Avis clients de Cessy

Evaluations clients Cessy

• 5 / 5 1

  

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  Tb pers sympa et efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MARCEL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Staff sympa mais beaucoup trop chers

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MARYSE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, très bon service, prise en charge facile, belle voiture, merci.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par LUCAS K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommande. Personne de contact trés sympa.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tip top

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par GILLES P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, le black qui avait pris les photos avant et après n’est pas honnête mais malheur pour lui ça n’a pas marché avec moi et je plains vraiment les autres clients !!!MEFIANCE !!!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CÉLINE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le différent point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  satisfait du service proposé

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tarif 25% plus cher que certains concurrent

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ÉDITH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de véhicule dispo le jour j mais très bon accueil et bon vehicule de prêt

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule récent, propre, personnel accueillant, sympathique. Le bémol, la tarification des pneus neige à la location, c'est encore nous qui subissons les obligations de certains préfets.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Certes location à l'improviste, mais le plus petit véhicule est déjà en catégorie C ce qui impact fortement le tarif de la location. Sinon, véhicule propre, récent et en bon état, pas lavé int+ext mais convenable.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  expérience parfaite, je recommande

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne enseigne.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ODETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content des services

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CAROLINE N. *

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• 1 / 5 1

  

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  Expérience assez détestable... On nous indique que le véhicule est disponible à n'importe quel moment, mais lorsque nous passons le prendre à 14:00, on nous indique que c'était prévu à 15:30, et que le véhicule est à l'atelier. On propose de revenir à 15:30 pour laisser le temps de faire ce qu'il y a faire. Le véhicule arrive finalement dans la foulée : il n'est pas nettoyé, ni dehors ni dedans. Pire, on comprend pourquoi le véhicule était à l'atelier : le tableau de bord remonte de nombreuses alarmes (en plus de la gaine du turbo qui aurait été grignotée par une fouine, je cite). Parmi les dysfonctionnements constatés : - une alarme d'airbag apparaît au démarrage sur l'ordinateur de bord, et la voyant reste allumé en orange - le voyant des bougies de préchauffage clignote en orange en permanence - le témoin de pression des pneus reste allumé en permanence en orange - le témoin du dysfonctionnement du moteur reste allumé en orange En prime, plus aucune commande ne fonctionne sur le volant, dont le klaxon, et il n'est donc pas possible d'enclencher le régulateur de vitesse. Nous referons la pression de pneus en arrivant à destination, et il en manquait. Mais pour autant, on nous rassure en nous disant que tout cela ne présente pas de risque et ne nous empêche pas de prendre le volant. De toute façon, "on n'a pas le choix, non? (dixit)". Comme on est rentrés sains et saufs, et sans panne, il n'y avait évidemment pas de raison de s'inquiéter. Mais est-ce qu'une maison comme Jean Lain qui gère l'agence peut vraiment s'en remettre à la chance ?

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par AGNÈS R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence de réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Tres professionnel service parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour l’excellent service! Voiture parfaite!

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par PHILIPPINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Location eficaz tou ok!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top. Voiture impeccable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement, le personnel est de très bon conseil, rapide et très professionnel.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, merci

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par EMMANUEL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, véhicule en super état, personnel sympathique.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PÉNÉLOPE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel efficace et hyper sympa, la voiture louée était superbe. Je recommande les yeux fermés!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  xxxxx

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire dans l ensemble

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable qui donne tout à fait envie de revenir !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme une bonne agence de location de voiture

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cher mais très bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ÉDOUARD T. *

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• 2 / 5 1

  

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  je trouve pas cela normal que l'on me facture le prix d'une jante neuve alors qu'une petite éraflure a été présente

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CLÉMENCE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est Nickel, personnel, voiture

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par FRANÇOISE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne agence dommage je trouve trop cher la location pour plus de km à revoir les tarifs un peu sinon très bien comme agence et aimable

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique et très professionnel je recommande

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  véhicule impeccable chez jean lain rent a car à cessy 01 très bon accueil, Yvan est une personne très avenante.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très satisfaits des servi Rent à Car très bien accueillis

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le monsieur auquel j’ai eu affaire a été juste impeccable.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par JEANNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un loueur compétent! Professionnel et trés symphatique!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ça s’est bien passé assez Rafi bien accueilli

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par GENEVIÈVE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Petite agence nécessaire - plus d'offres véhicules serait bienvenue!

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top! Bien plus rentable que carrefour et surtout un accueil parfait ! Je recommande vivement rent a car segny 😉

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super expérience. gentillesse de notre correspondant et accueil très sympatique / à refaire

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par DENIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème je retournerai chez Rent a car lorsque j’en aurais besoin. Gilles

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ISAAC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER ACCUEIL;; beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. IVAN et Hugo représente vraiment ce que l'on peut attendre en tant que un client.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par RENÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence et très bonne prestation

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et très professionnel

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CAPUCINE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Attention même la crevaison il vont la factures

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par PAUL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous allons sensibiliser nos équipes sur les informations à communiquer suite à un dégât afin de vous permettre de comprendre que notre démarche est totalement transparente et honnête. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d?une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Des pros!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LAETITIA B. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas de vignette pour l autoroute suisse alors que l agence est frontalière

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MICHEL A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait! A recommander sans hésitation!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par AUGUSTIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux , mais dommage que le GPS ne fonctionne pas en Suisse

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une bonne impression générale.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel professionnel et à l’écoute.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JULIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très courtois et rien à dire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rapide et très simple

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par LOUIS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Que du bonheur le personnelles super sympa

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par DOROTHÉE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et professionnel.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des fixations sur les parois latérales des gros utilitaires seraient appréciables afin de fixer les sangles dans le cadre de demenagement

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil. Les conseillers sont à l’écoute, Ils ont su faire preuve de flexibilité en m’attendant à l’heure de la fermeture. La prise en charge est efficace

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par JACQUELINE F. *

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  Tout était parfait. Il y a juste la cotisation qui pose problème. Elle est prélevée avant même l’obtention du véhicule mais pour sa restitution, on m’a dit d’attendre une quinzaine de jiurs. Je sais que vous vous protéger mais pour des personnes intègres comme moi c’est pas « fair ».

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ANOUK L. *

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  Plus jamais

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ALEXANDRIE J. *

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  Professionnel, rapide et efficace. Personnel très aimable et à l’écoute

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par GILBERT L. *

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  Entreprise courtoise et efficace

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par GILLES D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  courtoisie, excellence

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par PAULINE L. *

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  Au top

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par GILBERT R. *

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  Service professionnel, très bonne voiture de prêt, administratif clair et rapide

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par JULIEN K. *

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  Dommage que les utilitaires gros volume ne possèdent pas de fixations sur les parois latérales afin de fixer des sangles ou tendeurs. Il y a des fixations mais elles sont situées au sol ce qui n'est pas très utile.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par MARGARET G. *

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  Services rapide et efficace avec un très bon service

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par AIMÉ H. *

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  Un peu cher mais très professionnel

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par GENEVIÈVE L. *

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  Rien à redire.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ALEX P. *

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  qualite et service pro

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par THIERRY D. *

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  Trés bon acceuil, personnels à l'écoute de notre demande et a su nous satisfaire dans notre moment de galère.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MARTINE M. *

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  Très bon

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Entreprise sérieuse au service permanent des clients!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ROLAND P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pas assez de modèle de véhicule en agence dommage, dans le pays de GEX beaucoup de demande

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par CORINNE D. *

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  Tres bon accueil, équipe sympathique et professionnelle. Tres bonne expérience, je recommande. Juste un détail qui a son importance, le véhicule n'était pas équipé de triangle de signalisation ni de gilet jaune, je l'ai signalé à mon interlocuteur, et pour être en règle avec le code de la route, j'ai pris mon équipement personnel. A part cela tout était très bien.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CORINNE P. *

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  Pas pratique d'aller chercher une voiture à Cessy quand on est à Annemasse

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par BENOÎT P. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par FRANÇOIS D. *

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  Véhicule conforme aux attentes. Personne a l’accueil très efficace

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ROBERT M. *

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  Très bon service. La personne qui c'est occupé de moi était très sympa et professionnel.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par JULIEN P. *

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  👍👍👍

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ANDRÉ H. *

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  Amabilité service très bien.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par CLAIRE R. *

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  Très bonne accueil, voiture propre, personnel sympathique et professionnel !

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par CATHERINE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique