Avis clients de Puget Sur Argens

Evaluations clients Puget Sur Argens

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  Comme d'habitude ! Toujours tres bien ; accueil, véhicule…

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALEXANDRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top. Je me suis présentée en « urgence » à l'agence. J'ai été super bien accueillie. J'avais besoin d'un utilitaire dans l'immédiat. Le jeune homme a l'accueil a été très réactif et m'a trouvé le véhicule qu'il correspondait à ma demande. Avec le sourire en plus (alors qu'ils avaient beaucoup de travail). Dorénavant, je viendrais tjs chez RentaCar. Merci à vous !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LAETITIA H.

• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable je recommande

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait renseignements au top et véhicule impeccable à l'avenir je serai client

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JOHAN B.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu la chance pour le départ de tomber dans un créneau horaire où j'étais seule ce qui n'a pas été la même chose pour le retour où le monsieur était seule pour recevoir,renseigner, contrôler,photographier les véhicules, encaisser toutes les personnes qui arrivaient à la même heure.Le collaborateur a d'ailleurs très bien géré!!! Bravo à lui!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SYLVIANE N.

• 5 / 5

  

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  Je conseille sans problème l agence rent a car a Roquebrune sur Argens j'ai eu un bon accueil d Hossem et très professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Voiture récente et quasiment neuve.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GAETAN S.

• 3 / 5

  

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  personnel pro mais tout seul pour réception des véhicules et la sorti des véhicules 45 mn d'attentes

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PASCAL R.

• 4 / 5

  

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  Location d'un petit fourgon réalisé simplement, rapidement et efficacement.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Sans problème, très bonne réception de la part de l'équipe.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule très propre

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LORRAINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Facturation injustifiée d'un jour supplémentaire dont j'ai informé MAIF Assurance pour prévenir toute éventuelle utilisation abusive de ma carte bleue.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NORBERT P.

  Réponse de NORBERT P

  

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  Bonjour, Merci pour votre attention. Je ne doute pas que la surfacturation en cause soit involontaire...Je souhaite simplement que l'erreur soit réparée Cordialement à vous. N.Pastor

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour la facturation d’un jour supplémentaire qui a pu prêter à confusion. Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que le remboursement correspondant a bien été effectué en date du 14 avril. Cette opération vient régulariser la situation. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de NORBERT P

  

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  . A l'attention de Celine, Je n'ai jamais douté de la bonne foi de mes interlocuteurs de l'agence de Puget...comme de l'ai déjà dit." Errare humanum est". Erreur réparée... Tout est bien. Cordialement à vous. N.Pastor.

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  Très bon accueil, toutes les infos sont données et sont clairs. Véhicule en bon etat et récent. Honnêteté sur l'état du véhicule avant la prise et au moment du rendu.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Hossem est tres professionel et très aimable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALEXANDRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables véhicule en parfait état

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALAIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas d assurance explique sur un document flyer pas de transparence sur l assurance de moi ou du camion pour une rayure petit je paye 918€ c est du bol je suis outrée le camion m'a coûté 510€ + 918€ je suis ruiné …. J aime tout savoir et comprendre et là j ai pas pensé pour moi le camion était assurée

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Lors du départ, l’option _Pack Sérénité_, qui permet de réduire significativement le montant facturé en cas de dommages, vous a été proposée mais refusée. La facturation appliquée correspond donc aux conditions générales acceptées, disponibles à tout moment sur notre site www.rentacar.fr. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Marc B

  

