Avis clients de Annemasse

4.8 / 5

Calculé à partir de 17 avis obtenus sur les 12 derniers mois

458 avis depuis le 17/06/2016

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    ANNEMASSE

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Informations Annemasse

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    ANNEMASSE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 rue des Esserts 74100 ANNEMASSE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Annemasse

  • 5 / 5
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    Bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    experience au tiop

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.

  • 5 / 5
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    acceuil agréable et personnels très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Très apprécié, agréable, efficace et professionnel. Tout s'est très bien passé de l'arrivée au retour du véhicule. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHIRLY B.

  • 5 / 5
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    Parfait mais le tarif est quasiment le double par rapport à la concurrence. C'est franchement dommage mais si la qualité justifie un prix supérieur il n'est pas acceptable que l'écart soit si élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je recommande l’agence de ville là grand

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule impeccable. Je recommande. Et en plus on me raccompagne en voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Société sérieuse et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
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    Utilisé avec l assistance de l assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    service clientèle proactif, aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, rapide et serviable Aller comme le retour 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé ! Livraison et retour rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    bonne voiture et l'équipe est sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES N.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 2 / 5
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    Seulement une seule personne était présent en agence pour accueillir 5 personnes. L'attente était insupportable pour certains d'entre nous. Pas assez de voiture à disposition (Boîte automatique) a mon arrivée, une seule était disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Agence de location qui propose des véhicules récents et très propres. Tout a été parfait de mon côté et je suis très satisfaite de mon expérience avec Rent A Car.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN V.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre efficacité, rapidité, équipe très réactive et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je pense que vous pourriez ameliore pour que si on rapporte le vehicule 10 minutes plus tard que 18 hr

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    Professionnel, flexible, compétent, serviable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.

  • 5 / 5
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    Je recommence vivement, personnel très pro et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil véhicule au top commercial 👌 tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH K.

  • 5 / 5
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    Les meilleurs rapport qualité prix. Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    La personne à l'accueil très professionnel merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par RECEP O.

  • 5 / 5
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    Vehicule de pret suite a accident via assurance

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 2 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT T.

  • 3 / 5
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    Dommage que le véhicule ne soit pas nettoyer avant d’être reloué !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Une prestation des plus agréables avec un très bon accueil et une procédure simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    My overall experience of using RentACar has been great, the time taken to collect and return the car is small. The vehicle I rented was VW Caravell and I am surprised how easy & simple to drive this vehicle. The people working are very friendly I rented the car for Saturday early morning as it was too early they even offered me to collect the vehicle on Friday evening itself which is a great service. This helped me to save time on Saturday. Overall I am impressed with the service of RentACar and I strongly recommend to use their services.

    Avis du , suite à une expérience du par UDAY R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE V.

  • 5 / 5
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    Super équipe très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et sympas

    Avis du , suite à une expérience du par JEFF L.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 4 / 5
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    Personnel sympathique mais il faut insister pour avoir le véhicule auquel on a droit (location par l'assistance) on est pas tout à fait un client standard et c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 3 / 5
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    Personnel sympa mais prix trop élevé par rapport à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Service impeccable et propreté du véhicule parfaite. Accueil professionnel et respectueux. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Personnel très pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre service C’était une location prise en charge par mon assurance suite à panne automobile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

  • 4 / 5
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    Tres bien exellent manageur et bonne equipe

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par YANIS D.

  • 4 / 5
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    Personne un peu stressée, au point d'avoir laissé les clés sur le contact du véhicule qui s'est refermé... Heureusement, je n'avais pas eu le temps d'y poser mes affaires car ils ont dû m'en prêter un autre... Sinon, véhicules impeccables, récents, très agréable à conduire. Véhicule loué par mon assurance donc je n'ai pas toutes les infos...

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRO A.

