Avis clients de Clermont Ferrand Aubiere

Evaluations clients Clermont Ferrand Aubiere

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  Personnel très agréable et voiture très bien.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par RODOLPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et rapidité de la prise du véhicule..Aucun soucis..

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANTOINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, RAS

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ALEXIS / MARIE-CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très professionnel et chaleureux. La voiture prêtée était de très bon standing. Je recommande !

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JULIEN P.

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  Bon service et très bon accueil.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALAIN F.

• 4 / 5 1

  

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  Professionnels aimables, voiture de prêt : RAD

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GHAZALATOLSADAT S.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeuse au top, efficace et souriante. Véhicule super. Rien à redire! Nous recommandons les yeux fermés.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LAURIE-ANNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, Très satisfait.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BASTIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  tout bien passé la dame très gentille pas d'attente

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VERONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro je recommande.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JOSE PAULO P.

• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant très professionnel

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANTONIO A.

• 2 / 5 1

  

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  Problème avec le camion non élucidé et pas de responsabilité partagée ! La jauge indiquait le plein au départ alors que je suis tombée en panne de gasoil après seulement 480km camion vide, à l’allée ! J ai fait le plein et j’ai fait 560km camion plein au retour et il me restait 1/4 du réservoir ?!! Autre info importante, que je n’ai pas pu avoir à l agencele au départ, le camion 25m3 passe en c3 aux péages des autoroutes donc prix X3 par rapport à une voiture!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANNE T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Un accueil au top. La voiture était très bien et très propre. Service de qualité.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JULIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  Rent A Car, spécialement celui de Clermont-Ferrand est top. J'ai été accueilli par une femme formidable, qui est à l'écoute et comprend bien le besoin. Surtout aimable. Après je ne sais si c'est pareil partout.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MELCHICEDEC N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil. Très belle voiture de prêt

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LUDOVIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Voiture impeccable.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du véhicule fourni et l'accueil en agence a été parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHANTAL U.

• 5 / 5 1

  

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  Service pro

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par YANN B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NYOK C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil téléphonique et en agence. Le véhicule loué était prêt et propre à l’heure prévu pour mon départ. Appel téléphonique afin de confirmer ma réservation sur internet. Les explications données ont été d’une grande clarté. Contact souriant et très courtois malgré une période de forte chaleur. Je renouvellerai mon expérience si besoin, sans aucune hésitation.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire, parfaite prestation de la Dame en charge de la location

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  L'agence aurait besoin d'un coup de jeune mais c'est largement compensé par l'accueil souriant et chaleureux de l'hôtesse. Une grande professionnelle à l'écoute de ses clients

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LUDOVIC L.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour ça été professionnel et serviable au bon moment.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DJALLEL B.

• 5 / 5 1

  

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  reactivité et gentillesse du personnel, tres à l'écoute

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par OPHELIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Tarif plus élevé que la concurrence mais service de qualité.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par FABRICE B.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil et prise en charge rapide. Véhicule adapté, prix convenable. Personnel poli, disponible et efficace, contrairement au patron qui devrait traiter ses employés avec plus de respect.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MAXIME D.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation remarquable et un accueil de premier ordre avec une collaboratrice au petit soin. Je recommande vivement.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ETIENNE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix mais mise à disposition d'un véhicule avec moteur défectueux au démarrage (signalé avant le départ) ayant occasionné plusieurs calages du véhicule. De plus, jeu dans la direction(le véhicule ne tourne pas quand on tourne légèrement le volant). Voyant moteur "Réparation" allumé en permanence.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  j'y retournerai au besoin.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil, personnel très compréhensif c'était parfait

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CLAIRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien 👍

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN-BAPTISTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil explications claires

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ROLAND P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, très serviable. Merci pour ce service.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, véhicule parfait. Je recommande a 200% merci.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par NICOLAS K.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil au top, véhicules bien tenus, prix attractif. Je reviendrai.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CYRIL A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et prise en charge. Véhicule parfait. Je recommande.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MIREILLE V.

• 4 / 5 1

  

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  Très réactif et professionnel merci pour votre amabilité

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AGNES E.

