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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéContact rapide et clair pour une intervention de même nature RAS
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéprestation propre avec conseils et explications, très bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil les travaux sont propres un peu de retard pour la remise du véhicule A part ça tout est bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique / travail soigné et tout va bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge parfaite. Excellent travail.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai été déçu ils m ont fais venir une première fois pour rien car finalement ce n était pas le bon pare brise donc il a fallu trouver des solutions avec le loueur de véhicule. L intervention a eu lieu du coup le mardi plutôt que le vendredi je suis revenu le mercredi et la voiture n était pas prête car problème de capteur au lieu de régler ça le mardi ils ont attendu le mercredi pour essayer de trouver des solutions. Après 2h encore d attente j ai finalement pris mon véhicule car ils me faisaient attendre pour rien pour l emmener moi même chez le concessionnaire.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiétravail soigneux
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe souriante, agréable et extrêmement professionnelle Bravo et merci !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation parfaite
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiésuper accueil et travail de qualité je recommande
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLe service a été rapide et professionnel. Le personnel est cordial poli et professionnel. Je recommande
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et accueil chaleureux. Temps respectés et voiture nettoyée
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéIl ne s agit pas du pare-brise original, de plus le détecteur de pluie ne fonctionne plus depuis. Je vais devoir y retourner.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPas de rappel téléphonique alors que le véhicule était prêt depuis quelque temps déjà.Aucun rappel sur l’offre promotionnel telepeage.Aucun sms reçu pour l’offre
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Après avoir pris l’autoroute,les baguettes latérales se sont partiellement détachées car le travail était mal fait.Après appel,aucune excuse du centre,je suis passé après avoir attendu 45 mins la réparation.Le commercial,plus intéressé par le match de foot que par la réparation.Aucune offre commerciale de type changement d’essuies glace.Prochaine fois,ce sera france pare brise,très déçu.
Réponse de A. A.
Bonjour, Après avoir pris l’autoroute,les baguettes latérales se sont partiellement détachées car le travail était mal fait.Après appel,aucune excuse du centre,je suis passé après avoir attendu 45 mins la réparation.Le commercial,plus intéressé par le match de foot que par la réparation.Aucune offre commerciale de type changement d’essuies glace.Prochaine fois,ce sera france pare brise,très déçu.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès efficaces
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sympas , disponible et tout ça avec le sourire..... parfais et bravo
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite
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