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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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Yann F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne en face de moi très professionnel et très polie
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Marie cecile B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme ! A l'heure et rapidité d'intervention. Rien à redire !
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Jean-Luc C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait de la prise de rendez-vous à la réparation. Tout est positif Le personnel est très attentionné.
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Nadine G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne experience et technicien tres professionel.
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Johanna P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Thierry P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéParfais intervention rapide et parfaitement réalisé
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Jean michel F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du service et très bon contact avec la personne qui est intervenue. Merci
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Olivier J.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Ludivine S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience, prise en charge simple et rapide
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Geoffrey L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail merci
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Melody B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, et tres professionnel
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pascal T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et compétent sur agence de Lure
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bernard G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLe travail a été bien fait, je suis content de tous les points de vue.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Frederic B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été informé que mon assurance ne couvrait pas l'ensemble du coût de remplacement de mon pare brise. Le surcoût est de 700€. J'avais pourtant spécialement demandé si tout était bien pris en charge par mon assurance lors du montage du dossier. La communication n'est vraiment pas bonne. Enfin et c'est accessoire , contrairement à la publicité actuelle, on ne m'a pas remplacé mes essuie-glaces. Ils n'étaient pas dans mon coffre si leur état ne justifiait pas de remplacement.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Nous voyons que notre service consommateurs a déjà pris votre dossier en main afin de vous apporter une solution. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sandrine A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sylvain P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRien a redire, tout s’est passé de façon très satisfaisante , rdv et pris en charge très rapides.
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Perrine W.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu de mon remplacement de pare-brise par Carglass, car après l’intervention j’ai eu la toiture extérieur abîmée et les garnitures plastique intérieur abîmé. Le pire c’est que le technicien dit que ce n’est pas lui or que mon véhicule et neuf. pour conclure plus jamais je n’irai chez Carglass comme tout le monde, quand mon pare-brise a fissuré c’est la première entreprise à qui j’ai pensé, mais ça a été une erreur fatale. À quoi ça sert d’être gentil avec le client si c’est pour l’endormir avec de belles phrases et pas assumer ses torts.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour Perrine et merci de votre remontée que nous sommes d'ailleurs désolés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite cette situation (n'oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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3.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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C.
24 févr. 2026
Avis vérifiérapidité et courtoisie
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la courtoisie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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