Annemasse

Avis clients de Annemasse

4.6 / 5 1

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 rue des Esserts 74100 ANNEMASSE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Annemasse

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    Bon accueil et très sérieux. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    fantastic great service

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  • 3 / 5 1
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    Réception du véhicule trop long pourtant seul client .

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d’agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Top comme d hab super serviable

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, personnel efficace qui répond à nos attentes. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Je le recommande, très bon service et des prix relativement accessibles. J'ai d'ailleurs loué en plus un utilitaire pour la fin du mois.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe agréable et qualité des véhicules.

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  • 5 / 5 1
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    Un grand merci à toute l'équipe qui comme d'habitude est efficace ! C'est un plaisir de venir louer chez vous!!

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique. Réactivité maximale. Changement de voiture à la dernière, réparation, même quand il y a des soucis, ils gèrent incroyablement bien. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    UN BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX; une réception très professionnelle. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    MANQIA

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  • 4 / 5 1
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    Agence normale

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  • 5 / 5 1
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    personnel très agréable et véhicule bien entretenu.

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  • 2 / 5 1
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    Véhicule ne correspond pas à la description et photo sur l’internet.Un pickup n’est pas une camionnette benne. Dommage

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Client habituel....Et ça ce passe bien.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et voiture très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Merci !

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence.

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  • 5 / 5 1
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    excellent en tout point de vue!!!

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Une agence réactive et transparente

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon service et bon rapport qualité prix.

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    Rapidité efficacité et simplicité

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    Toujours aimables et disponibles!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Bilan : personnel TB, véhicule OK même si intérieur pas nettoyé alors que réservé pour 2000km et pas de GPS. Cher.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable .Le véhicule correspondait tout à fait à la description et le service était très bon.

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    Bien pour un dépannage.

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    Nickel. Sympa et accueillant

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  • 2 / 5 1
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    Mauvais accueil, Agent alcoolisé après le déjeuner... Ils ne m'ont pas proposé la meilleure option dès le début, Panne d'éléctricité durant mon passage à l'agence… apparemment fréquent

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Rien à signaler, équipe très accueillante.

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    Très bon accueil et personnel à l'écoute

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    Agence très sympathique et efficace

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    Trez bon accueil, voiture impeccable, tout est facile, je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Personnel compétent il viennent même vous chercher et vous ramène une fois la location terminée je dis bravo

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    Personnel pro, voiture correct, conditions tarifaires d'assurance exagérées.

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  • 5 / 5 1
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    entreprise sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Equipe accueillante

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    Équipe agréable,courtoise et très professionnelle.

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  • 1 / 5 1
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    Pas du tout simphatique

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien à vous, Service Client Rent A Car

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, très professionnel. J'ai apprécié la prise de photos des égratignures et petite bosse ainsi que du tableau de bord: les choses sont ainsi très claires. J'ai également apprécié que l'on me raccompagne au garage pour reprendre ma voiture.

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    Excellent servicr

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    Bonne expérience, à renouveler !

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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    EQuipe sympa et efficace pour la gestion d’un véhicule

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    ....

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    Super, tout était parfait, accueil, qualité de la voiture, coût.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 2 / 5 1
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    Tout un cinema nous a etait fait car la caution et le contrat etait au nom de la reservation,et non au nom de la personne qui a etait retirer le vehicule. La caution nous a pas etait restitué,malgres que tout ce sois bien passer(juste au cas ou),le jeune agent est tres commercial cependant le plus age n’a rien d’un commercant juste aigri.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Grande entreprise de location de voitures.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Rapide et professionnel

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 1 / 5 1
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    Pas professionnel du tout

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien à vous, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Arrivé avant l’heure prévue de prise en charge, le véhicule était prêt. Très bon accueil à l’arrivée comme à la restitution du véhicule de la part du personnel.

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    Simple et pratique

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    on fera certainement a nouveau appel a l'agence de ville la grand prochainement. Le personnel de l'agence au top

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    OK bon service

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    On m'a demander de rendre le véhicule avec le plein, et de fournir le ticket de la station service. J'avais payé pour un forfait 100 km...

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite à cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. Toute l'équipe Rent a Car regrette le désagrément que vous avez subi et s'efforcera de redoubler d'efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Top juste revoir les tarifs quand vous louez à partir de temps de jours etc..Merci.

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