Evaluations clients
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Accueil professionnel et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Tout est parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Bon accueil, véhicule très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Personnels très accueillant poli et compréhensible etc
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
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Parfait, voiture conforme à la commande et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.
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Très bonne expérience Voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Véhicule parfait, presque neuf. Accompagnement très bien par les agents (en agence ou par téléphone)
Avis du , suite à une expérience du par HAMID T.
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Personnel au top !simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Équipe au Top !!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Excellent accueil de l'agence RentACar de l'aéroport de Bastia. Le plus un agent est venu nous chercher à l'aéroport. Le véhicule loué était de la gamme supérieure. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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très bon accueil aux bureaux et au garage pour récupérer et rendre le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD B.
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSEL M.
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Bonnes relations avec le loueur
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Nous sommes clients de l'agence Pau/Lons (64) Nous connaissons cette entreprise de longue date, nous sommes très satisfaits de ses services. De plus, l'accueil est chaleureux, le personnel à l'écoute, les véhicules correspondent à notre attente. Voilà pourquoi nous restons fidèles à cette agence
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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J'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour le pigeon de service. Pris une voiture 4 jours, aucun problème, la voiture a dormi dans un garage tous les soirs, rendu avec le plein et impeccable sauf une micro rayure sur une gente que je n'avais bien sûr même pas remarqué... moralité 200€ en plus, d'autant que j'avais pris une assurance contre les petits dégâts (pourquoi ?). Donc prévoyez de payer plus que prévu au retour, même si vous n'y êtes absolument pour rien. Je loue des voitures depuis des années et on ne me l'avait encore jamais faite celle-là.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Dommage que le lien de l'adresse du dépôt de véhicule ne corresponde pas à la bonne adresse. Perte de temps inutile.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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TRES BON CONTACT PAR TELEPHONE ET SUIVI DU DOSSIER RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Location de 4 mois suite à une panne de mon véhicule. le personnel a été très professionnel et à toujours chercher à trouver une solution pour avoir le meilleur vehicule en fonction de mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Parfait : rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Location globalement positive. Une prise de véhicule et un retour rapides et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par MOLEIRO E.
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très bon service, surtout le check avant et après envoyé par mail. nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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TRES BON ACCUEIL TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Expérience très professionnelle et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ALFONSO V.
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Toujours agréable et jamais eu aucun probèmes!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bonne agence d'aubenas
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Une équipe au top, professionnelle et ponctuelle à l'agence de Bonneuil. J'ai loué le grand camion de 20m3. Etat impeccable et très facile à conduire. Pour info, n'oubliez pas de prévenir la déchetterie si c'est votre destination finale sinon ils ne vous laisseront pas rentrer.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN K.
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Location très bien passé et échange avec le personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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L'accueil, bien que débordé, a été sympathique, ainsi que pour le retour. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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accueil très chalereux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Location et surtout accueil et réception au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bonne expérience, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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location rapide, véhicule propre, personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Située un peu à l'écart de l'aéroport de Bastia, mais prise en charge et retour rapide pour le véhicule livré propre sauf le pare brise. Et le bocal de lave glace était vide... Tarif correct pour 6 jours de location. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.
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très bon accueil je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Content de trouver une agence de location de voiture le samedi après-midi du weekend de Pâques
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Équipe accueillante et à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Merci pour le professionnalisme de votre employée.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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C était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Vous etes les meilleurs est Fabien et son equipe sont formidable et tres tres professionel ❤️
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Facile et bon accueil Et au service de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Toujours un très bon accueil, disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
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Véhicule impeccable personnel compétant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très compréhensif et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Trop attente pour récupérer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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Personnel compétent, disponible et à l'écoute du client. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Bonjour Aucun problème, les véhicules sont disponibles Pas de soucis On peut changer le programme si on veut un jour de plus
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Il Faut parler avec Zest.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS JUSTIN ANTHONY W.
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Très bien, personnels agréable. Petit bémol le niveau de carburant était presque vide. C'est pas très pratique pour refaire le niveau. Il serait judicieux de le donner avec le plein
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Accueil et réactivité très bien. Je souhaite continuer de louer chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien,tout s'est bien passé. Très sympathique et très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Super accueil, à l'écoute des clients et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Très bien les gens ils étaient très sympa
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
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Personnel très agréable, très bon accueil, écoute et très attentif aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Bien accueilli, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ILYES K.
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Très bien, sauf que notre véhicule était sale suite à un problème d'aspirateur disponible
Avis du , suite à une expérience du par ULRICH K.
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Très efficace bonne organisation véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE A.
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véhicule peu réactif à la conduite !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Accueil parfait, tout s est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH N. *
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C'est bon
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Collaboratrices réactives, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Équipe très à l'écoute et très professionnel BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA C.
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Agence un peu excentré de l'aérogare, mais accessible à 5min de marche, donc rapide...mais quelques panneaux indiquant la direction à prendre serait une bonne chose. Mais la raison de mes 2 etoiles est la suivante. J'ai reservé un SUV Cat D Hybride Auto Nissan Qashqai ou équivalent pour me voir attribuer un Suzuki Vitara (différence volume mini du coffre -25%...donc dans la cat D de rent a car, on peu avoir un véhicule de type Capture/2008/C3 Aircross quand on réserve un Austral/3008/C5 Aircross). Petite agence donc aucune capacité de pouvoir réattribuer un véhicule différent de la même catégorie répondant à mon besoin du moment, transporter une famille de 4 personnes avec des valises. C'est donc à prendre ou a laisser...quand on a 3 valises et que seulement 2 valises rentrent dans le coffre, ce n'est absolument pas une bonne expérience pour effectuer les km nécessaires à l'acheminement vers notre lieu de villégiatures, j'allais a Porto Vecchio, mes enfants n'ont pas aimé les valises placées à coté d'eux... Et pour finir, le véhicule confié n'était pas de première jeunesse 29000km au compteur (plus de 6 mois a circuler certainement), le véhicule était bosselé et bien rayé (pas pratique pour une prise en charge rapide), le système embarqué Carplay ne fonctionnait pas, et marche arrière il y avait bruit systématique du système de freinage (frein a main restant un peu bloqué certainement) et en marche avant lors du chaque freinage le moteur électrique faisait du boucan qui il se rechargeait. Et pour clôturer expérience, l'essuie glace coté conducteur était mort...il pleut des fois en Corse... Donc pour toutes ces raisons, pb d'agrément (coffre, pb systeme embarqué et bruits divers et variés) et de sécurité (essuie glace) , je ne relouerai plus via Rent a Car à partir de cette expérience, malgré un tarif bien placé et un personnel Ok et plutot de bonne volonté, bien que ce ne soit jamais de leur faute..
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.
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Très bien. Juste une petite attente à la prise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Tout s'est très bien passé : bon accueil, véhicule impeccable, tarif ok... excepté les consignes pour le retour qui ont manqué. Du coup nous ne connaissions pas l'endroit précis où rendre le véhicule (différent de l'agence de location). Mise à part ça tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM B.
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A Bastia acceuil très chaleureux et Pro ,état du véhicule très propre et très bon état général ,rien à dire Top
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Très bon service en règle générale, temps d'attente un peu long parce qu'il y avait qu'une seule personne pour gérer les clients.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Trajet aller simple a prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Site de Langon a fuir. Je ne comprends pas que l'on puisse louer une voiture avec un voyant de révision allumé.accueil moyen . Merci quand même au siège social a Agen en particulier a Audrey qui a su résoudre aléas du site de langon
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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difficulté de communication et de prise en charge de mes recommandations
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Récupération et retour du véhicule rapide. Les photos avant/après sont un petit plus par rapport à d'autres agences.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE O. *
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Personnels accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Je tiens à féliciter Manon M., la dame qui travaille à l'agence du Havre. Elle est la meilleure et la plus extraordinaire employée de tous les temps ! Je donne à Rentacar une note de 10/5 pour l'avoir dans leur équipe. Elle est très gentille, claire, douce, et mérite beaucoup de reconnaissance. Je reviendrai chez Rentacar grâce à ce service exceptionnel!
Avis du , suite à une expérience du par AHMAD Z.
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Très bon accueil; personnel sympathique; tant à la prise en mains du véhicule qu'au dépôt pour un aller simple; je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Accueil chaleureux, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les personnels sont très agréable, les explications données concernant la conduite du véhicule étaient très claires, les contrôles et inspection faites sur le véhicule était transparent.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Disponibilité. Efficacité. Vehicule très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Rien à signaler, véhicule prêt, retour facile. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES M.
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Nikel de A a Z
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Accueil agréable. Véhicule en bon état. Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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A
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS H.
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Employés très sympa et à l'écoute. Prix attractifs....
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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A l'origine mon assureur complémentaire véhicule fait une erreur en me communiquant l'adresse du lieu de location, que je constate en m'y rendant (il s'agit de l'adresse du dépanneur). J'effectue moi-même ma recherche sur le net, une fois rendue sur les lieux, rien ! pas de loueur de voiture ! Je roule aux alentours pour vérifier si je vois le lieu. Je suis en retard sur le Rdv.. Je contacte Rent a Car un 1ère fois, la personne me donne la même adresse, je me dis que j'ai du raté ou ne pas avoir aperçu soit la rue ou l'entrée ? J'y retourne, mais je suis en pleine campagne à côté d'un hippodrome, je me questionne: peut-être que l'accès se trouve sur la route départementale que j'ai du éviter en raison d'un embouteillage très important du à des travaux ? Mon GPS m'indiquait déjà + de 20 mn de retard après ma 1ère déconvenue, je sens la tension monter en moi. Je rappelle vos services et leur demande de prévenir le loeur de mon retard, et ils me donnent une adresse qui n'est pas connue de mes GPS . J'essaie toutefois de combiner cette adresse et celle proposée par Google, mais je reviens au même endroit. Je n'en peux plus, néanmoins je n'ai pas le choix, j'ai besoin d'un véhicule le lendemain pour le trajet travail. Je tiens à préciser que par 2 fois vos services n'ont pas voulu me communiquer le numéro de téléphone du loueur. Sur le grand axe routier aux abords duquel se trouvent des concessionnaires automobiles, je pense à l'un d'eux. Je leur passe des appels, réponse négative. Auparavant j'ai demandé à des gens croisés au hasard, des professionnels du bâtiment etc.. personne ne connaît qui a cette enseigne et le lieu ! Je rappelle vos services, une personne me renseigne enfin sur le nom du loueur, il s'agit d'un garage qui ne portait pas l'enseigne Rent a Car. Je tiens à vous préciser qu'auparavant, les personnes répondant à mes appels n'ont PAS voulu me donner le numéro du loueur ! Pour quelle raison, je trouve cela lamentable. Il est 18h quand j'y arrive pour un Rdv prévu à 16h30.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE R.
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Personnel sympathique et professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.
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Rapide et efficace, le personnel de Labège est de plus très complaisant et le véhicule loué en très bon état. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Un bon accueil . Mais les horaires du samedi sont à revoir ( fermeture de 11h à 15 h ) !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique