Evaluations clients
-
Modifier Signaler
quand on vous fait un devis pour une location d un auto de 220.00E et on paye "319.00E avec devis et facture voir mon commetaire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de PASCAL FSignalerBonjour, Suite à ma demande je vous adresse les justificatifs du devis et de la facture. La 1ère semaine a été prise en charge par mon assurance (du 16/5 au 23/5 au matin), ma voiture n'étant pas réparée j'ai conservé le véhicule une semaine de plus soit du 23/5 au 30/5. Sur le devis, la personne de Rent a car m'a fait une remise, qu'elle n'a pas reportée sur la facture. Je lui ai fait remarqué mais elle m'a dit c'est le prix et c'est tout, je devais aller récupérer mon véhicule en province et n'avait hélas pas le devis sur moi. Je trouve dommage un tel manque de possibilité de s'expliquer, je n'ai pas voulu me fâcher et j'ai donc payé. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. M. FOUANON
-
Modifier Signaler
Parfait. Personnels très accueillant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.
-
Modifier Signaler
Un équipe très sympa et surtout de bons conseils . Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
-
Modifier Signaler
J'ai été à Salon-de-Provence jeune femme très gentille, accueillante, très professionnelle, elle a très bien expliqué et m'a donné les clés. A Lens très gentil également, seul soucis c'est qu'il pensait que c'était l'agence de salon qui devait me rendre ma caution alors qu'à salon elle m'avait bien expliqué et du coup j'ai rappelé l'agence de salon et elle lui a expliqué et tout est rentré dans l'ordre. Expérience que je renouvellerai si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA V.
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé le service agréable et professionnel. L'emplacement près de la gare était idéal.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service et très agréable aimable
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
-
Modifier Signaler
HUMAIN !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
-
Modifier Signaler
Très professionnel très gentil très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe professionnelle, arrangeante et très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
vvvvv
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
-
Modifier Signaler
Merci pour la réactivité. Très professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA T.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et service, très professionnels ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Sarah Très pro Jfl
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
Le véhicule correspondait à nos besoins, Nous avons été reçus à 8 H, l'agent était très ponctuel. Il nous a donné des renseignements utiles. La fourgonnette était en bon état de marche, tout s'est bien passé. Nous sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil Travail rapide du jeune homme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
No
Avis du , suite à une expérience du par BO M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.
-
Modifier Signaler
RAS, tout c'est bien passé, rien de négatif pour moi
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Parfait du début jusqu'à la fin des pros de A à Z rent a car bastia port de toga merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il y a des frais cachés, les informations n'étaient pas clair sur les modalités de location et je me suis retrouvé à payer le double de la somme que j'avais prévu. Je me sens lésé ! Mais pas de problème avec l'agence de Caen, la voiture ou le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous tenons à vous indiquer que vous réservez un véhicule avec un forfait kilométrique adapté. Ayant dépassé ce dernier, la différence vous a été facturé en conséquence. Ainsi, aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Erreurs sur documents Pas le bon Nom Pas la bonne adresse Pas le bon montant de ka xaution que j ai versé Tout est faux et non rectifié
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
-
Modifier Signaler
Véhicule propre et conforme aux descriptifs sur internet
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne suis jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous avons eu un super véhicule, les employés très sympathiques et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MICHAELLE D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALEXANDRE M.
-
Modifier Signaler
economique, efficace, pas de complications
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et organisation claire,c'est facile et j'ai voyagé en confiance!
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
-
Modifier Signaler
Service au top! Sa roule bien, sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE W.
-
Modifier Signaler
Le véhicule était endommagé à l'exterieur mais tout de même fonctionnel et aucun problème pendant un long trajet.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil de la part de Quentin et véhicule agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sérieux, tres bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE Z.
-
Modifier Signaler
le samedi de l'ascencion, panne mécanique sur l'A10, à proximité de Challerault (86). Dépannage par remorquage et à l'issue de cette intervention, location d'un véhicule pour me rendre en Charentes Maritimes, la personne présente à ce moment précis a été très courtoise, aimable, sourianet, et s'est occupée de tout le dossier auprès de mon assistance. J'avoue que dans ces moments la bienveillance des gens est précieuse. Je suis satisfaite, ainsi que pour le retour du véhicule. Tout s'est très bien passé. Rien à dire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
véhicule propre et récent. rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service! La voiture inpeccable et l‘employé très gentil et professionel!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE F.
-
Modifier Signaler
Super satisfait,très bonne auto
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Véhicule et personnel impécables.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
-
Modifier Signaler
Toujours un excellent accueil de toute la petite équipe de l'agence de Valence sud Portes… Bonne expérience…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil - Voiture quasiment neuve
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.
-
Modifier Signaler
Service correct, personnel disponible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et très belles voiture
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
-
Modifier Signaler
Très bonne agence ! Je recommande fortement !!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe sympa et réactive
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rent A car est très rentable sur le plan financier et à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe au top Véhicules utilitaires toujours entretenus à merveille et propre
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Accueil -professionnalisme du personnel -efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mis à part un prix un peu élevé de la location de voiture tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil et service très bien. Peut-etre manque d'informations sur utilisation de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.
-
Modifier Signaler
accueil agréable entreprise très sérieuse ,je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
-
Modifier Signaler
Top rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Facile, efficace, conforme à ce que nous recherchions
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique, rapidité et efficacité. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
-
Modifier Signaler
RAS !! Personnel très compétent et respectueux !! Bravo pour la qualité et la confiance
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F.
-
Modifier Signaler
Entreprise très sérieuse, location très propre, personnel accueillant et très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SHAHARAZADE H.
-
Modifier Signaler
Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
-
Modifier Signaler
Conforme au service attendu
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
-
Modifier Signaler
Bon accueil Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUC N.
-
Modifier Signaler
Camion 20m3 loué pour faire 1200 km . Cabine troué au niveau du toit, phare arrière manquant, clignotant cassé . nouveau véhicule proposé en échange, demi plein, ad blue manquant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Je vais à l'agence de Varennes sur seine; la prise en charge et service sont très bon, les véhicules également.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec les personnes à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras. Enlèvement du véhicule très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
-
Modifier Signaler
Accueil et check-in/ check-out parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS P.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
-
Modifier Signaler
Accueil et prise en charge parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un super accueil !!! La prise en charge est rapide. Le véhicule est impeccable à la location. le personnel est cool et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Je mets toute de même la note de 4* j'aurais mis 5. Le première rendez vous rien a dire bien au contraire personne agréable accueillant aimable tous le contraire de la personne receptionnant le véhicule pour le retour qui a été plus tôt que prévu. Désagréable sourire en option
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Bons accueils de départ et de retour, véhicule en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci de l'accueil et à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge et retour faciles
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
-
Modifier Signaler
Pas de replacement de voiture
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Superbe
Avis du , suite à une expérience du par MORADE B.
-
Modifier Signaler
Tres mécontent de la plateforme beaucoup de mal à les avoir en ligne dès que l'on pose une question la réponse est 150€ pour modification de date suite à un retard d'avion et averti 3 jours avant !!! 150€ pour changement d'agence chilly au lieu d'Ivry et tout cela sans pouvoir discuter pas de choix
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très pro, véhicule de bonne qualité; Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
-
Modifier Signaler
Un véhicule avec pneux avant quasi lisses (témoin à la limite) et plaquettes de freins totalement HS. En Corse avec les routes sinueuses et pentues, c'est assez osé et de la négligence totale. Pas de respect du cllient.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience, Ollivier était pourtant débordé mais sa sympathie fait vite oublier le temps d'attente! Merci à lui !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Avis affichés par ordre chronologique