  • 5 / 5
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    Mr Patrick très serviable et surtout à l’écoute Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil , très bonne communication. Je remercie le jeune homme et la jeune femme qui se sont occupés de mon dossier. Non avions eu du mal à trouver l’agence car elle est en travaux mais le jeune homme s’est gentiment propose de venir nous chercher

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

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  • 4 / 5
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    Gentil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et capacité d'adaptation pour trouver la bonne solution.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, serviabilité, gentillesse, en bref, une super équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    Agence au top

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE E. *

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  • 3 / 5
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    Un service client moyen. Vehicule livré tout givré ne permettant pas de verifier l'etat exterieur du vehicule. Des formalités de prise en main et reception baclées : on vous demande de signer un formulaire sans vous donner le details. Une erreur dans le debit du montant de l'empreinte et 4 jours pour etre remboursée.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge. J’ai été heureuse de pouvoir compter sur eux durent la semaine ou la voiture était en réparation. Belle prestation et très bon accueil avec explications de la part de leur personnel avant de partir avec le véhicule de prêt.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Il m’ont même accompagné après la remise du véhicule pour récupérer ma voiture au garage.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Necesitan mayor difusión de la empresa, es muy poco conocida

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Monsieur Patrick de l’agence est extraordinaire! Je le remercie pour le parfait service !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil chaleureux, informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Voiture propre et économique pour le prix je n'ai sait pas car ça était pris par mon assurance auto

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

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  • 4 / 5
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    Personnel très agréable, serviable et aimable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Nous avons été très bien accueilli par la personne qui nous a remis le véhicule, c'était la même personne quand nous l'avons rendu, toujours aussi serviable et aimable. Par contre 2 remarques ; - Il faudrait changer les balais d'essuie glace qui font du bruit - Lorsque j'ai appelé votre agence pour demandé comment vous étiez ouvert (horaires) on m'a répondu que la porte était ouverte, on s'est ouvertement foutu de moi, c'est inacceptable. Si moi je ferai ca à mon travail, je crois que je serai licencié sur le champ. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 4 / 5
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    Bien sauf le retour personne de present

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 5 / 5
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    Tout très bien....personnel agreable

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe véhicule propre location au top 🤝 je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et convivialité

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable (via Mondial Assistance)

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super sympa. Gestion dématérialisée des documents super. Conseils sur les contacts en cas de demande où urgence très bien. Algeco très petit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    j rien à signale c'est or

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Location dans le cadre d’une assistance assurance. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Véhicule en très bon état et très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne location!

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience mais j'aurai préféré avoir un véhicule un peu plus puissant. Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    blabla

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, véhicule en très bon état !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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  • 5 / 5
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    excellent véhicule !!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service de location

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 5 / 5
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    exellent confort pour les produits(voitures) et magnifique acceuil du charmant personnels en place.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    TRES BON SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait rapide belle location . personnels efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Réservation simple, super service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Le personel du Rent a Car de Ville La Grand est d’une efficacité et d’une gentillesse vraiment appréciable. Merci pour tout vous avez sauvé notre séjour. M. S.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *

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  • 5 / 5
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    Services et personnels au top bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Tous s’est très bien passé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    dans le cas d'un accident de voiture, j'ai eu rapidement une voiture loué..et une catégorie supérieure ....vraiment bien....

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *

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  • 5 / 5
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    Super service. .merci. . mais dommage qu'ils n'offrent pas d'assurance tous risques.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    Le monsieur a l’accueil est très sympathique et très arrangeant. Je recommande à 100% Agence de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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    Camion bridé à 120km/h. C'est dangereux et franchement désagréable !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Cependant nous sommes surpris par votre commentaire, nos véhicules n'étant pas bridé hormis par leur limites. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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    Très bonne prise en charge et écoute du besoin client

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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    excellent : accueil, qualité des véhicules, service à la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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    une agence sympa, le véhicule très Bien, propre et le tarif Correct pour la catégorie de véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

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    Excellent véhicule Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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    Avec une canicule à 40 degrés la semaine dernière.. pas de climatisation pas de ventilateur pour attendre mon taxi en fin de retour de dépannage et qui a mis Près de 2 heures .. wouah !!! Pas commercial et pas facile pour vos employés Dommage je suis sensible aux entreprises qui prennent soins de leurs employés

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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    Tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    accueil agréable. sont a l'écoute, serviable et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W. *

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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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    efficace. bon acceuil.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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    Je recommande avec plaisir. Très satisfaite. Réactif et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

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    Très bon contact, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que le véhicule ne disposait pas du système de connexion pour applications portables

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique