Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

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  J'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour le pigeon de service. Pris une voiture 4 jours, aucun problème, la voiture a dormi dans un garage tous les soirs, rendu avec le plein et impeccable sauf une micro rayure sur une gente que je n'avais bien sûr même pas remarqué... moralité 200€ en plus, d'autant que j'avais pris une assurance contre les petits dégâts (pourquoi ?). Donc prévoyez de payer plus que prévu au retour, même si vous n'y êtes absolument pour rien. Je loue des voitures depuis des années et on ne me l'avait encore jamais faite celle-là.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par AGATHE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Dommage que le lien de l'adresse du dépôt de véhicule ne corresponde pas à la bonne adresse. Perte de temps inutile.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DANIEL B. *

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  TRES BON CONTACT PAR TELEPHONE ET SUIVI DU DOSSIER RAS

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYME A.

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  Location de 4 mois suite à une panne de mon véhicule. le personnel a été très professionnel et à toujours chercher à trouver une solution pour avoir le meilleur vehicule en fonction de mes besoins.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MAURICE T. *

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  Parfait : rapidité et efficacité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ZACHARIE T. *

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  Bon accueil

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ISABELLE S.

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  Location globalement positive. Une prise de véhicule et un retour rapides et efficaces.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MOLEIRO E.

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  très bon service, surtout le check avant et après envoyé par mail. nickel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANONYME A.

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  TRES BON ACCUEIL TRES PRO

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICK R.

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  Expérience très professionnelle et fluide.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ALFONSO V.

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  Toujours agréable et jamais eu aucun probèmes!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYME A.

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  bonne agence d'aubenas

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHARLOTTE M. *

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  Une équipe au top, professionnelle et ponctuelle à l'agence de Bonneuil. J'ai loué le grand camion de 20m3. Etat impeccable et très facile à conduire. Pour info, n'oubliez pas de prévenir la déchetterie si c'est votre destination finale sinon ils ne vous laisseront pas rentrer.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FABIEN K.

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  Location très bien passé et échange avec le personnel au top.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYME A.

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  L'accueil, bien que débordé, a été sympathique, ainsi que pour le retour. Rien à redire !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTOPHE D.

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  accueil très chalereux

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DANIEL F.

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  Location et surtout accueil et réception au top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PATRICK B.

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  Très bonne expérience, rien à redire

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LAURENT A.

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  location rapide, véhicule propre, personnel accueillant.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NATHALIE P. *

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  Située un peu à l'écart de l'aéroport de Bastia, mais prise en charge et retour rapide pour le véhicule livré propre sauf le pare brise. Et le bocal de lave glace était vide... Tarif correct pour 6 jours de location. Personnel sympathique.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par VALENTINE D. *

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  Personnel très agréable.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par FLORENCE O.

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  très bon accueil je recommande .

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ÉLÉONORE S. *

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  Content de trouver une agence de location de voiture le samedi après-midi du weekend de Pâques

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ARTHUR M. *

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  tres bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHEL B.

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SYLVAIN G.

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  Équipe accueillante et à l écoute du client.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARYSE D.

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  Merci pour le professionnalisme de votre employée.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANTHONY V.

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  C était parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vous etes les meilleurs est Fabien et son equipe sont formidable et tres tres professionel ❤️

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ADÉLAÏDE L. *

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  Facile et bon accueil Et au service de la clientèle

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CLAUDINE R. *

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  Toujours un très bon accueil, disponible et à l'écoute.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par NATHALIE R.

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  Service irréprochable

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par THIBAULT B.

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  Véhicule impeccable personnel compétant et agréable

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par NATHALIE L. *

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  Très compréhensif et à l'écoute

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par RAYMOND M. *

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• 3 / 5

  

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  Trop attente pour récupérer le véhicule

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JÉRÔME F. *

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  Personnel compétent, disponible et à l'écoute du client. Parfait.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LUCAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Aucun problème, les véhicules sont disponibles Pas de soucis On peut changer le programme si on veut un jour de plus

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PATRICK M.

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  Il Faut parler avec Zest.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par THOMAS JUSTIN ANTHONY W.

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  Très bien, personnels agréable. Petit bémol le niveau de carburant était presque vide. C'est pas très pratique pour refaire le niveau. Il serait judicieux de le donner avec le plein

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUC R. *

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  Accueil et réactivité très bien. Je souhaite continuer de louer chez eux.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ANONYME A.

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  Très bien,tout s'est bien passé. Très sympathique et très sérieux.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SUSAN R. *

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  Super accueil, à l'écoute des clients et très professionnel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALAIN A. *

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  Très bien les gens ils étaient très sympa

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par LOUISE V. *

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  Personnel très agréable, très bon accueil, écoute et très attentif aux demandes

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANONYME A.

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LAURE G. *

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  Bien accueilli, rapide, efficace

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ILYES K.

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  Très bien, sauf que notre véhicule était sale suite à un problème d'aspirateur disponible

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ULRICH K.

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  Très efficace bonne organisation véhicule au top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARIE ODILE A.

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  véhicule peu réactif à la conduite !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANNIE T.

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  Accueil parfait, tout s est très bien déroulé

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ÉDITH N. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Collaboratrices réactives, à l'écoute

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANTOINETTE C. *

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  Équipe très à l'écoute et très professionnel BRAVO

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SALIMA C.

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  Agence un peu excentré de l'aérogare, mais accessible à 5min de marche, donc rapide...mais quelques panneaux indiquant la direction à prendre serait une bonne chose. Mais la raison de mes 2 etoiles est la suivante. J'ai reservé un SUV Cat D Hybride Auto Nissan Qashqai ou équivalent pour me voir attribuer un Suzuki Vitara (différence volume mini du coffre -25%...donc dans la cat D de rent a car, on peu avoir un véhicule de type Capture/2008/C3 Aircross quand on réserve un Austral/3008/C5 Aircross). Petite agence donc aucune capacité de pouvoir réattribuer un véhicule différent de la même catégorie répondant à mon besoin du moment, transporter une famille de 4 personnes avec des valises. C'est donc à prendre ou a laisser...quand on a 3 valises et que seulement 2 valises rentrent dans le coffre, ce n'est absolument pas une bonne expérience pour effectuer les km nécessaires à l'acheminement vers notre lieu de villégiatures, j'allais a Porto Vecchio, mes enfants n'ont pas aimé les valises placées à coté d'eux... Et pour finir, le véhicule confié n'était pas de première jeunesse 29000km au compteur (plus de 6 mois a circuler certainement), le véhicule était bosselé et bien rayé (pas pratique pour une prise en charge rapide), le système embarqué Carplay ne fonctionnait pas, et marche arrière il y avait bruit systématique du système de freinage (frein a main restant un peu bloqué certainement) et en marche avant lors du chaque freinage le moteur électrique faisait du boucan qui il se rechargeait. Et pour clôturer expérience, l'essuie glace coté conducteur était mort...il pleut des fois en Corse... Donc pour toutes ces raisons, pb d'agrément (coffre, pb systeme embarqué et bruits divers et variés) et de sécurité (essuie glace) , je ne relouerai plus via Rent a Car à partir de cette expérience, malgré un tarif bien placé et un personnel Ok et plutot de bonne volonté, bien que ce ne soit jamais de leur faute..

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par RODOLPHE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Juste une petite attente à la prise du véhicule.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PATRICE R.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé : bon accueil, véhicule impeccable, tarif ok... excepté les consignes pour le retour qui ont manqué. Du coup nous ne connaissions pas l'endroit précis où rendre le véhicule (différent de l'agence de location). Mise à part ça tout s'est bien passé.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FRANÇOIS D.

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par BRAHIM B.

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  A Bastia acceuil très chaleureux et Pro ,état du véhicule très propre et très bon état général ,rien à dire Top

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HERVE C.

