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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le service est rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les explications claires.
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Florian H.
18 mars 2026
Avis vérifiéEnzo and his Team have been fantastic and made the process as smooth as possible and as professional as possible.
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L.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel Bienveillants Café offert Parfait
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Mickael P.
18 mars 2026
Avis vérifiéService parfait et personnel très sympathique
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Didier M.
18 mars 2026
Avis vérifiéAcceuil correct, durée d'intervention respectée, mais lors de la remise du véhicule, on me dit que la réparation est invisible, ce qui n'est pas le cas. Lors de la reprise à venir de mon véhicule par le garage, il est évident que l'on va me demander de changer le pare-brise. Donc je suis déçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Brigitte S.
18 mars 2026
Avis vérifiésuper
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Pascale S.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Kaoutar E.
18 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil et super efficace ! Merci pour le café
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Patricia C.
18 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Malkouf B.
18 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, travaux nickel . Professionnel.
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T.
18 mars 2026
Avis vérifiéTop!
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Philippe S.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli, avec petit café. Travail parfait
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Pierre S.
18 mars 2026
Avis vérifiéok ....
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S.
18 mars 2026
Avis vérifiéT’as très pro
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Jacques L.
18 mars 2026
Avis vérifiéMardi : Prise de rendez-vous rapide pour le jeudi de 13h à 18h avec promesse d'être appelé jeudi matin pour réduire le créneau de 5h, mais ... pas d'appel le jeudi matin et c'est moi qui ai appelé vers 11h. L'opératrice ne s'est pas excusée pour la promesse non tenue, m'a indiqué qu'elle ne connaissait pas le numéro des techniciens donc non joignables, m'a certifié que le technicien ne m'appellerait pas juste un quart d'heure avant son arrivée mais bien avant. Et ... vers 15h55, le technicien m'appelle pour me dire qu'il sera chez moi dans un quart d'heure, en fait 10 minutes. Conclusion : deux promesses client non tenues avec l'impression d'avoir été "baladé". Sinon, l'intervention dont on m'a dit au départ qu'elle devait durer 1h30 a été faite en 35 minutes (encore une imprécision) et j'espère que la technicité sera meilleure que l'aspect relation clientèle. Maintenant, j'attends les 60 € de lavage promis au téléphone et confirmés par le technicien. Cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est vrai que nous préférons annoncer une plage horaires sur une demi-journée pour une intervention à domicile, ou autre lieu de votre choix, car il est difficile de connaître à l’avance les aléas et imprévus potentiels qui peuvent arriver pendant une tournée. Néanmoins, nous remontons votre retour en interne afin d’étudier une possible amélioration de cet aspect de notre service. Bonne journée à vous, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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N. L.
18 mars 2026
Avis vérifiéRapidité , professionnalisme , amabilité
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Patrick G.
18 mars 2026
Avis vérifiéBon travail et qualité mais responsable trop souvent dérangé pendant son travail par les prises de rendez-vous.
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Fanny R.
18 mars 2026
Avis vérifiéBon acceuil, réactif, professionnel et à l'écoute.
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Ariane B.
18 mars 2026
Avis vérifiéEfficacité et travail soigné
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Erwann D.
18 mars 2026
Avis vérifiéTop, rien à dire de plus.
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Jerome B.
18 mars 2026
Avis vérifiéRapide simple et clair
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