faudrait changer les balais d'essuie glace qui font du bruit - Lorsque j'ai appelé votre agence pour demandé comment vous étiez ouvert (horaires) on m'a répondu que la porte était ouverte, on s'est ouvertement foutu de moi, c'est inacceptable. Si moi je ferai ca à mon travail, je crois que je serai licencié sur le champ. Cordialement.

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Bien sauf le retour personne de present

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien....personnel agreable

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe véhicule propre location au top 🤝 je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et convivialité

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable (via Mondial Assistance)

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    Accueil super sympa. Gestion dématérialisée des documents super. Conseils sur les contacts en cas de demande où urgence très bien. Algeco très petit.

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  • 5 / 5 1
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    j rien à signale c'est or

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  • 5 / 5 1
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    Location dans le cadre d’une assistance assurance. Très bien.

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    Très bonne expérience. Véhicule en très bon état et très confortable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne location!

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience mais j'aurai préféré avoir un véhicule un peu plus puissant. Merci pour votre professionnalisme

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  • 4 / 5 1
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    blabla

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    Personnel très accueillant, véhicule en très bon état !

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    excellent véhicule !!

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  • 5 / 5 1
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    super

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    Bonne agence de location

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    Très bon service de location

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    Tout ok

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  • 5 / 5 1
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    exellent confort pour les produits(voitures) et magnifique acceuil du charmant personnels en place.

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    TRES BON SERVICE

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    Accueil parfait rapide belle location . personnels efficace .

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    Réservation simple, super service

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Le personel du Rent a Car de Ville La Grand est d’une efficacité et d’une gentillesse vraiment appréciable. Merci pour tout vous avez sauvé notre séjour. M. S.

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    Sérieux et pratique

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    Services et personnels au top bon acceuil

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    Tous s’est très bien passé. Je recommande

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    dans le cas d'un accident de voiture, j'ai eu rapidement une voiture loué..et une catégorie supérieure ....vraiment bien....

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    Super service. .merci. . mais dommage qu'ils n'offrent pas d'assurance tous risques.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour moi

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    Le monsieur a l’accueil est très sympathique et très arrangeant. Je recommande à 100% Agence de confiance

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  • 2 / 5 1
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    Camion bridé à 120km/h. C'est dangereux et franchement désagréable !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Cependant nous sommes surpris par votre commentaire, nos véhicules n'étant pas bridé hormis par leur limites. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Très bonne prise en charge et écoute du besoin client

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    excellent : accueil, qualité des véhicules, service à la clientèle

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    une agence sympa, le véhicule très Bien, propre et le tarif Correct pour la catégorie de véhicule.

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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Excellent véhicule Excellent service

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    Avec une canicule à 40 degrés la semaine dernière.. pas de climatisation pas de ventilateur pour attendre mon taxi en fin de retour de dépannage et qui a mis Près de 2 heures .. wouah !!! Pas commercial et pas facile pour vos employés Dommage je suis sensible aux entreprises qui prennent soins de leurs employés

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    Tres professionnel

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    accueil agréable. sont a l'écoute, serviable et a l'écoute

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    Très bonne agence

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    efficace. bon acceuil.

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    Je recommande avec plaisir. Très satisfaite. Réactif et très bon accueil

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    bonne prestation

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    Très bon contact, très professionnel.

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    Dommage que le véhicule ne disposait pas du système de connexion pour applications portables

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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