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  Très bon service en règle générale, temps d'attente un peu long parce qu'il y avait qu'une seule personne pour gérer les clients.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PIERRE R. *

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  Trajet aller simple a prix compétitif.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FRÉDÉRIC P. *

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  Site de Langon a fuir. Je ne comprends pas que l'on puisse louer une voiture avec un voyant de révision allumé.accueil moyen . Merci quand même au siège social a Agen en particulier a Audrey qui a su résoudre aléas du site de langon

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ALEX B. *

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  difficulté de communication et de prise en charge de mes recommandations

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par HERVE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Récupération et retour du véhicule rapide. Les photos avant/après sont un petit plus par rapport à d'autres agences.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARINE O. *

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  Personnels accueillant et sympathique

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALEX L. *

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  Je tiens à féliciter Manon M., la dame qui travaille à l'agence du Havre. Elle est la meilleure et la plus extraordinaire employée de tous les temps ! Je donne à Rentacar une note de 10/5 pour l'avoir dans leur équipe. Elle est très gentille, claire, douce, et mérite beaucoup de reconnaissance. Je reviendrai chez Rentacar grâce à ce service exceptionnel!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AHMAD Z.

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  Très bon accueil; personnel sympathique; tant à la prise en mains du véhicule qu'au dépôt pour un aller simple; je recommande fortement.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARTIN B. *

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  Accueil chaleureux, personnel compétent

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LUCAS M. *

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  Les personnels sont très agréable, les explications données concernant la conduite du véhicule étaient très claires, les contrôles et inspection faites sur le véhicule était transparent.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MAGGIE D. *

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  Disponibilité. Efficacité. Vehicule très bon état.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par THIBAULT H. *

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  Rien à signaler, véhicule prêt, retour facile. Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PIERRE YVES M.

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  Nikel de A a Z

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ROLAND P. *

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  Équipe sympathique

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SUZANNE L. *

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  Accueil agréable. Véhicule en bon état. Tout s'est très bien passé

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARCEL M. *

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  A

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CAROLINE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bonne agence

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANAIS H.

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  Employés très sympa et à l'écoute. Prix attractifs....

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ZACHARIE D. *

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  A l'origine mon assureur complémentaire véhicule fait une erreur en me communiquant l'adresse du lieu de location, que je constate en m'y rendant (il s'agit de l'adresse du dépanneur). J'effectue moi-même ma recherche sur le net, une fois rendue sur les lieux, rien ! pas de loueur de voiture ! Je roule aux alentours pour vérifier si je vois le lieu. Je suis en retard sur le Rdv.. Je contacte Rent a Car un 1ère fois, la personne me donne la même adresse, je me dis que j'ai du raté ou ne pas avoir aperçu soit la rue ou l'entrée ? J'y retourne, mais je suis en pleine campagne à côté d'un hippodrome, je me questionne: peut-être que l'accès se trouve sur la route départementale que j'ai du éviter en raison d'un embouteillage très important du à des travaux ? Mon GPS m'indiquait déjà + de 20 mn de retard après ma 1ère déconvenue, je sens la tension monter en moi. Je rappelle vos services et leur demande de prévenir le loeur de mon retard, et ils me donnent une adresse qui n'est pas connue de mes GPS . J'essaie toutefois de combiner cette adresse et celle proposée par Google, mais je reviens au même endroit. Je n'en peux plus, néanmoins je n'ai pas le choix, j'ai besoin d'un véhicule le lendemain pour le trajet travail. Je tiens à préciser que par 2 fois vos services n'ont pas voulu me communiquer le numéro de téléphone du loueur. Sur le grand axe routier aux abords duquel se trouvent des concessionnaires automobiles, je pense à l'un d'eux. Je leur passe des appels, réponse négative. Auparavant j'ai demandé à des gens croisés au hasard, des professionnels du bâtiment etc.. personne ne connaît qui a cette enseigne et le lieu ! Je rappelle vos services, une personne me renseigne enfin sur le nom du loueur, il s'agit d'un garage qui ne portait pas l'enseigne Rent a Car. Je tiens à vous préciser qu'auparavant, les personnes répondant à mes appels n'ont PAS voulu me donner le numéro du loueur ! Pour quelle raison, je trouve cela lamentable. Il est 18h quand j'y arrive pour un Rdv prévu à 16h30.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIE NOELLE R.

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  Personnel sympathique et professionnel Je recommande

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PEGGY C.

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  Rapide et efficace, le personnel de Labège est de plus très complaisant et le véhicule loué en très bon état. Je suis très satisfaite.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SYLVIE L.

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  Un bon accueil . Mais les horaires du samedi sont à revoir ( fermeture de 11h à 15 h ) !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par LUCY A. *

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  personnel très agréables

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CHRISTIAN M.

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  Très professionnel aussi bien à la prise du véhicule qu'au retour .

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PHILIPPE C.

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  Je n'ai eu un aucun soucis, que ce soit avec l'agence ou avec la voiture. Très bien.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ÉMILIE L. *

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  Très bon accueil à l'agence de Lannion Véhicule correspondant à mes attentes

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANNE G.

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  Tout s'est très bien passé !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LAURENCE L. *

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  Efficacité, aimable .

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ELIANE B.

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  Ras très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ERIC B.

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  Pour le retour de la voiture l'agence était fermée et le conseiller ne m'a rien dit

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GRÉGOIRE J. *

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  Tarifs bas par rapport aux autres agences de location. Personnel très sympa. Véhicule très pratique à conduire. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ÉRIC B. *

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  Très bon accueil. Ils ont su s'adapter rapidement et répondre à ma demande.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LAURENT N.

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  Oui avec quelques modération

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par HENRI L. *

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  Très bien merci !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PIERRE-EMMANUEL M.

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  Accueil très sympathique des filles ! Très pro.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ISABELLE T.

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  Accueil au top! Merci, nous reviendrons sans le moindre doute

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DIDIER C.

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  Voiture neuve, remise et dépôt très efficace

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LUCILE R.

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  Efficace, agréable et accessible

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARCEL M. *

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  Bonne expérience. Equipe disponible et efficace.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par NOËL G. *

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par THÉOPHILE B. *

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  Très bonne experience

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LEON T.

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  Simple, rapide, efficace!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARIE C. *

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  Facilité pour louer depuis le site. Problème car l'agence prévue pour le retrait était finalement fermée mais les avances voisines ont assuré. Le prix est élevé par rapport à d'autres solutions en garages privés.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DENIS S. *

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  Équipe très sympa à l'accueil, explications claires ´. Pour le Check out j'avais un peu de retard et ils m'ont attendu à la fermeture. Très bonne expérience

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par THIERRY B.

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  Excellent accueil et service

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GÉRARD F. *

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  Excellent accueil, personnel efficace procurant toutes les informations indispensables, très efficace.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par DAVID M. *

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par THIBAUT C.

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  Très bon accueil

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARYSE B. *

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  L'agence Rent A Car de Dijon est au top ! Les opérateurs font preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande sincèrement.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PIERRE R. *

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  Pratique pragmatique

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par THIBAULT R. *

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  Très bon accueil et très réactif. Bon conseil, très professionnel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par EDDY L.

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  Rapide et efficace !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEANNINE B. *

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  Ce sont des escrocs, on l'a obligé à rendre le véhicule entre midi pour pouvoir me facturer 90€ d'astreinte hors heure d'ouverture sachant que l'agence ouvrait 15min plus tard !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ADRIEN J. *

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  Merci pour votre chaleureux accueil Stéphane et sa collègue d'Albi. A bientôt

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par RAYMOND B. *

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  Merci

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANONYME A.

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  20m3 pour un déménagement dans un état déplorable, pneus sous gonflés d'un bar qui nous ont obligé à générer une heure et demi pour les remettre en pression (roues doubles à l'arriere) et panne nous limitant à rouler en 4ème sur les 400 derniers kilomètres

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FRANCK C.

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  Pret par l assurance tous c est bien passé ,rapide et accueil sympathique

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SABRINA S.

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  site web à revoir mais équipe de Sannois qui corrige ce souci haut la main!

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NICOLAS G.

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  Excellent service, I recommend it.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par GAAL B.

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  Très bon conseil et accueil

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ELDER B.

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  Super bien accueilli par Samy, personne agréable qui donne envie de relouer chez rent a car. Très professionnel qui connaît bien son métier. Je recommande !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MIGUEL M.

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  Très pro, équipe très sympathique Ils ont répondu rapidement à ma demande. Je recommande.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par LUCIE D. *

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  Très bonne présentation et explication sur le fonctionnement des locations

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ELHAMDI B.

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  Accueil au top !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SYLVIE B. *

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  Très bien. Bon vehicule, bon accueil.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUDWIG S.

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  Service parfait. Personnel à l'écoute et dévoué. Bravo.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PATRICK P.

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  Équipe très pro et très sympathique suite panne voiture véhicule de prêt via mon assurance il n'avait qu'un Renault express j'ai été appelé avant de venir comme il me fallait absolument une voiture j'ai accepté, le changement s'est fait par la suite

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARIANNE R. *

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  Le véhicule a été parfait pour notre besoin. De plus, l'intérieur était propre. Le personnel était aimable et poli (agence de souffelweyersheim). Si nécessaire, je rejouerai un véhicule chez eux.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par EVELYNE G.

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  Service, impeccable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par BERC S.

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  Pas problème rapide efficace personnel sympathique

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ALEXANDRE D.

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  Très bon contacts, très agréable et bon service sur Aurillac.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par RENE D.

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  Super expérience, personnelle très aimable et compétente que ce soit à l'agence d'Avignon ou à celle de La Madeleine

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VINCENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien passée

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEROME B.

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  Au top!

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANONYME A.

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  Excellent accueil (Johanna au top)

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FREDERIC B.

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  Véhicule de prêt par assurance

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARTIAL H.

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  pas de pbm, service tres bon comme d'hab

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PASCAL G.

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  La location s'est bien passée.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Nickel comme d'habitude

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SEBASTIEN B.

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  Très satisfaite de mon expérience, je suis déjà cliente dans plusieurs agences et je vois le même professionnalisme à chaque fois

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARIE-PAULE B.

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  .

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PASCAL A.

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  Merci

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pire expérience de location de voiture. L'agence est à 35 minutes à pied de la gare et pas 10 minutes. La clé électrique de la voiture indiquait dès le départ une pile faible le weekend de Pâques dans le Cantal. Nous avons en urgence acheté une pile (spéciale), tout ça pour nous entendre dire au retour que le voyant était faux. Après une semaine dans le Cantal (en louant la voiture à Clermont Ferrand) , il y avait de la terre sur les tapis intérieurs. Il était indiqué sur le dépliant 20 euros de supplément si la voiture était rendue sale, mais le montant est passé à 30 Euro à l'oral "car la brochure n'est pas à jour". Si on ajoute qu'il n'y avait pas de réhausseur enfants, le compte n'y est pas. L'expérience client est déplorable.... Fuyez !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PATRICIA R.

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  À part le problème au départ

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FRANCK D.

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par XAVIER C.

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  Déçu pour 5 mn de retard dus a un embouteillage elle me compte la deuxième heure que j'ai du payer.c est vraiment mesquin.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par OMAR K.

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  L'agence La Ciotat-Gare est à 2,5 kilomètres de la gare. Ils viennent vous chercher pour 30 euros !!! Leur retour sur l'arnaque : vous n'aviez qu'à vérifier l'adresse ! Un des agents qui perd patience et m'agresse verbalement. Arnaque au carburant : au lieu de fournir un véhicule avec le plein, on fournit un véhicule à 2,5 /4 plein. Compliqué de rendre le véhicule avec la même quantité d'essence.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par KARINE B.

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  RAS tout était trop bien

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANCIS S.

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  Très bonne accueil

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN CLAUDE F.

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  Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à mon passage dans votre agence pour récupérer un véhicule de location réservé par le biais de mon assurance. Dès mon arrivée, aucun accueil : ni bonjour, ni considération. Les employés, bien qu'ayant clairement remarqué mon entrée, ne m'ont pas prêté la moindre attention. La jeune femme qui s'est ensuite occupée de moi s'est montrée désagréable et peu professionnelle. Le lendemain, lors de la restitution du véhicule, j'ai été très surprise de constater que la caution de 1200 € bloquée sur ma carte bancaire n'avait pas été libérée. Le responsable m'a simplement dit que l'on me rappellerait le lundi pour s'en occuper – nous étions samedi. Personne ne m'a rappelée, et dix jours plus tard, ma caution est toujours bloquée, immobilisant une partie importante de mon plafond bancaire. Heureusement, je disposais d'autres cartes, mais dans le cas contraire, j'aurais été totalement bloquée tout le week-end. Ce manque de rigueur et d'empathie est inadmissible, d'autant plus qu'il s'agit d'un service censé accompagner des personnes dans des situations souvent déjà contraignantes. J'attends une régularisation rapide de la situation ainsi qu'un retour de votre part. Une telle expérience nuit gravement à votre image, et je n'hésiterai pas à en faire part à mon assurance afin qu'elle reconsidère votre prestation parmi ses partenaires.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NATHALIE G.

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  Véhicule de bonne qualité,confortable ,et très maniable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par BERNARD D.

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  C était parfait. Le véhicule était très bien. Bon accueil et échanges avec le personnel de rent a car. Tarif competitif

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DANIELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une.bonne expérience

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par OMAR B.

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  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GUILLAUME C.

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  Un super service une équipe simple sympa et rapide ! Je ne vais plus que là bas !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La personne qui l'a pris en charge à l'Agence Rennes Gare a été d'une extrême gentillesse, je retournerai louer un véhicule avec plaisir !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MATHIEU M.

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  De l'action à la restitution du véhicule, c'est top.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super accueil

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SONIA C.

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  Beaucoup de temps perdu. Acceuil extrêmement lent ( malgré la réservation par internet)

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JOSÉPHINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent accueil et très bon véhicule

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par OLIVIER B.

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  Très bon service - j'aurai donné 5 étoiles sauf pour hic avec caution (banque en ligne - montant débité tant que caution n'est pas annulée. Ce devrait faire partie de la procédure standard de restitution)

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  client régulier, service toujours excellent.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par CHANTAL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai contacté le service de location par téléphone qui m'a parfaitement renseigné pour valider la location. Le jour ou je suis allé chercher le véhicule à l'agence de Mandelieu, l'accueil n'était pas agréable, la personne qui c'est occupé de moi n'était pas dans un bon jour apparement. Le retour du véhicule à l'agence de Rouen était beaucoup plus agréable et accueillant.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MATHIEU D.

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  Personnes très sympathique au départ comme à l arrivée, véhicule très propre, prix vraiment raisonnable. Je recommande vraiment et j en ferai encore l expérience prochainement.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILIPPE B.

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  Prestation conforme à la demande, accueil sympathique

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par HÉLÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prestation de qualité

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SAMUEL B.

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  Loueur très professionnel avec qui l'on a toujours plaisir à travailler. Disponibilité, sérieux et professionalisme.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PATRICIA R.

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  Très pro

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil, personnel pro et de bon conseil. Véhicule propre. Je recommande

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CAROLE R.

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  Très bon accueil, simple et rapide.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JEROME Q.

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  le seul inconvénient est que toutes les agences Rent@Car n'acceptent pas l'option « aller simple », et nous avons dû rouler 1 heure de plus pour rendre le véhicule + 1 heure de retour à la maison, soit une perte de 2 heures, alors qu'il y avait déjà une agence à 10 min qui n'est pas dans le programme aller simple malheureusement!

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par HAMID Y.

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  Facilité de réservation Bon accueil

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NICOLAS T.

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  Bon tarif, équipe de location agréable et arrangeante et très très bon camion benne

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JULIEN D.

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  Rapide efficace souriant très sympa

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MANON T. *

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  Merci à toute l'équipe, notamment Cédric pour son professionnalisme.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ROBERT D. *

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  Bon accueil rapide

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ALAIN R. *

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  Très bon accueil et bon personnel agréable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ALIX M. *

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  Une équipe agréable et sympathique. Très rassurante quand on stresse pas mal comme moi

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par KAOUTAR E.

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  Amabilité et accueil très cordial et rapidité du service impeccable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DAVID L.

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  service normal, choix géographique.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ÉLISE L. *

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  Très bon accueil. Merci

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par GREGORY M.

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  Bien placé et jamais déçu jusqu'à présent

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FRANCOIS B.

Avis affichés par ordre chronologique