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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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Julien C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Christine M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien : de l'accueil, à l'intervention, et à l'horaire. Bien pensé à ne pas ôter les étiquettes nécessaires. Merci
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous faisons remonter votre remarque concernant les vignettes du pare-brise Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rachel A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon professionnel, je suis très satisfaite des conseils, je recommande, personnel très agréable
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Clotilde F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéefficace et agreable
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Matthieu R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et à domicile
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Nicolas E.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique, réparation rapide, vérification des 3 balai d’essuie-glace et du filtre habitacle gratuitement. Également un petit coup d’aspirateur à l’intérieur de mon véhicule. Franchement très agréable et appréciable.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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L.
18 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Claude B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCe que je n'ai pas aimé, c'est cette insistance à vouloir que j'accepte de changer mes essuies glace, mon filtre d'habitacle, le produit sur mon pare-brise et enfin ma batterie. Après quoi, j'ai accepté le changement du balai arrière. En ce qui concerne la batterie, cela relève du "passe passe" ! . Alors que j'attendais en salle d'attente, l'agent est venu pour me signaler que ma voiture ne démarrait plus ! Grosse surprise, car je n'ai jamais perçu de faiblesse durant les mois passés. Ce qui m'a intrigué c'est que l'agent m'avait demandé si je possédait un testeur de batterie et j'ai répondu que non. J'ai constaté par moi-même qu'en actionnant le démarreur, aucune réaction ne se faisait, mais par contre j'ai constaté qu'un "bip" se faisait entendre, venant du moteur ! Sur ma demande, l'agent m'a précisé que cela était normal, puisque le capot était levé ! il m'a redemandé si je voulais changer la batterie. J'ai hésité à vouloir prévenir un dépanneur ou bien accepter de remplacer la batterie sur place. L'agent m'a alors présenter des tarifs de batteries et celle qu'il me désignait était affiché 225 euros. Ce que j'ai trouvé bizarre également, c'est lorsqu'il m'a demandé de signer sur un portable, sans plus de précision ! J'ai consulté sur le net, les avis des clients et j'ai constaté que je n'étais pas le premier à être surpris par les demandes persistantes des agents de différentes régions ! Etant retraité de la Gendarmerie, j'ai eu à agir pour des comportements anormaux et j'ai hésité à vouloir déposer une plainte et également faire un signalement à des associations de consommateurs.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Fabre C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéje le conseillerai a mes amis
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez Carglass à vos amis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. À très bientôt, nous l'espérons ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C. C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Abdelkader C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv facile et réparation impact bien exécuté !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Stephane A.
18 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil , service soigné
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Christophe C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et cette note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dang P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Michel C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéprofessionnel et agreable
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Lecerf L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent, souriant, avenant, aimable,prise en charge du vehicule le jour même. Je recommande à 100%
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Stephane P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace 👌
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ludovic C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTravail sérieux et efficace.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Richard B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide, travail propre et efficace.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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P.
18 févr. 2026
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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