Evaluations clients
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efficaces, rapides et réactifs pour un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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Tarifs non exagérés. Toutefois, contrairement aux loueurs habituels, le plein n'est pas fait au départ, il faut donc surveiller la jauge … et ne pas refaire le plein complet avant de rendre le véhicule contrairement à l'habitude, car il n'y a aucun remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Je suis très satisfaite de l'accueil .. Super le véhicule..ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Très bonne impression ,accueille et explications plus que parfaites Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Malgré la bonne volonté de la personne en place, personnel en insuffisance, beaucoup d'attente presque 45mn pour rendre un VL. De plus le service client est insuffisant.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour le temps d’attente que vous avez rencontré lors de la restitution du véhicule, ainsi que pour l’impression laissée par notre service client. Même si notre équipe met toute sa bonne volonté à satisfaire les clients, nous reconnaissons que le manque de personnel peut parfois rallonger les délais, et nous travaillons activement à améliorer ce point. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante lors d’une prochaine visite. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil parfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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SÉRIEUX COMPÉTENT AIMABLE
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bon service. Pas d'attente. Equipe efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Accueil et services de Damien et Guillaume Super ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Professionnalisme et sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Véhicule endommagé pratiquement tout autour. Petits éclats sans interférer sur la conduite et niveau de carburant en dessous du quart lors de sa récupération.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Très satisfait ! Grande facilité de réservation, bon véhicule et tarif tout à fait correct…
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Bon accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Le reproche que je ferai concerne la disponibilité du vehicule utilitaire que l'on recherche.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par RIGANE C.
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Très bien mais pas assez de voitures de petite taille. Dommage car je n'ai pas pu prolonger mon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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En cour de location 3 mois. Pour l'i séant rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Toujours bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Personnel très accueillant Véhicule propre Location rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Véhicule extérieur sale
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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RAS de particulier. Bon accueil, véhicule parfait. Prise charge rapide. Gros bémol par contre. Véhicule livré avec 3/8 du plein ce qui n'est évident pour le retour avec l'équivalent (je dirais en restant poli, c'est chiant) désolé. Il est plus pratique de faire un plein. Mis à part ce détail qui a son importance. Bonne expérience dans son ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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accueil, service super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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accueil courtois et compétence pour me trouver un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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Bon accueil, du personnel de l'agence, réactivité et disponibilité au rendez vous. Ce qui coûte la 5eme étoile est l état du véhicule au moment de la prise en compte et du coup un peu plus onéreux en rapport à la concurrence. Certes extérieurement le véhicule était propre, mais lorsqu'au petit matin on se rend dans les pyrénées et que l'on se rend compte que nous sommes aveuglés par les phares des véhicules qui nous croisent avec pour motif un pare brise intérieur gras et plein de traces ce n'est pas normal. J'ai dû m'arrêter sur le bas côté et tenter de nettoyer le pare brise intérieur avec un kleenex ce qui n'a bien entendu pas été efficace. J ai donc restitué le véhicule propre sans pour autant m'être affairé à rendre un véhicule avec un pare brise intérieur conforme pour une sécurité optimale lors de la conduite. Je l ai signalé à l'agence ce qui n'a visiblement pas spécialement tracasser mon interlocutrice. Un personnel dédié n'est il pas employé pour l'entretien et la préparation de véhicules de location ?
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Service compétent
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Peu de choix de véhicules. Procédures trop longues par rapport concurrence. Accueil très moyen
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le choix des véhicules que sur nos délais et l’accueil. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier nos points d’amélioration. Nous travaillons justement à élargir notre gamme et à simplifier nos procédures pour rendre l’expérience plus fluide. Concernant l’accueil, nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque client se sente pleinement pris en charge. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil assez froid. Franchise trop élevée. Pas de possibilité de rachat de franchise. Pas de possibilité d'assistance. Cauchemar financier en cas de problème avec le véhicule. Je ne recommande pas cette société de location.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
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Très bonne accueil et bon suivie .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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À l'arrivée et pour la prise en possession du véhicule la personne a été très mal aimable à la limite du correct au retour le contrôle a été fait par François sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Très content du service proposé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Agence un peu loin de l'aérogare mais équipe très sympa et accueillante. Véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.
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Processing the car in and out was too long
Avis du , suite à une expérience du par HANS JORGEN N.
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Simplicité de prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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C'était plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVICO MICHELANGELO GREGOIRE M.
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Efficacité, bon accueil, chaleureux. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Abholung vom Flughafen hat nicht funktioniert. Kein englischsprachiger Service. Taxi vom Flughafen zur Servicestation genommen. Auto war dreckig. Rückgabe und Shuttle zum Flughafen super.
Avis du , suite à une expérience du par JOBST DERECK J.
Réponse de rentacar.frSignalerGuten Tag, wir haben Ihren aktuellen Kommentar zum Ablauf Ihrer Anmietung bei Rent A Car zur Kenntnis genommen und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft zu verstehen, auf welche Punkte wir uns bei unseren Verbesserungsbemühungen konzentrieren müssen. Wir haben Ihren Kommentar umgehend intern weitergeleitet, um alle unsere Teams für die Bedeutung des Service, den wir unseren Kunden bieten müssen, zu sensibilisieren. Bei Rent A Car legen wir besonderen Wert auf die Anliegen unserer Kunden und das Image, das wir vermitteln möchten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden, um zu verhindern, dass sich solche Situationen in Zukunft wiederholen. Wir danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen und würden uns freuen, Ihnen bei zukünftigen Interaktionen mit Rent A Car unser Engagement für Ihre Zufriedenheit unter Beweis stellen zu dürfen. Wir entschuldigen uns nochmals und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Superbe accueil, équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Excellent service à l'agence de St Germain en Laye
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Voiture louée rapidement sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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très bonne accueil et employés super sympa très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Bon accueil, voiture propre, sérieux par leur inspection
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Tout est OK de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très bon rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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une equipe exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Efficace professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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agradable
Avis du , suite à une expérience du par HAYDEE A.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Satisfaite de vos prestations
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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Agence pratique car en face de la gare . Alban est efficace et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Très bonne acceuil, très bonne équipe, serviable et tes réactif. Je suis très satisfaite et je recommande cette agence à 2000%!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNICETTE M.
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Expérience catastrophique ! À fuir ! On m'a proposée une première voiture très sale intérieur comme extérieur, pas d'essence, pas de lave glace, pas de plage arrière. On m'a finalement attribué la voiture d'un autre client. Une nouvelle fois sale, avec un pare brise fissuré, voyant révision allumé, sans roue de secours. N'ayant d'autre choix j'ai dû accepter la seconde voiture. Je me suis retrouvée à m'arrêter sur l'autoroute, la plaque sous le moteur traînait au sol. La première personne à appeler en cas de panne m'a dit de rentrer chez moi avec la voiture en roulant entre 40/50km (30 min sur l'autoroute). J'ai bien entendu refusé. J'ai dû appeler l'assistance, puis attendre une dépanneuse. Le dépanneur a fait remarquer que seulement 2 vis sur une dizaine tenaient la plaque. 3 jours de location pour vivre un enfer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Accueil très agréable à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.
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Une entreprise sérieuse a l écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P.
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Service parfait, personnel très bien. Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
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Sérieuse et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE U.
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Location conforme au devis Très bon accueil à draguignan Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS K.
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Des véhicules adaptés selon les besoins. J ai loué pour des besoins professionnel un fourgon( 22000 km seulement au compteur) J ai eu de tres mauvaises expériences chez des concurrents avec des flottes de véhicules limites casses. Je reviendrais en cas de besoins memes pour des citadines. Je conseille fortement. L équipe est très sympathique. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rapide serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Très bien acceuilli
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Je suis un client régulier à chaque fois que je vais a Grenoble, je prends une voiture chez vous avec la même personne en general. Par contre cette fois-ci à la livraison il y avait une autre personne qui m'a livré une voiture différente de ce que j'avais demandé, la voiture était moins bien, c'est juste une remarque mais il faut faire attention pour la prochaine fois de respecter si possible la demande client et surtout de lui donner l'equivalent de la voiture souhaitée au depart.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Gentille personne, bonne explication.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Mise à disposition par mon concessionnaire Renault assistance après l'immobilisation de mon véhicule personnel. N'ayant rien payé (prise en charge concessionnaire) je ne peux noter l'item rapport/qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
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Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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L'expérience de location en ligne était très accessible. La relation commerciale de très bonne qualité et répondant à mes critères de choix sur le véhicule. Je regrette que l'appareillage avec mon portable pour utiliser le GPS buggait en permanence, ce qui a rendu mes déplacements plus difficiles.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prise en charge et bonne accueil par Mr Karim. Très satisfait du global
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne disponibilité et très bonne écoute ! Les conseillers sont polis et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service. Camion idéal surtout avec le hayon.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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Rapide, disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par AMIR N.
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Parfait, rien à dire! Pro, efficace, fluide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Merci Céline pour l'accueil, je recommande vivement cette agence ! Véhicule très propre, neuf, en très bon état. Explications claires et état des lieux fais ensemble eau départ et au retour ! Merci encore je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.
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Très pro. Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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…
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAs
Avis du , suite à une expérience du par CURA F.
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J'apprécie l'ensemble de l'équipe du site de Lorient et notamment Ismaël qui a un relationnel client exceptionnel, ce qui une des raisons pour lesquelles je continue de louer des véhicules chez Rent A Car Lorient - et ceci malgré des tarifs parfois moins avantageux que ceux de vos concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par JOAO J.
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Tout simplement parfait ! Accueil. État du véhicule. Tarif. Allez y sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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Accueil sympathique Véhicule propre, spacieux, confortable Inscription rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, qualité de l'accueil et qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'ensemble des démarches ce sont déroulées sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Merci ! Service impeccable. Le responsable de l'agence de Châteauroux est à la fois très professionnel et particulièrement sympathique. Le véhicule mis à disposition m'a permis d'assurer mon déplacement en toute sérénité, ce qui était l'essentiel dans cette situation de dépannage. Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leur efficacité et leur accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Choix, prix correct en semaine, accueil cordial à l'agence d'Elbeuf.
Avis du , suite à une expérience du par DANY V.
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Bon accueil très sympathique excellent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Bonne expérience globale, véhicule qui aurait mérité d'être aspiré et nettoyé mais à part ça, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Accueil au top. Camion parfait. Tres bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DENISE E. *
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Très satisfaite , véhicule propre, secrétaire très gentille. Les 2 agents qui ont fait l'état des lieux très gentille.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent contact, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfait de cette agence accueillant,souriant,très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE N.
Avis affichés par ordre chronologique