• 5 / 5 1

  

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  je n'ai pas répondu à la 3ème question car je ne suis pas concerné.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par RAYMOND H.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide , efficace et courtois . Merci Pas de commentaires sur le tarif , prise en charge de l’assurance .t6

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JOSETTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Sympathique et efficace

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon services, des agents accueillant et souriant

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARGARETHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour très bon accueil , voiture au top plus que parfait 👍

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et prestation à recommander; Merci

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MAISSA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience avec cette agence. Les deux personnes à qui j'ai eu affaire ont été très agréables et explicites quant aux conditions et utilisation des véhicules. Je recommande cette agence.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par LAURENCE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Un plan sans accroc.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et serviable

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANONYME A.

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  Sérieux et agréable. Personnels portés bon service et souriant.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHRISTOPHE G.

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  Trop Cher mais services et véhicule de qualité

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AURÉLIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  très bon service, à l'écoute et disponible

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire Super prise en charge

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par FABIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Globalement la prestation était parfaite.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil,formalités rapides. Sans surprise,très professionnel.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BENOIT B.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DANY L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé. L’accueil était parfait et très agréable.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LEA D.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun soucis

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARIANNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rent a Car, le personnel très aimable, la gentillesse, rapidité, et j'étais a l'aise, je recommande

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MOSELIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Réception très sympathique. Véhicule très récent et en excellent état. Très bonne expérience !

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ROBERT F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accuei, véhicule propre en très bon état.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DANIEL A.

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  Trés bonne expérience. Personnel trés avenant avec la clientèle

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par VIRGINIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil je recommande..

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Sympa et très professionnelle

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

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  ecellente prestation,aucun pb!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par NICOLAS N.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BON ACCUEIL EN AGENCE; PAR CONTRE PENIBLE QUE CE FORMULAIRE SOIT BLOQUE EN OBLIGEANT A METTRE UN COMMENTAIRE

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CELINE E.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil et service ainsi que le véhicule. Le seul problème est le fait de l'obligation de refaire le pein de carburant avant le retour de la voiture . Une vrai galère avec la grève et la rareté des pompes ouvertes ! Vous devriez avoir dans vos locaux une petite réserve de carburant afin de pouvoir l'effectuer vous - mêmes, ce serait un vrai service supplémentaire pour les clients , quitte à payer le carburant un peu plus cher!

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JACQUES A.

• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire mis à part que le personnel est de qualité et professionnel.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CHARLES P.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil professionnel et rapidité de service. Véhicule propre, avec toutes les fonctionnalités en état de marches

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CAROLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Toutes mes questions ont obtenu réponses. Véhicule propre, correspondant à mes attentes.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Si besoin je ferai de nouveau appel à votre agence

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CHRISTELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Gentils, efficaces, rapides

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CHARLOTTE M.

• 5 / 5 1

  

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  ACCUEIL SUPER TOUT ETAIT PARFAIT

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par MADELEINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  2 expériences de location d'utilitaire en 1 mois et la même excellente qualité d'accueil, de conseil et de service à chaque fois.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ELISABETH P.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes, sérieux, bon rapport qualité-prix. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et facilitant.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par HERVE M.

• 5 / 5 1

  

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  trés bien rien a redire

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LAURENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Un interlocuteur attentif, disponible et de service !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, fiabilité et gentillesse

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis arrivée sur place en taxi suite à un accident de voiture, j’avais un rdv de prévu, et la personne de l’agence a du partir avant mon arrivée chercher un autre vehicule, j’ai donc attendu dehors pendant 45 min. La personne n’y était pour rien, c’est son patron qui lui a dit de partir, je ne trouve pas cela très correct.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par JULIETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par CAROLE V.

• 5 / 5 1

  

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  La jeune femme qui s'occupe de l'agence et agréable professionnel rapide et j'ai eu un véhicule neuf le pied merci

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par STEPHANIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicules à faible kilométrage, très propres autant à l’intérieur qu’à l’extérieur. L’accueil est parfait. Votre assistante est super sympa et très professionnelle.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  r. a. s.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par GERARD F.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et attentif. bien renseignée . Rien à redire.Je recommande.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par THERESE F.

• 5 / 5 1

  

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  PRATIQUE POUR MOI CAR JE SUIT A 200 METRES

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Chloé est vraiment très bien, gentille, à l’écoute, et très accueillante ce qui rend la transaction exemplaire. Si je suis amenée à devoir louer un véhicule je renouvellerai l’expérience avec RENT À Car.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge / Excellent accueil

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par JEAN BAPTISTE B.

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  Trop bien

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par JEAN BAPTISTE B.

• 3 / 5 1

  

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  Bien ,mais démarrage conpeler, pour le suivi des pièces au garage merci

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CÉLINA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil agréable, personnel réactif et à l’écoute. Voiture de prêt quasi neuve et en parfaite état. Dommage que l’agence n’est pas ouverte toute la journée de samedi.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ANASTASIYA P.

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  Bonne agence

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par MARTHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prestation conforme à ce que l'on attend d'un loueur de véhicules

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par CHANTAL H. *

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  N/A

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par THÉOPHILE T. *

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  Excellent accueil. Accès pratique

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ÉLISE L. *

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  Très bonne accueil. Un service impeccable. Une conseillère à l’écoute

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par VALÉRIE D. *

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  Personnel agréable et compréhensif . Très bonne opinion Location par l'intermédiaire de mon assurance

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par DIANE L. *

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  Le montant de 2000 euros de dépôt de garantie n était mentionné nulle part et si nous n avions pas pu l honorer, les 170 euros déjà payé sur internet ne nous auraient pas été remboursé car l annulation n aurait pas été faite dans le délai requis. De plus au retour du véhicule, alors que sur google l horaire de fermeture était 18h30, le rideau de fer était baissé dès 18h10. Si à ça on ajoute que sur le site web, impossible de changer le kilométrage pour connaître le montant par avance de la location. Au final c est très mitigé.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par NOÉMI O. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le montant du dépôt de garantie est affiché sur le site internet lorsque vous effectuez une simulation ainsi que dans le mail de confirmation que vous recevez (à partir de 900 € selon le gabarit du véhicule). De plus, lors de la simulation sur le site internet, il vous est possible de modifier le forfait kilométrique dans une liste déroulante, cela vous permet de connaître le tarif exact de la location. Enfin, notre agence de Clermont-Ferrand ferme à 18h du lundi au vendredi et à 18h30 le samedi. Les horaires sont affichés sur notre site internet rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  le seul bémol le type de véhicule ne me satisfaisant pas car il s'agissait d'essence et non de gasoil

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ARNAUDE D. *

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  Accueil souriant et très courtois.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par AMÉLIE L. *

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  Professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par VALÉRIE P. *

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  Prise en charge de ma location par l'assurance => je n'ai pas d'avis concernant les conditions financières

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ROGER L. *

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  Service rendu conformément à mes attentes.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par PATRICK F. *

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  Accueil parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JÉRÔME N. *

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  Professionnel et très bon accueil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ALAIN F. *

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  Accueil professionnel, efficace, rapide et courtois, tant au téléphone que sur place

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANTOINE B. *

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  pneus neige non fournis sur l'auvergne c'est dommage

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ALAIN B. *

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  Personnel trés accueillant et trés professonnel. Je recommande

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par GUY T. *

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  Aucun problème pour cette location. Personnel accueillant, véhicule conforme à descritpion et en bon état. Rapport qualité prix correct

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CHRISTOPHE P. *

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  Les pneus sont de très mauvaise qualité, dangereux pour de la location !!! je ne ferai pas appel à leurs service l'hiver

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ALICE M. *

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  très satisfaisant accueil agréable et efficace

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par GEORGES G. *

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  Très bien accueillie par la femme, disponible et agréable. Malheureusement le reste ne s'est pas passer dans les règles. Puisque son collègue avait prè-remplit la feuille d'émargement du véhicule. Nous avons constater une amie et moi l'état du véhicule avec la dame de l'accueil (sans ce blesser au sol pour regarder le bas de caisse ). Etrangement lors du retour du véhicule ce même collègue qui avait prè remplis la feuille se baissé directement sous la voiture pour constater des griffure sur le dessous du pare-chocs (bas de caisse ) avant. Je suis certaine de ne pas avoir fait cela. En plus de ça je ne prouvais rester plus longtemps jai donc pris la voiture de mon conjoint et je les laisser pour le reste des formalités. Il ne pouvais pas conduire le véhicule puisqu'il n'était pas inscrit sur le contrat . Il a donc demander a l'homme de l'accueil de rentre la voiture dans le parking. Celui ci a refuser... comportement très étrange. Bref expérience très douteuse. 568€ pour des rayure sur le bas de caisse donc je n'en suis mm pas l'auteur.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par VICTOR C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par NATHALIE C. *

