Avis clients de Montreuil

Evaluations clients Montreuil

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  Équipe très réactif et très aimable.voiture commandé le matin,récupérer la fin de matinée. Bravo à l'équipe et bonne continuation.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par TRISTAN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, tout c’est bien passé agent aimable

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par LUCE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MARCELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  prestation très propre, rapide et personnel très accueillant et aidant.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par BRIGITTE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service vis à vis de la clientèle au top. Véhicule très bien mais malheureusement le prix est vraiment excessif compte tenu de la prestation pour 40kms et 3heures. 75 euros + le prix du carburant à rajouter!

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ALEXANDRIE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

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  L’accueil du matin était impeccable, du moins je le croyais jusqu’au retour du véhicule le soir où on m’annonce que j’ai frotté 2 baguettes latérales en plastique. Comme on ne m’a pas remis d’exemplaire de tour du véhicule le matin, impossible de se rappeler si le véhicule était déjà frotté à cet endroit. Lorsque je fais remarquer que le rapport du matin comporte une annotation au même endroit, on me répond « je me suis trompé de colonne, c’est moi qui vient de le mettre » Résultat, un surcoût de 300% par rapport au prix de départ!!!! Un véhicule qui ne comportait pas le plein de carburant (1/4) à la prise en charge!!!! Je loue des véhicules entre 10 et 15 fois par an et j’en n’ai jamais vu ça. Ce n’est peut-être pas l’enseigne Rent a Car qui est à associer à ce modèle économique, mais en tout cas pour ce franchisé c’est le fric, le fric, le fric!!! Et bien qu’il s’etouffe avec, car vous ne m’en reverrez plus

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par LUCIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à reprocher, à part la fermeture de la boutique en milieu de journée ...

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par CÉLINA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à été parfait personel.hyper sympa et qui a vite annuler le paiement que j'avais fait en.double

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et professionnel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence à la hauteur

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aimable, serviable. Prix corrects.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par THOMAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ils m’ont bien accueilli, par contre il faut revoir vos prix pour concurrencer les autres entreprises

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel de la prise de commande à la réception du véhicule.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MICHEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plusieures locations chez Rent a Car, jamais de mauvaises surprises, véhicules toujours conformes à la demande, bon accueil.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par BENOÎT E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe sympathique et efficace, bon rapport qualité/prix

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence, très bon véhicule

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de stationnement pour déposer le vehicule

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par DENISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tous c est bien passé

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par NICOLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARYSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'apprécierais des horaires plus étendus , ainsi que le plein au départ et à l'arrivée ... mais c'est relativement secondaire

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétitif

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par NOËL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tre bon service du commercial

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par THIBAUT M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Il m'a été facturé 100 euros un mini pet de 1 mm sur un camion moucheté d'égratignures. C'était du vol manifeste.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et arrangeant

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, réservation et récupération du véhicule rapide.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très pro, mais un peu rapide, RAS.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JOSETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne louerai pas chez Rent a Car et privilégierai la concurrence

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par VALÉRIE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tout ok

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location à sauvé mon déménagement

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARCEL W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil, service et véhicule impeccable.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par SÉBASTIEN H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne agence équipe sérieuse

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par DANIEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  A part un petit soucis dans la confirmation de la réservation en ligne, tout s'est bien passé.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ADÉLAÏDE E. *

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• 3 / 5 1

  

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  Propreté, rapidité, emplacement de garage facile mais pas assez de carburant à la location et pas de reconnaissance pour le trop de carburants perçu à la restitution

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par DENIS C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience avec cette agence. Une bonne équipe, de bons conseils, sans mauvaises surprises. Je recommande

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  2ème location à l'agence de Montreuil. Excellent...tout était parfait.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par CHARLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un excellent accueil, une voiture pratiquement neuve et tout c'est très bien passé.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service. À bientôt . Sophia

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon véhicule avec beaucoup d'options et personnel très sympathique

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne location

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil ! Prix imbattables, rapides, pro!!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation internet facile, documents (factures...) envoyés dès le paiement, excellent accueil en agence, véhicule conforme à la réservation, très bonne expérience avec Rent a Car

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ROLAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALFRED C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviables, m'ont beaucoup rendu service, gentils et polis, très motivés et de bonne humeur. Un plaisir!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS Merci pour l'accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impecable

