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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Viry-Chatillon est salué pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, offrant un service rapide et soigné.
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Patrick A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEXCELLENTE PRESTATION
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Estelle H.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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D. B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBelle accueil avec le cadeau qui va avec
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Amina K.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier chaleureusement l’agent Careglass qui est intervenu sur mon véhicule. Très professionnel, ponctuel et d’une grande courtoisie, il a pris le temps d’expliquer chaque étape de l’intervention avec clarté. Le travail est impeccable, rapide et soigné. Une prestation exemplaire qui mérite d’être soulignée !
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Jean R.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParfais
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N.
2 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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Yachimi T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEn fait sur le jour J l'effet Waou était là j'ai eu une prise en charge impeccable avec un service uber car il fallait faire sur place pour un rééquilibrage de la caméra. Mais voila 3 jours après mon pare brise se fissure problème de pare brise et là je dois revenir pour faire le constat. Et revenir pour la réparation et là pas de prise en charge Uber. L'effet Waou fait splach ! Par contre le personnel a été bienveillant et exceptionnel. Si j'avais la proposition Uber sur la 2ème inter j'aurai maintenu mon expérience Waouh dans la prise en charge et j'aurais mis 5 étoiles même si j'ai dû revenir 3 fois. La proposition UBER aurais dû mettre offerte au regard de mes efforts dû au défaut de votre matériel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service de qualité, mais nous comprenons votre déception concernant le suivi de votre prise en charge. Votre retour est essentiel pour nos améliorations futures et nous veillons à garantir la meilleure satisfaction possible. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Karine P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge plus que rapide, intervention très bien réalisée. Je recommande à 100%. Merci.
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Nomena R.
23 sept. 2025
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai eu affaire à une équipe très professionnel.
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Jeremy C.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai mis une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins Très mauvaise expérience avec Carglass Viry-Châtillon. Mon véhicule m’a été rendu détérioré après l’intervention, et je suis actuellement en litige avec eux concernant ces dommages. De plus, le remplacement du pare-brise a pris près de 3 semaines, bien au-delà des délais annoncés. Manque de professionnalisme et absence de prise de responsabilité : je déconseille fortement cette enseigne.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre remontée concernant les dommages sur votre véhicule après notre intervention. Sachez que ce n'était pas notre intention. votre requête est en cours de traitement par notre service consommateurs afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Marianne I.
22 sept. 2025
Avis vérifiéce que j'apprécie : j'avais rendez vous à 13 h 45 pile, tout le monde présent, pas d'attente, bravo....
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Frederic W.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéToute l’équipe a été très pro, de l’accueil jusqu’à ma remise de clés. Ils m’ont prévenus de toutes les éventuelles complications qui n’ont finalement pas eu lieu. J’ai même récupérer toutes mes vignettes donc besoin de rien faire sauf de repartir.
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Virginie P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, le technicien était très bien. Je recommande.
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K.
6 sept. 2025
Avis vérifiéNickel
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D.
6 sept. 2025
Avis vérifié💪👍 top
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S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéreactif
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Ruddy E.
1 sept. 2025
Avis vérifiéDommage que vous n'ayez pas d'accord avec Toyota Assurances.
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David A.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et réparation, impeccable
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