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  Qu’on propose une offre Pa💕 sérénité, on nous explique pas ce que ça concerne et on nous explique pas que clairement le camion n’est pas assuré en cas de dommages sur lui ce n’est pas clair c’est du vol. Objet : Contestation du montant facturé suite à la location du véhicule Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour, mais je tiens à exprimer mon profond désaccord concernant le montant anormalement élevé qui m’est réclamé pour un accroc mineur sur le panneau du véhicule. Je ne conteste pas la présence de cet accroc au retour du camion. Ce que je conteste formellement, c’est : - Le montant de la réparation, qui semble injustement calculé sur tout un panneau, alors qu’il s’agit d’un impact minime, - Le caractère peu clair du Pack Sérénité, qui ne précise pas de manière transparente ce qui est réellement couvert ou non. Un client a naturellement tendance à penser que l’assurance de base couvre les dommages classiques sur le véhicule loué, surtout vu le tarif élevé des locations. En vertu de l’article L.121-1 du Code de la consommation, une offre commerciale, dont fait partie votre Pack Sérénité, doit être claire et compréhensible. Or, si une clause ou une exclusion de garantie peut induire en erreur, elle est réputée non opposable au consommateur. Par ailleurs, conformément à l’article 1240 du Code civil, tout dommage doit être réparé à hauteur du préjudice réellement subi. Vous me réclamez le remplacement d’un panneau entier alors qu’une simple retouche de carrosserie localisée aurait suffi, ce qui constitue une facturation abusive et disproportionnée. Enfin, je me permets de vous informer que je suis : - Guide local Google depuis plus de 20 ans, - Créatrice digitale suivie sur plusieurs réseaux sociaux (TikTok, Instagram, YouTube…) depuis 15 ans . - Et actuellement en train de documenter publiquement mon parcours de vie, dont mon déménagement, avec transparence auprès de ma communauté. Cette situation, que je juge injuste, m’amène à partager mon expérience avec ma communauté, car il est important pour moi d’éclairer d’autres consommateurs qui pourraient se retrouver dans une situation similaire. En conséquence, je vous demande : 1. Une révision du montant facturé, basée sur une réparation au réel, et non sur un remplacement total injustifié. 2. De me fournir les éléments précis du devis, avec détails techniques, photos avant/après, et justification du montant exact avec facture du professionnel . 3. Le cas échéant, l’exercice de mon droit , que je pourrais envisager avec mon assistance juridique. Je reste ouverte à une résolution amiable, mais me réserve le droit de faire valoir mes droits, y compris via les canaux publics de communication et les voies de recours appropriées. Cordialement , creverat Carol .

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre mail et après analyse de votre dossier, nous vous confirmons que la procédure a été strictement respectée, conformément à nos Conditions Générales de Location et à notre politique interne de gestion des dommages. Le montant facturé repose sur l’évaluation d’un professionnel agréé, en adéquation avec la nature des dommages constatés et les standards appliqués de manière équitable à l’ensemble de nos clients. Nous vous rappelons par ailleurs que vous n’aviez pas souscrit au Pack Sérénité, qui permet de réduire significativement la franchise en cas de sinistre. En conséquence, nous maintenons notre position et aucune révision de la facture ne pourra être envisagée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  La demande #37312 Re: Réponse à votre demande a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #37312 : Ceci est un suivi concernant votre demande précédente #35979 Réclamation. Donc pour une rayure, c’est normal de payer tout un panneau de camion? Je n’ai pas besoin du devis, j’ai besoin de la facture directement. Après c’est à vous de voir comme on trouve pas d’arrangement à l’amiable, je vais être obligé de mettre les avis. Je suis vraiment embêté pour cela. Parce que me faire payer tout en côté de camion pour une rayure de 4cm de long sur 1 cm de large vous trouvez ça normal ? Alors à ce moment-là il y aura plus personne qui va louer des camions… Cordialement , creverat Carol .

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Madame Creverat, Pour faire suite à votre demande, nous vous informons que la procédure a bien été respectée. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Vous trouverez ci-joint votre facture. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Équipe impeccable et voiture aussi. Merci

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACTS ET TRES RESPECTUEUX

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience ! J'ai loué un fourgon chez Rent A Car Puget-sur-Argens et tout s'est très bien passé, du début à la fin. Le véhicule était parfait , et le service client a été impeccable. Mention spéciale à la personne qui m'a servi : très aimable et professionnelle. Je recommande vivement cette agence !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SILVIANE D.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rien à dire je recommande

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ROBERT F. *

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• 4 / 5

  

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  Agence à recommander - personnel professionnel et sympathique La prochaine fois le véhicule récupéré avec le plein = 5 étoiles

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, professionnalisme, réactivité

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Ok sauf pour le coup de l aspirateur..