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CÉLINA L. *

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  Rapide. Courtois.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par HUGUES C. *

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  Un prélèvement de 30€ pour entretien apparaît supplémentaire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil & voiture parfait !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par RAYMOND S. *

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  Le seul bémol est l'absence de véhicules électriques ou hybrides rechargeables.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AMÉLIE P. *

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  Je ne suis absolument pas satisfaite du personnel de rent a car Montreuil qui m'a prêté la voiture puisqu'au retour du véhicule les 2 personnes qui étaient à l'accueil (l'un est celui qui m'avait reçu lors de l'emprunt du véhicule mais il a laissé l'autre collègue avec moi et s'est éclipsé pendant l'entretien) m'ont reproché des coups sur l'avant de la voiture, et d'avoir abîmé les jantes. Hors il n'en est rien. Je n'ai absolument jamais sollicité les jantes. Je me gare en bataille partout et les 3 fois où je me suis garée le long d'un trottoir je n'ai jamais touché les trottoirs avec les roues. Il m'avait bien été signalé au départ que les jantes marquaient facilement et je vous prie de croire que j'ai été extrêmement prudente et sérieuse avec une voiture qui m'a été prêtée dans une agence de location(rent a car) et sur la recommandation de mon assurance (MAIF). La petite griffure à l'avant avait été constatée à l'agence par l'employé dans le constat de départ mais non notée sur le document que j'ai signé !!! Je ne me suis rendu compte de cela qu'une fois chez moi. C'est pour cela que dans le doute j'ai fait une photo de l'avant du véhicule au cas où... j'aurai dû prendre en photo tout le véhicule! Ces 2employés ne sont absolument pas honnêtes. Le document que j'ai signé ne comporte pas non plus les autres chocs et rayures qui étaient là au départ. L'employé avait dit des choses à l'oral devant moi même et mon père mais n'a pas noté cela sur le constat. A l'avenir je filmerai quand je prends un véhicule et je ferai des photos de tout le véhicule. (Je ne conteste pas le coup qui est sur la porte passager, il n'y était pas au départ. C'est un autre véhicule sur un parking qui a dû heurter la porte avec sa portière, j'ai réglé 75euros pour cela). Je ne recommande pas du tout cette agence et j'espère que la MAIF ne continuera pas à avoir Rent a car Montreuil comme partenaire.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par SUZANNE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons, au préalable, pris contact avec votre agence de location. Le véhicule vous a été remis le 9 janvier à 9h35 en plein jour et a été restitué le 3 février à 17h57. Étant donné l'heure avancée et la nuit tombant, cela pénalisait l'établissement de l'état des lieux de retour. Votre location comprenait donc 26 jours et 894 kilomètres parcourus. L'agent de comptoir ayant effectué votre départ était présent au retour du véhicule, du début à la fin. En ce qui concerne l'état du véhicule, vous avez d'abord soutenu qu'il n'y a eu aucun stationnement qui puisse endommager le véhicule. Finalement, le pare-choc arrière étant abîmé, vous avez reconnu plusieurs stationnements dans la ville de Boulogne-Billancourt. En ce qui concerne les frottements du pare-choc avant, vous avez stipulé avoir des photos du départ, cependant, notre agent de comptoir ne les a toujours pas reçues. Finalement, notre agent de comptoir n'a retenu que les dégâts présents sur le pare-choc arrière et sur la porte de droite. Il est stipulé sur la facture client que les rayures sur le pare-choc avant et la jante avant droite n'ont pas été facturées. Sachez que la remise en état de la porte droite s'élève à plus de 75 ? (franchise que vous avez payée). Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil en agence le jour de la location et mis à disposition d'un véhicule tout à fait correct et en bon état. Cependant faire extrêmement attention lors des vérifications de l'état de départ du véhicule et d'arrivée. Car me concernant lors du départ, les vérifications ont été faites en même pas deux minutes et très vaguement. Cependant lors de l'arrivée, les vérifications ont été poussées dans l'extrême, et ont prise pas moins de dix minutes. Lors de cette dernière, l'agent de Rentacar a constaté deux enjoliveurs très légèrement endommagés (dont l'un à peine visible...). Cependant ces enjoliveurs étaient déjà dégradés lors de ma perception du véhicule mais non mentionné sur le bon d'état du véhicule. Ce qui a eu pour conséquence de me faire facturer un enjoliveur à 24€ pour des dégradations que je n'ai pas commises. Malgré mes explications et mes justifications pour faire comprendre au responsable de l'agence que je n'étais pas l'auteur de ces dégradations, ce dernier n'a rien voulu savoir et m'a tout de même facturé l'achat d'un enjoliveur neuf. La prochaine fois, il est clair que je m'adresserai à une autre agence de location. De plus, cette expérience m'aura fait comprendre que la prochaine fois, je ferai moi-même les vérifications poussées dans l'extrême lors de la perception du véhicule, afin de ne me faire accuser d'aucun tort dont je ne serais le responsable.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ROGER M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous allons sensibiliser nos équipes sur l'importance du temps consacré aux Etats des lieux départ suite à vos remarques, afin qu'il n'y ai plus aucun doute ni ambiguïté lors de la restitution du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d?une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une facturation exorbitante pour deux griffures de moins de 5 mm sur une jante du véhicule. Scandaleux.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VIRGINIE B. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous allons sensibiliser nos équipes sur les informations à communiquer suite à un dégât afin de vous permettre de comprendre que notre démarche est totalement transparente et honnête. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d?une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un peu cher mais aucun souci!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ASTRID A. *

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  Tres satisfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par FRANÇOIS P. *

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  Impeccable !

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par STÉPHANIE L. *

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  Accueil agréable, efficace et professionnel.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par XAVIER G. *

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  Sans commentaire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par AGATHE T. *

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  Agence agréable employé accueillant véhicule propre

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par NICOLAS M. *

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  Prise et retour de voiture très rapide. Le jeune homme qui y travaille a été professionnel et efficace. Impossible de répondre à tous les questions car c'était une voiture louée par mon assurance suite à un vol de mon véhicule. Donc je n'ai pas eu le choix du véhicule.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par GEORGES L. *

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  Tout bien. Le seul bémol fut de ne pas avoir la Touran mais un équivalent dont le coffre est beaucoup plus petit

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par STÉPHANE M. *

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  Très bonne équipe très gentille Et bienveillante et un camion neuf, très bien entretenu

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par SYLVIE V. *

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  tout a ete impecable sauf les appels répétitifs pour savoir si on rendait ou pas la voiture a 48h du jour de la remise ce qui est tres embettant. on se s en harcele. on ne peut pas toujours decroche au travail et a repetition jusq ua tant qu pn decroche je trouve ca trrs deplace ou tout simplement pas informer des evenements ce qui est normal. laissez ls choses se faire au tant voulu

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Très bon service lors du check in,personnel sympathique et rapide.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par HUGUES B. *

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  tout s'est bien passé

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CLAIRE M. *

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  Agence de Montreuil top et a l ecoute. T1rif convenable, voiture propre et en bonne état. Personnel agréable rien a dire si ce n est que c est tellement rare de nos jour.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par JEAN V. *

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  Rien à dire

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ALAIN C. *

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  Accueil parfait, location parfaite. Merci

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par WILLIAM C. *

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  Personnel accueillant et réactif. Véhicule neuf et propre.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par GRÉGOIRE L. *

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  Merci d'être un peu plus souple pour les heures de retour !

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CHANTAL L. *

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  Très bien accueil des agents, malgré une anomalie du véhicule prévu, une solution dans une agence proche a été trouvé.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par DANIEL P. *

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  Simple et réglo.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par CATHERINE P. *

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  Très nul agence

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par CHRISTELLE G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par PAUL J. *

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  location sans probleme a conseiller

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ÉLISABETH K. *

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  RAS

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par BERNARD M. *

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  Service efficace, accueil très sympathique.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par JEANNINE N. *

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  Bien, très satisfait.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par MARCELLE N. *

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  Personnel efficace

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par SUSAN R. *

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  bon service

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CÉLINE R. *

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  Des voleurs sans scrupules qui vous garderons votre caution pour une egratinure.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par MATHILDE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l?agence concernée afin d?améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Avis mitigé, qualité de véhicule:ok Salarié accueil:on Responsable de l'agence très désagréable Incompréension qu'un clou dans un pneu soit déduit de la caution (50€) ...alors que ce n'est pas un dégât imputable au conducteur

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par CHARLES G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l?agence concernée afin d?améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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