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Résumé des avis
Carglass Lisieux est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son équipe. Les interventions sont rapides et soignées, offrant une expérience très satisfaisante.
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I. C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnels agréables, la personne qui m’a reçu m’a bien tout expliqué. J’ai 1 voiture avec 1 multitude d’aide à la conduite, tout à été parfaitement recalibré suite au changement du pare-brise Seul petit bémol : le prix, même si je n’ai absolument rien payé grâce à mon contrat assurance, ils sont plus (voir bcp plus) chers que d’autres mais au moins eux acceptent de faire les recalibrages nécessaires. En conclusion, si vous n’avez rien à avancer (hors franchise pour certains), allez-y sans hésiter
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires sur la qualité de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos explications et du recalibrage de votre véhicule. Votre remarque sur les tarifs est précieuse et nous l’identifierons dans nos réflexions. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’informations. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pascal F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et très bonne intervention rien à signaler tout était parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à maintenir notre niveau de service. Cordialement. L’équipe carglass
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Ryan F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéUn moment incroyable de partage et de réparation d’impact
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Guy D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRDV long (10 jours) et intervention avec appel du technicien quelques minutes avant son arrivée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour un rendez-vous puisse être frustrante et nous nous excusons pour ce délai. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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James W.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès efficace, à l'heure, équipe sympa
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Thierry B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel est très aimable. Je recommande à 100%
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Lydia L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil de l'équipe malgré des déconvenues... suite à une erreur d'inscription de date...impossible de faire faire une modification pour la facturation malgré plusieurs appels. Faire un avoir et refacturer n'est pas compliqué..je me retrouve endettée. Merci carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la modification de facturation et nous en sommes désolés. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Fernando S.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Patrice B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéSignalement de détérioration du capot de mon Bigster lors de la réparation du pare-brise N’ayant pas eu de réponse téléphonique cette semaine, je vous rappelle le dommage constaté sur le capot de mon véhicule suite à votre réparation du pare-brise effectué dans votre centre de Lisieux le 6 Octobre 2025 après-midi. Lors de ma venue pour récupérer la voiture, j’ai vu (de même que la personne qui m’accompagnait) que le technicien était partiellement monté sur le capot pour terminer la réparation. Sous l’éclairage intérieur du garage et à l’extérieur, le temps étant gris, je n’ai pas remarqué de défaut apparent. Cependant, le lendemain, à la lumière du soleil, du poste de conduite, j’ai constaté deux enfoncements visibles sur le capot, à l’endroit où le technicien s’était appuyé. Ces déformations, bien visibles de la place du conducteur, altèrent l’aspect d’un véhicule neuf. Les photos ne permettent pas de les distinguer clairement à cause des reflets. Enfin, lundi 13 octobre, lors de mon passage, le responsable a pu constater ces enfoncements. Dans ce contexte, je vous demande donc : • de prendre officiellement acte de ce signalement dès aujourd’hui, • et de me recontacter rapidement pour convenir d’une solution de remise en état. Je vous remercie pour votre attention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Bien à vous, Maeva Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de Patrice B.
Bonjour. Le problème a été constaté par le responsable sur place. J'attends sa réponse mardi 21 octobre. Cordialement
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S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTRÈS SATISFAIT DE L ACCUEIL ET DU TRAVAIL REALISE
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C. P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéparfait, bonne accueil, aimable, réponse à nos questions. enfin satisfait.
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Veronique T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien mais je n'ai pas eu la trouve à outil de gratuite
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Bruno L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
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Veronique M.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne prise en charge à tout niveau.
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D. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sophie L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Alexandre B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait pas de souci pour le moment
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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