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  un accueil au top ... Personne très agréable et très conciliante.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par RICHARD D. *

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  RAS

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par LAURENT F. *

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  Bonne agence de location et personnel agréable.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ALEXANDRIA H. *

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  Très bon accueil j ai une voiture de prêt durant 10 jours et tout c est très bien passé

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par GABRIELLE R. *

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  Bon service

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par FRANCK P. *

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  ACCUEIL EXCEPTIONNEL

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ALEXANDRIE G. *

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  Globalement satisfait

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARTINE G. *

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  très bonne prise en charge, véhicule neuf avec le plein, propre. Rien à redire. Le personnel est très professionnel, courtois , les explications étaient simples, claires, Nous n'avons eu aucune difficulté à prolonger la location.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par BENJAMIN M. *

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  Top

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ANAÏS L. *

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  Dans le cadre d'une assurance donc tout frais payé,je n'ai rien a redire par rapport à la qualité de prestations mais dans le cadre ou j'aurais du prolongé ma location à mes frais,30euros la journée +les indemnités km ,en location longue .C'est evidemment trop cher!Je me suis tournée vers la concurence.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par JACQUELINE B. *

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  très bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par THIBAULT L. *

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  Voiture parfaite. Service très sympathique et professionnel.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par RICHARD D. *

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  société de location simple et efficace

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ARTHUR P. *

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  Le personnel de rent car à Clermont au top. Le personnel a l’aéroport désagréable . Le dépannage chauvin suite à un pb de batterie Ne tient pas du tout les horaires d’intervention qu’il indique par sms 1 h30 au lieu de 45 mn

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MONIQUE L. *

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  Accueil très agréable voiture de bonne qualité

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par AURÉLIE B. *

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  Très bon accueil. Sympa, souriant et traitement du dossier et remise de la voiture rapide.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par GABRIEL L. *

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  Très bien Courtois

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par DOROTHÉE B. *

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  Rapide , simple et efficace. Voiture récente. Très propre, avec le plein. Je recommande

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par HENRIETTE L. *

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  Parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JÉRÔME R. *

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  Accueil agréable bon sevice

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par GRÉGOIRE G. *

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  SATISFAIT DE LA PRESTATION.MERCI

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par RICHARD G. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par EUGÈNE H. *

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  Je remercie beaucoup la secrétaire de Clermont-Ferrand super appréciable et Exceptionnel 👍merci

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CÉCILE G. *

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  Très bien, rapide et efficace. Mise à part les horaires qui ne sont pas très larges , je suis commerçante et cela a été la galère pour ramener le véhicule j ai du faire appel à ma Soeur pour ramener le véhicule . Et la mauvaise foi sur l essence car la jauge ne fonctionnait pas bien, j ai fait 25 km et on a remis 6€ d essence car je ne pouvais pas mettre plus , ça a débordé . Mais la personne a remis en doute notre bonne foi car la jauge n etait Pas au Max. Elle n était pas au Max non plus quand je l ai prise. J ai trouvé ça moyen . Mais j imagine qu il y a pas mal de personne qui doivent gruger 😊

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AGNÈS T. *

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  Personnel accueillant et arrangeant, Véhicule propre et fonctionnel

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉLÉONORE R. *

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  Très bien mais dommage qu'on ne puisse pas restituer le véhicule dans une autre agence

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Très très bon accueil, personnel très professionnel

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LAETITIA W. *

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  Prêt de voiture Ford Fiesta neuve. Très bon accueil et sympathique. Je recommande 👍😊. Niveau tarif je ne peux pas m'exprimer car ce n'est pas moi qui est réglé la note.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par NATH A. *

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  Très satisfait de la prestation, pour une première remarquable, accueil, information, courtoisie, que surtout rien ne change.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LAURE B. *

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  Très bon service

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MONIQUE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique