Avis clients de Vincennes

Evaluations clients Vincennes

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ADRIEN F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Etant de nationalité Américaine il m'a été demandé beaucoup de documents supplémentaires qui ne faisaient pas sens et la personne derrière le comptoir ne savait même pas lire le permis allant jusqu'à mettre en question sa validité. J'ai loué depuis les 6 derniers mois chez Sixt Avis et Europcar, en europe et JAMAIS il ne m'a été demandé autre chose que mon permis et mon passport. Ces vérifications sont donc inadaptées et surtout m'ont fait perdre 20 min lors de la location du véhicule. Aussi l'état du véhicule abimé et son ancienneté (98 000km, je n'avais jamais loué une voiture avec ce kilométrage) ne sont pas des choses qui jouent en votre faveur. Finalement je n'ai effectué que 10 km avec le véhicule et j'ai du payer votre prix majoré pour l'essence car à la pompe ils ne délivrent pas de petites quantité. Cela ressemble encore à un moyen de vous faire un peu p^us de marge. EN 10 km je n'ai quasiment rien consommé et je dois vous faire cadeau de carburant... je ferai tout pour ne pas relouer chez vous.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par SIMONE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour accueil et rapidité

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par BERNARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent A Car à Vincennes est un établissement sérieux , tenu par des professionnels irréprochables ayant une qualité d’accueil parfaite

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CHRISTOPHE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est parfaitement passé et le prix est tout à fait compétitif.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MICHÈLE N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Accueil excellent service sérieux

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par STÉPHANE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOP !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trop bien 👍

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ROBERT D. *

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• 1 / 5 1

  

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  a éviter à tout prix

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ANAÏS D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Rapides et compétents. Bravo

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par DOROTHÉE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour des questions de sécurité le parebrise devrait être nettoyé avant chaque client

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par LUCAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très gentils, bon accueil, rapide, voiture nikel

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est correcte

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo pour l'équipe Rent A Car Action Loc 13 avenue de Paris 94300 Vincennes,

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super équipe dans le bureau a vincennes

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel toujours au top !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et efficace

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  TR7S BON ACCEUIL

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence, personnel sérieux et agréable. Véhicule propre et bien entretenue. Tres satisfait de la prestation.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CONSTANCE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe sympathique, location sans soucis (30 jours).

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, simple et efficace

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ALFRED R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et très pro

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THIERRY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le montant de la franchise en cas de plus de carrosserie ou autre de 500 € est trop important malgré l assurance complémentaire souscrite...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel toujours aussi pro, sympathique et commercial !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ALFRED D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Voiture louée neuve, très appréciable. Personnel charmant. Cependant le prix est élevé, 80€ la journée pour un capture et 1500€ de franchise ! Je remercie pour l avoir fait, si ce n est sur 6 mois ...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MICHELLE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Il m'a été facturé 600 euros de réparation sur les pâtes chocs, alors que je n'étais pas responsable du dommage et que les rayures étaient absolument minimes. C'est faire preuve de bcp de malhonnêteté

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Honnêtes et professionnels

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de commentaires, tout s'est bien passé.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Offre adaptée aux besoins de chaque déménagement.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  proximité

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple, efficace, professionel. pas de mauvaises surprise, j'ai loué un utilitaire pour un demenagement, tout s'est bien passé.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil à Vincennes et prix compétitifs. Très satisfaite.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de commentaires

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS / Bonaccueil et rapide

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait Kilométrage trop juste

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par INÈS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par MARYSE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très. Bien

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par VICTOR T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, flexible, serviable.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ÉLISABETH P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Coût du kilomètre supplémentaire très élevé Coût du carburant si véhicule rendu avec carburant manquant scandaleux

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du conseil au service en passant par le sérieux une agence de location comme on en veut plus souvent

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par JACQUES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, bon véhicule, disponible, pas cher et à côté de chez moi

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très chaleureux dans l’agence de Vincennes. Beaucoup de rigueur et de professionnalisme tant à l’arrivée qu’au retour. Véhicule propre et en bon état. Très bonne agence !

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par DENISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et de bon conseil. Le véhicule était propre et disponible.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par AMÉLIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  assurance un peu chère en comparaison du prix de la location et des autres agences de location....

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par SABINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bon service !

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par NICOLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  sourire competence professionalisme

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et prise en charge du véhicule rapides et faciles. Personnel à l'ecoute

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par GILBERT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Conseil et explication claires. Le véhicule correspondait aux attentes

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par RENÉ M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Expérience catastrophique : je loue une berline et on m'annonce 24h avant qu'il n'y en a plus de disponible ! Et on me propose à la place un SUV !! Bref l'arnaque totale.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Equipe très sympa, sérieuse et carré

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par JOSEPH F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il y avais des traces en surface du toit de la voiture et le contrôleur insistait à me dire que c était des rayures ! En essuyant avec un chiffon je lui ai prouvé mon argument... Bien à vous

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par JULES G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Lors de la location il faut anticiper les retenues sur caution qui ne manqueront pas d'arriver avec une location chez rent a car. Equiper le modèle économique de jantes alu couteuses ne peut donner lieu qu'à des problèmes. On peut légitimement se demander s'il s'agit d'une stratégie délibérée. Dommage...

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par AIMÉ D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Expérience très positive, pas de surprise additionnelle au devis, acceuil pro, agence à proximité. véhicule en parfait état et disponible immédiatement.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MONIQUE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  L’agence est niquel. Le véhicule nous a été laissé rapidement. Dommage qu’au retour, la personne en charge (la même qu’au départ) voit un choc à peine visible, que nous n’avons pas commis et ne laisse pas le choix de signer le contrat pour facturer des travaux de carrosserie. Le responsable est venu revoir et a accepté qu’il n’y avait pas de choc à notifier. Tout est bien qui finit bien ! Mais attention au contrôle du véhicule au départ, on se fait vite avoir et cela laisse malheureusement un goût amer.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ANOUK L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  proximité facilité des démarches disponibilité des matériels accueil rapide et efficace

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par CORINNE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel, efficace, rien à dire. Donner le prix affiché sur internet quand on est sur place (pas le même prix) serait une amélioration.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par XAVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et pratique

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par PATRICK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service et tarif raisonnable

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ALICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil personnel très sympa

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Le gérant est très sympathique et arrangeant.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par GABRIEL R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Penser à avoir une assurance reprise complete de franchise pour plus de tranquillité (ie super cover chez hertz)

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sympa et sérieux

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très sympathique et très bon accueil

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top, souriant, le personnel est arrangeant et les tarifs sont justes ! Véhicules en bon état et se conduisent bien !

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MANON R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe disponible,attentive aux besoins du client.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun commentaire

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ADÉLAÏDE G. *

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  Très bon accueil très bon rapport qualité prix

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par YVES T. *

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  Rapide et dans les prix du marché. Véhicule impeccable. Trop pointillistes au retour du véhicule. Attention à la moindre rayure y compris les jantes et bas de caisse !

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par BERTRAND S. *

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  Je garde un bon souvenir et un bon service meme si il peut y avoir quelques points à améliorer comme l'attente le parking...

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par GABRIEL H. *

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  Excellent service

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par JACQUES L. *

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  Première expérience de location d'un utilitaire pour des besoins professionnels. Pas d'attente malgré la situation sanitaire, équipe accueillante et bienveillante.

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par GABRIEL R. *

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  Bon service dans sa globalité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ÉRIC B. *

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  Pas de souci rencontré Personnel sympathique et efficace

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par OLIVIE G. *

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  Très bon service. Continuez

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par FRÉDÉRIC R. *

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  Tout s'est bien passé, les équipes sympathiques et disponibles, alors que nous étions au début de la période de confinement!

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par RICHARD H. *

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  Pratique, rapide, abordable, mais attention au dépôt de garantie assez élevé qui ne peut pas toujours être assuré si on n'a pas les fonds nécessaire.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par SÉBASTIEN P. *

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  Véhicule conforme à notre demande propre et en très bon état Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par ASTRID L. *

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  Efficace, rapide et prix correct. Véhicule propre.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par JEANNE M. *

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  ras

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par OLIVIER G. *

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  R.A.S

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par GILBERT C. *

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  Je recommande

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par LORRAINE S. *

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  Bonne agence

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par MARTIN G. *

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  Bon accueil, explications complètes, voiture propre... RAS bonne prestation

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  Très bonne agence ! Personnel super pour l’accueil , disponible !

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par LUC L. *

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  Une belle découverte

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par AUGUSTE M. *

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  Efficace et bon marché

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par THÉOPHILE N. *

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  Top! Seul bémol : j'ai dû garer le véhicule dans Paris (...) en attendant la réouverture de l'agence, à 16h.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par MARGAUD G. *

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  RENT A CAR EST PRESENT SUR LE TERRITOIRE FRANCILIEN CE QUI LE REND PRATIQUE POUR LOUER UN VEHICULE

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par ALAIN L. *

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  RAS

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par YVES L. *

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  Compétitif et professionnel. Une lacune mineure : le système bloquant des portes n'avait pas ete expliqué.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par INÈS L. *

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  Attention aimable. Précisons. Clarté

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ZACHARIE R. *

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  On peut toujours amélioré la prestation de service .... Mais avant tout, il convient déjà de prendre soin de l'existant

  Avis du 10/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par ROGER L. *

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Avis affichés par ordre chronologique