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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéParfait très sympathique
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéL'opérateur de Carglass est venu sur le lieu de travail de ma femme,il était très professionnel et sympathique. Très content de cette prestation à tous les niveaux car les échanges téléphoniques ont également été très agréables
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l intervention
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéService au top, politesse, gentillesse, efficacité. Bravo!
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à un pro et toujours avec le sourire
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Travail rapide et soigné !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéImpec’
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéFinitions mal faites. Je me suis rendu à l'agence qui s'est chargée du remplacement du pare-brise. Les techniciens présents en ont convenu. Ils m'ont donné un créneau pour retravailler sur le pare-brise. Le jour J, le technicien qui avait changé mon pare-brise était présent et ses collègues ont totalement changé de discours! D'après lui, je chipote pour une Clio...! Je suis vraiment déçu de Carglass. Je demanderai à mon assurance si elle est partenaire avec un autre organisme la prochaine fois.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTout le monde a été très aimable, les délais annoncés ont été respectés : parfait !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéintervention bien, pas de probleme. MAIS service de gestion du siege, mauvais, pas de verification prealable de paiement auprès de l'atelier, envoi courrier de recouvrement contentieux 4 j après pour 54 € ! surtout quand vous avez la facture et le ticket CB en main.!!! Attention aux guignols embauches....
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Accueil impeccable.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente équipe
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéCava pour ca
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, intervention rapide et propre. Merci pour le nettoyage et la désinfection Covid du véhicule.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéPremière prise de rdv fastidieuse car mon interlocuteur ne comprenait rien et de plus il s'est trompé d'une semaine dans mon rdv ce qui a fortement perturbé mon planning, visiblement ce monsieur est connu des techniciens pour ses bourdes. Il faudrait y remédier si vous ne voulez pas perdre de nombreux clients. Après avoir repris un nouveau rdv sur internet on devait me rappeler, j'attends toujours. Donc j'ai rappelé et là je suis tombé sur une personne très compétente qui m'a donné un nouveau rdv. Le remplacement du pare-brise s'est bien passé comme d'habitude. Bien cordialement,
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSuper satisfait de la prestation du poseur , personne compétente et consciencieuse.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrés professionnel et en plus trés gentil.
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