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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel aimable et professionnel
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil service attendu au rdv
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe sérieuse et professionnelle
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétres bien je reviendrai pour un probleme de pare brise fendu
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPris à l’heure, service très accueillant, souriant. Appel quand la réparation a finis plus tôt. Très bon conseil. Ne pas hesitez
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace. Accueil très agréable.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéParfait ! Efficace et rapide, je recommande
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien monsieur très professionnel
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéUn peu surpris que l'on me propose d'autres interventions (Changement de batterie et de filtre à air).
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service de la réception jusqu'à la restitution du véhicule et réparation de l'impact bien faite. Je suis tout à fait satisfait
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétop.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéréactif
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon travail
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRéactif et rapide A l'écoute du client
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTop !
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été déçu par l'intervention du technicien. Bien que ponctuel et sympathique, celui-ci n'avait rien pour recueillir les petits bris de verre (qui se sont donc retrouvés mélangés aux graviers de mon allée, car impossible de trier ensuite). Le hayon du coffre est également plein de morceaux de verre : lorsque je le ferme ou l'ouvre, j'ai l'impression d'avoir un "bâton de pluie" (instrument de musique aborigène). De temps en temps, des morceaux de verre s'échappent encore du coffre... sympa lorsqu'on a 3 enfants dans la voiture. Enfin, je me suis aperçu que lors de la prise de RDV on m'avait promis un "cadeau" : un abonnement à un télépéage je crois, et rien ne m'a été proposé... Bref, j'avais été habitué à un service beaucoup plus professionnel par le passé. Vraiment déçu de cette intervention réalisée à la va-vite.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Ok. Dans l'attente de vos éléments.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai plus de lave glace, je viens de m'apercevoir que les tuyaux sont mal remis en place, je dois passer la voiture au contrôle technique, il faut que je la dépose au garage pour rectifier votre erreur, je vais tenir au courant mon assurance.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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