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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTout est très bien organisé, prise de rdvs, accueil, horaires respectés, et très bon investissement du technicien.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiérespect du RV et des horaires , propreté intervention , véhicule nettoyé à restitution . Parfait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRéactivité, professionnalisme, clarté et simplicité des démarches voila les points forts
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéService excellent et amical
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéIntervention rapide. Seul point négatif, faire un diagnostique sur site et renseigner la compagnie d'assurance puis être recontacté 2 fois par téléphone pour redonner les mêmes informations.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire. Accueil conseils et intervention au top
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéIntervention realisee au domicile , technicien dynamique , travail soigné , explication simple et precise , je recommande ce principe d'intervention.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSuper intervention. Très bon contact avec le technicien. C'était parfait.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAprès 4 déplacements chez vous, on m’a attribué un 5ème pour changer mon pare-brise. Cette fois de manière correcte et pas avec un joint à moitié pincé… je sentais l’air passer . Dommage pour un pro du pare brise… et le pire c’est qu’ils m’ont fait payé les essuies glaces…. Je souhaite leur remboursement d’autant plus que l’offre Carglass vient d’évoluer cette semaine et qu’ils sont désormais offerts. Donc service Carglass NUL NUL NUL, ne recommande pas du tout !!!
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétres pro.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéUne intervention à domicile rapide et plutôt efficace. Il est juste dommage que l'on voit encore la trace de l'impact. En voyant le montant de la prestation on s'attend quand même à quelque chose d'un peu plus efficace (187,91€), mais bon c'est toujours mieux que de devoir changer le pare-brise. J'attends par contre toujours des nouvelles du boîtier pour autoroute qui doit nous être offert.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, je comprends que la résine ne remplace pas entièrement le verre. C'est pratique pour éviter à devoir changer le pare-brise. Pour l'abonnement ULYS, j'ai reçu votre mail entre temps. J'attends de voir maintenant comment cela va se passer pour la réception du boîtier. Bonne continuation à vous et toute l'équipe Carglass de Haguenau
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéService à domicile et agent Carglass trés bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe suis pas content car je nai pas ou le Cadeau ni la facture rien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Voila superbe réactivité bravo a vous est Merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRapide et très professionnel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bon service
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