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne société. Nous avons rencontré un souci avec le véhicule que nous avions loué et celui-ci nous a tout de suite été changé sans aucune difficulté. Merci RENT A CAR à PUGET.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficaces

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge du véhicule très facile, personnel particulièrement sympathique : aucune info négative !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Les deux personnes que j'ai eu à la prise du véhicule et du dépôt étaient très bien.. A l'écoute. Je recommande ce centre en particulier

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  facile et personnel efficace et sympa

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Toujours nickel. Efficace et tres professionnel.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  ok

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Pratique rapide efficace Top rien a dire

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SAID Z.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge professionnelle

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par EDOUARD F.

• 5 / 5

  

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  Magnifique équipe et très commercial

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Puget sur argens Très bonne expérience Personnel aimable et professionnel

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JACKY H.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très bonne voiture

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par RAPHAEL V.

• 5 / 5

  

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  equipe pro

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  trés pro , super

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ANONYME A.

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  Tout était parfait, de l'accueil au choix du véhicule.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  Impeccable merci à toute l'équipe de puget

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel sympathique

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide et disponible rien de mieux pour nous faire gagner du temps.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et efficacité !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme la première fois Très bon accueil et personnes, au comptoir très sympathiques

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace … c'est ce qui manque aujourd'hui! Donc nikel!

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DAMIEN M.

• 5 / 5

  

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  Très bon tarifs et une super équipe à Puget, merci continuer comme ca

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Bon qualite/prix

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ROBERTO P.

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  Personnel particulièrement à l'écoute.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYME A.

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  Rien à dire

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très professionnel sympathique les tarifs aussi très compétitives j'ai cherché le moins cher et c'est rent car que j'ai trouvé.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MAMMAR C.

• 5 / 5

  

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  Continuer comme ça

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience qualité des véhicule et accueil parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ROLAND G. *

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• 3 / 5

  

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  Alors de nos jours nous pouvons passer le permis à 17 ans , donc vos règlements de locations stipulant l'âge légal de prétendre à une location à 21 ans . Il faudrait sûrement la réviser surtout pur des cas spéciaux , notamment lorsque la jeune personne tombe en panne sans aucun moyen de locomotion, ..ne pas confondre une location pour aller frimer à un mariage de celle pour aller travailler .

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon qualite prix

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ROBERTO P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, agence très agréable

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par KARIM D.

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  Une superbe agence un personnels au top, je recommande Rent a car puget sur argens à 1000%

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PHILIPPINE D. *

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  très bien accueilli et véhicule impeccable!!!

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule en bon état Bémol: Camionnette sans caméra de recul

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre Personnel agréable

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par LAURENT V.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule pratiquement neuf, restitution rapide !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Véhicule en très bon état, personnel super

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Journée de location qui c'est très bien déroulée. Véhicule utilitaire neuf qui est agréable à conduire avec un volume conséquent. Personnel sympathique et agréable. Allez y sans inquiétude !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par JACQUELINE M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande sans souci . Service parfait

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par BADRE S.

• 4 / 5

  

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  Service rendu parfait

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix ne me concerne pas car location prise en charge par mon assurance.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide du véhicule et restitution aussi très rapide + personnel agreable

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par LUIS F.

• 5 / 5

  

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  Assistance : écoute , prise en charge, organisation, considération !

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par CYRIL M.

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  Top

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par JULIEN C.

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  Bon accueil des personnels

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANDRE P.

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  Véhicule utilitaire en boîte automatique, je suis ravie.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par ALAIN D.

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  Très bien accueillie

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dommage de généraliser les transporteurs et de plus leur louer de camion pour travailler alors que l'agence nous dit on a plus de camion en location ils sont tous loués à la poste ha bon et la poste c'est pour faire quoi comme métier ?????

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par JEREMY M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par JEREMY R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  RAS une équipe au top et a l'écoute

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule très récent et en excellent état

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par PATRICIA B.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil -Bon service -Bon vehicule Toutefois 2 remarques: J'ai du louer le vehicule 1 jour de plus car leurs bureaux étaient fermés le lundi 11 nov !! Le reservoir étant aux 3/4 plein au départ !!, je l'ai rendu avec au moins 20 litres en trop !! Ce serait plus facile et correct de louer un vehicule avec un plein au départ me semble-t-il ?

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par JACK R.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème !

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Slts

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par JEAN MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très professionnel.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par MARTHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, aucun problème

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable, rapide, efficace, bon rapport qualité prix.

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil avec le sourire, véhicule conforme

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par PAUL M. *

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• 4 / 5

  

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  Centre avec du personnel très professionnel et trés bien équipé pour faire l'état du véhicule avant et aprés la location

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par MARC G.

• 5 / 5

  

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  Une équipe professionnelle et souriante sur Puget-sur-Argens

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par HERVE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil et à l écoute

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, écoute des besoins, conseils opportuns. Procédure de mise à disposition du véhicule adaptée et facile. Rapport qualité prix sur le secteur de Fréjus au 1er plan. Vaste choix de véhicules

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par POUZOL C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité.bon conseil

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par GUY B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et synthétique

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par JEAN MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire :)

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout était parfait

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, très bien tien à dire

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par SEBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  Très bien. A l'écoute. Efficace.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par RENÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, merci !

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Deux jeunes hommes très sympathique. Serviable et a l'écoute. Tous ses très bien passé et je recommande

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par LEILA B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site simple et rapide pour une location. Accueil rapide et très aimable à l'agence. Je recommande

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par LAURE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien Rien à dire

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon travail continuez comme ça

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par CONSTANCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Équipe sympa et à l'écoute. Très bonne expérience. A ma demande, 1 personne m'a ramené au camping. C'est un service très appréciable.

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par GREGOIRE P.

• 5 / 5

  

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  BELLE EXPERIENCE BON ACCUEIL RAPIDE EFFICACE VEHICULE IMPECABLE

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par MARIE-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Trés trés grand merci pour votre aimable service

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Véhicule en très bon état Commerciaux compétents et agréables

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Employés très agréable.Après concernant le vehicule de prêt c'est dommage qu'il n'y est pas des véhicules électriques car j'ai eu un hybride et je n'ai pas aimé par contre le véhicule était confortable

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par CÉLINA O. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie l'équipe de Puget sur Argens, qui est au top!

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et super service, Bravo à l'équipe !!

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  L'agent de comptoir a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, très courtois et poli. Si je dois louer une voiture je retournerais à l'agence de Puget-sur-Argens !!

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  L équipe de Puget sur Argens est très professionnelle et humaine.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ALEXANDRA L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, aucune surprise je recommande..

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ABDELHAMID S.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et très compétent je recommande

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par JACQUELINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnels agréable et véhicule propre

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil une compétence et une qualité de service exemplaire

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ALAIN T.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par JAKUB K.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, excellent service de A à Z, rapide et efficace, véhicule conforme à mes attentes. Je recommande !

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour C'est une entreprise où y'a pas un seul professionnel, ils vous parle comme si vous était collègue , des fois avec des mots mal placé. C'est à éviter

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  l'accueil et le véhicule était très bien

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par PASCAL S.

• 4 / 5

  

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  si la note n'est pas maxi, ce n'est que pour attirer l'attention au fait que l'adresse de votre bureau est "un chemin" à Puget et non "route" à Frejus qui m'a été donnée par bsp-auto. Pas votre faute mais pas dur de couvrir la distance à pied. Merci d'être venu me chercher.

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par PATRICK R.

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  Ras

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande vivement.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  ecellent

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par LAETITIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel à l'écoute et au top Merci

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Recomiendo esta empresa , todo genial y muy rápido , chico muy amable , el coche perfecto , estaba nuevo . Repetiré

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par CRISTINA G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de RENT CAR PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE ET COURTOIS

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Équipe disponible professionnelle

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Super agréable

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil, efficacité parfait,je recommanderai Rent a car

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par HELENE D.

• 5 / 5

  

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  Top - perfetto

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire à ajouter !

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par THOMAS O.

• 5 / 5

  

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  Service professionnel , amabilité, vehicule tres propre interieur nickel..

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par JEROME L.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable Les voitures très bien

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par ANNIE S.

• 5 / 5

  

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  location d'un 12m3, très bon véhicule, propre, performant, agence très sérieuse et excellent rapport qualité prix.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un personnel super agréable à Puget! Client depuis l'an dernier et je continuerai de venir

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par GÉRARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par MATHILDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par XAVIER P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite personnels très sympa par apport a d autres agences de de ni

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par TOMAS D.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, rapide et sérieux

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par PATRICK P.

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  Personnel professionnel Très bien

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et à l écoute

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par VALÉRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réaction, écoute, adaptabilité etc.., même avec ma courte expérience , pour moi, l'agence de Puget sur Argens réunit toutes les qualités d'un bon loueur

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par CORINNE H.

• 4 / 5

  

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  Rent a car Fréjus absolument NON RÉACTIF et impossible à joindre Rent a car Puget … au top

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par LOUIS R. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d attente au retour. Et inspection totale pas réalisée au depart

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par PATRICK B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Suite à un accident de mon véhicule, mon assistance m'a trouvé une voiture chez Rent car. L'accueil était chaleureux et les explications très professionnelles. Le retour du véhicule fut aussi simple. Bonne compétence à l'ensemble de l'agence.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par MARTINE J.

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  Efficace !

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ÉLÉONORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ...

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Je pense que rent a car est une très bonne entreprise. Je n'ai rien à dire. Le personnel est top et très professionnel. Ça fait des années que je loue chez eux pour tout l'été.

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service au top très bonne accueil

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnels agréable, voiture casi neuf ,propre.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et professionnel rapide et efficace

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par SOPHIE P.

• 5 / 5

  

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  RENT A CAR PUGET SUR ARGENS est excellent ! accueil++++, amabilité++++ : un grand bravo et un grand merci pour cette jeune équipe. A l'inverse ENTERPRISE RENT A CAR FREJUS est à fuir : ne répond jamais et ne respecte pas ses engagements.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par JEAN FRANCOIS C.

• 4 / 5

  

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  Le personnel qui nous a reçu était super mais le délai pour obtenir le véhicule était trop long

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ARNAUD P.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait …. Le petit plus : une personne de Rent a car est venu me chercher à la concession automobile situé e a quelques kilomètres pour que je récupère le véhicule de location

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par SOPHIE A.

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  Le service au top Le personnel au top aussi

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par YASSINE B.

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  Au top du départ, à la la restitution

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par ALEXIS G.

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  X

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par OLIVIER M.

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  Pas de reponse un dimanche de Rentacar Frejus suite a mon mail indiquant un probleme signal pneumatique sur l ecran tableau de bord

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par CHRISTIAN B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnel sympathique, voiture fiable et propre. On recommande l'agence de puget sur argent

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par ALFRED V. *

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  Véhicule hybride agréable à conduire économique propre. Le personnel gentil aimable .je recommande sans hésitation

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par CATHY C.

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  Une équipe de professionnels très sympathique

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par ANONYME A.

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  Très bon accueil, disponible, souriant et très professionnel.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par SOPHIE G. *

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  Accueil et réservation super

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par KARL V.

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  TRES BON ACCUEIL ET VEHICULE PARFAIT

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par DANIELLE G.

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  Très bien reçu, personnelles professionnelles et à l'écoute.

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par MATTHIEU G. *

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  tout était parfait

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par ADÈLE L. *

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  Très bon accueil du personnel, véhicule propre ,tarif conforme aux concurents un peu moins cher aurait ete parfait

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par SERGE P.

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  Super

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par IMED A.

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  bien

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par LOIC A.

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  Ras

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par DAVID R. *

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  Bon accueil et location simple.

  Avis du 28/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par CHRISTELLE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique