Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès pratique
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLe travail a été fait à l’heure et sans problème. En plus, les autres vitres de la voiture étaient lavées. Bon acceuil.
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBon service.
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, efficacité et travail bien effectué.
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien et petites intentions Bonbons , support badge peage essuie essuie-glaces...
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et compétent
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès aimable jusqu à ce que je refuse le produit magique pour le pare brise...Après fiou, envolées la gentillesse et l amabilité
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et sympathique.
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrés bien
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéL’intervention c’est parfaitement déroulé
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel ! je recommande
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéService impeccable, personnes au téléphone et sur site très pro ! je recommande à 100%
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéVentes forcés sur filtres , batterie et essuie-glaces. Filtres mal remontés par carglass , obligé de payer un garagiste pour tout bien remonter à cause de carglass
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéon m'a importuné et essayer de me changer mes essui glace arrière et le filtre d'habitacle. J'ai accepté pour l'essui glace , il ne correspond pas au modèle de ma voiture et reste coincé sur la lunette arrière. Très déçue, je vais devoir repasser chez carglass alors que je n'ais pas beaucoup de temps et en plus le balai d'essui glace changé était encore efficace,
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBon travail !
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était très sympathique, a bien expliqué tout le processus d'intervention et respecté les règles sanitaire dû au Covid. Intervention très bien effectuée.
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéje vous ai fait un message suite à cette intervention, mais aucune réponse!!!!!!. Vous êtes sur mon véhicule le 11/06 . à la place de l'abonnement au télépéage, qui ne m'intéressait pas, j'ai demandé des balais d'essuie-glace . refus de carglass Arras. le 14/06 carglass propose pour toute intervention des balais bosch. je suis très en colère.de plus j'ai fait poser dans ce centre des essuie-glaces à mes frais. L'intervention s'est passé correctement mais je reste mécontent.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, nous étions en promotion ULYS et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre BOSCH qui était valable à partir du 14 juin 2021 inclus. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéQualité de l'accueil, des explications fournies et professionnalisme de l'intervention.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
