Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et sympa

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par SANDRINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel. Je recommandes.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et accueillant

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et professionnel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par AUDREY B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon service rapide et efficace.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MANON L.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  réservation et accès faciles

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par GÉRARD G.

• 2 / 5

  

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  Le camion loué n'était pas en état de marche

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le camion ne vous a pas semblé en parfait état. Toutefois, nous constatons que vous avez pu profiter de votre location. Votre avis est précieux et un retour sera fait auprès de notre équipe afin d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Anonyme A

  

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  Madame, Monsieur, En effet j’ai pu profiter de la location. Toutefois si vous regardez bien mon dossier j’ai loué un 14m3 à Bandol qui était défectueux, que j’ai dû changer à Aubagne pour un 12m3, tout ceci en perdant environ 3 heures sur la route entre Bandol et Paris à 5 ou 6 heures de l'après-midi. Cordialement, Stephane Boule Envoyé à partir de Outlook pour iOS

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre mail concernant le changement de véhicule durant votre location. Après entretien avec notre agence, celle-ci confirme qu'un véhicule d'une catégorie inférieur vous a été remis en raison de l'état du précédent véhicule. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En guise de compensation, nous allons vous rembourser 15% du montant de votre location sous un délai de 30 jours maximum. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnel. Toujours satisfaite de leur service. Prix abordable en comparaison avec d'autres prestataires. Nous faisons appel à eux pour la location de véhicule utilitaire 6m3 et toujours eu des véhicules récents et bien entretenus. Je recommande.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARCELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ÉTIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire bon accueil Voiture, propre sans problème

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil pro tant au téléphone qu'en agence et personnel à l'écoute. Très bien !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par TIPHAINE D.

• 5 / 5

  

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  La meilleure équipe de la région parisienne ! Je recommande vivement ! Bravo !!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  bonne accueil réponse a toutes mes questions sérieux

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN LUC I.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et véhicule fourni de qualité

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par PATRICK B.

• 1 / 5

  

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  Entreprise à fuir, en comparaison de la concurrence (Sixt). En particulier dans la relation client, les modèles de véhicules, les exigences dans le rendu du véhicule,...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que notre service n’a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Vos remarques concernant la relation client, la qualité de nos véhicules ainsi que nos conditions de restitution sont bien prises en compte afin d’améliorer nos prestations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  La personne à l'accueil est très professionnelle. Départ et retour véhicule rapide. Nous avons fait le choix de prendre un véhicule qui n'était pas préparé, mais nous l'avons rendu propre intérieurement.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe agréable et professionnel, expérience de location parfaite.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par LAURENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JACQUES V.

• 5 / 5

  

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  Personnel super actif et de très bon conseil et très accueillant

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Saint Ouen et notamment Mme Lemaire est très professionnelle et sympathique. Merci a vous.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par LAURENT B. *

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• 3 / 5

  

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  La hausse des tarifs effectuée sans que nous soyons prévenu et la réponse que nous avons reçu lors notre demande de négociation ne sont pas commerciales. Ne remet pas DANS TOUS LES CAS en cause les personnes sympathiques avec qui nous travaillons sur l'agence de Vitrolles depuis de longues années.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnes cordiales, réactives et disponibles.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAURENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Peut être un peu trop d'attente pour la prise du véhicule ! Victime de votre succès !!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par BEATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Personnels disponibles à l'écoute. Seuls les siège voiture enfants devraient être de meilleures qualités moyennant caution . Merci.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le sens du dialogue et rapidité au top

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MARIE-JOSEPH M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par VANESSA C.

• 5 / 5

  

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  Personnel tres agréable véhicule tres confortable.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par LÉON F. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ROODOLPHE B.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Service accueillant et professionnel chez Rent A Car Fayence.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BRIGITTE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai réservé une voiture et je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été fait et de la voiture très agréable a conduire et en bonne état. Les tarifs sont resonnables

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARC E.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé. Accueil chaleureux et efficace ! Rien de négatif à signaler à part une insuffisance huile moteur signalée dans les virages!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par VALERIE A.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux et très professionnel Je recommande

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  disponible

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Suite à une panne de notre voiture nous avons loué un utilitaire chez rent car ils font le job

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par GARETH H.

• 5 / 5

  

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  Bien Accueille

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MOHAMED A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Voiture en tres bon etat. La location a ete facile et la rendre aussi.personnel tres accueillant et a l écoute du loueur.je recommande cette agence .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme, bon rapport qualité/prix !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe toujours à votre service et au meilleur prix.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par NICOLE V.

• 4 / 5

  

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  It didn't take long to take or deliver the car. Everyone was very friendly. The car was clean. Since it is a bit far away from the airport it should be more signs to indicate the location.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ELIANA C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil....rapidité efficacité....

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARIE HELENE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience à l agence de St Paul les Dax, accueil, devis et état des lieux du véhicule, je recommande vivement

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle très sympathique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par AURORE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ANTHONY B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Rapidité pour récupérer et rendre un véhicule

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CAIO D.

• 3 / 5

  

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  Le camion OK mais autoradio bloqué Erreur lors de la réservation sélectionnez le vendredi au lieu du samedi ... c est le meme prix meme si c est un jour de moins On me donne le camion avec "le plein et une autonomie de 810km je fais le plein autonomie 1100km. Est ce que la jauge fonctionne ou le conducteur précédent ne sait pas passer la seconde ?

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Super accueil par Renaud à Nice et retour tout aussi professionnel avec Philippe de Toulouse Thibaud .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Difficultés pour rendre le véhicule car peu de places de stationnement extérieurs

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu par le personnel il sont très jonti et simpatique merci pour le bon accueil et service

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule récent et propre. Arrangement très facile pou retrait et restitution.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Agent d'accueil exeptionnel !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par AMADOU BAMBA D.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel sympathique, voiture bien équipée.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SIMONE D. *

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• 4 / 5

  

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  :)

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par KONSTANTIN N.

• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs. Bon accueil client sans trop d'attente. Pas besoin de faire des photos du véhicule, c'est l'accueil qui s'en charge et qui vous les envoie!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  belle expérience

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par YANNICK M.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top Toujours très bien reçu Véhicule rien à redire Merci à Dylan et son collègue Je recommande +++++

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service efficace Le sourire en plus

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CHRISTIAN B.

• 2 / 5

  

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  Véhicule non entretenu : Ne ferme pas à clé, bruit strident à l'avant, pas de lave-glace, clignotant défectueux et récupérer avec le carburant à la limite de la réserve. Je mets 2 étoiles car les personnes à l'accueil était correct.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour votre insatisfaction. Après étude de votre dossier et compte tenu d’un précédent retour négatif concernant un véhicule, un geste commercial vous a bien été accordé à titre exceptionnel. Nous espérons que ce geste saura témoigner de notre volonté de nous améliorer et de rétablir votre confiance lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 3 / 5

  

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  Grand choix de véhicules utilitaires. Caution élevée, location de couverture de déménagement trop chère. Seule la carrosserie et l'intérieur ont été checkés. Résultat des essuies glaces en mauvais état sur la route. Le prix du pack sérénité est trop cher par rapport aux garanties.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CÈLINE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MARINA M.

• 5 / 5

  

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  Accueil et prêt de véhicules de qualité. Je recommande.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Bien en aller simple

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par HYACINTHE G.

• 4 / 5

  

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  Merci pour l'écoute

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MARTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci cela m a bien aidé.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par GHISLAINE L.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le Départ : très bon accueil et très bons services Beaucoup moins pour le retour

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par PIERRE LAABOUKI I.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Rent A Car, du Haillan et de Bègles. À l'écoute et expériences pour les demandes de conseils clients. Je recommande. Merci à vous

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JOËLLE B.

• 4 / 5

  

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  Personale molto gentile e autovettura perfettamente funzionante

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Bonne prestation, personnel compétent. Bonne formation avant prise en mains. Véhicule impeccable.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Un accueil et un suivi au top !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Persona competente e gentile e super professionale

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent tarif et excellent service à l'agence rentacar de Lyon quai Perrache.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MATTHIEU D.

• 1 / 5

  

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  Des voitures cassées

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par OLIVIER L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous préciser **quel type de problème vous avez rencontré avec le véhicule**? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à intervenir si nécessaire. Nous restons à votre écoute. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de Olivier L

  

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  Oui avec voiture es avec personnelle aussi, dans tous les cas moi je reviendrai jamais et me collège je vais leur déconseiller allez vers vous. Envoyé à partir de Outlook pour iOS

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Monsieur, Nous avons bien pris note de votre message, mais **nous n'avons pas bien compris les problèmes que vous avez rencontrés**, malgré notre demande de précisions. Sans éléments concrets, il nous est malheureusement difficile d’analyser la situation ou d'y apporter une réponse adaptée. Nous restons toutefois disponibles si vous souhaitez **nous transmettre plus de détails** afin que nous puissions en tirer les conséquences nécessaires. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  simple efficace et arrangeant

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par LENAD C.

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  Toujours une bonne excuse avec rent a car. Les personnes qui nous accueillent sont toujours agréables. Bravo !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par STÉPHANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel très pro et efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super gentil très à l'écoute et très fiable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par AGATHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien de particulier à signaler, sauf que tout s'est très bien passé (personnel d'accueil très aimable).

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par GILLES D.

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  Pratique et sympatique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MELANIE B.

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  La personne qui s'est occupée de nous a su tout nous expliquer correctement et à été très à l'écoute ! Rien à redire !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par NICOLE G.

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  Accueil chaleureux et véhicule en excellent état. Merci de vos prestations.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JEAN C.

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  Personnel très sympathique et réactifs

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ANONYME A.

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  merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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