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Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire ! Inscription hyper facilitée sur Internet. Accueil impeccable. Travaux réalisés en un temps record.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, prestations rapide, travail bien fait, personnel aimable
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et service au top.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéService impeccable et rapide. 5/5
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention de qualité. Rien à dire de plus. Parfait
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Travail soigné. Conforme à mon attente
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande ce centre car l'équipe est réactive, professionnelle et très sympathique.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, intervention rapide avec explications très claires.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passée, je n’aurais qu’un seul reproche le temps d’attente pour avoir un rendez-vous, 7 jours c’est très long quand on ne peut plus se servir de sa voiture
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCarglass s occupe de tout, il vous rejoint n importe où, c est vraiment top
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéMon pare brise à été changé mais un seul de mes essuies glaces fonctionne et à y regarder déplus près pour comprendre d’où venait le problème je constate qu’un cache a été endommagé caché du bas delà vitre, le réparateur qui est venu à domicile ne pouvait pas se déplacer et m’a demandé de venir moi-même alors que je déménage et que je change de région je suis très déçue
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour c’est déjà fait mais là personne qui a changé mon pare brise du centre de long pont sur orge ne peut pas se déplacer il m’oblige qu’à venir et je déménage le 29 dans le 89 en Bourgogne je n’ai pas le temps. Je suis déçue car j’avais noté votre service au maximum maintenant je ne sais pas si je réitérai de choisir votre enseigne
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe truc chiant c'est c'est le nombre d'avis que vous demandez j'ai déjà répondu à un questionnaire
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéNickel sans aucun problème
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéNe va pas là, impossible d'avoir un rendez-vous satisfaisant avec la plate forme. Il m'ont inscrit un rendez vous en magasin alors que je voulais au travail en m'imposant le jour. Expliquant qu'il me faudrait changer la date plus tard.impossibke d'avoir un interlocuteur ensuite. Bref j'ai du poser congé. En plus ils tirent les prix vers le bas mais ils essaient de te vendre a tout prix des services dont tu n'as pas besoin, des filtres a air a 70 balles alors que ça coute 8€ et que ça se change seul en 1 mn . En plus on t'offre des cadeaux qu'il faut aller chercher a 10 km, autant te dire qu'il peuvent se le garder! Pour clôturer le tout au téléphone on te dit que tu n'auras a payer que la franchise étau final tu dois te déplacer encore pour aller les payer quand l'assurance à fait son remboursement. Nul
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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