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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéUne prise en charge claire, accopagnée de conseils
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiébravo très pro
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien était très souriant, avenant, très polis, à l’écoute et clair dans ses explications.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéSuper on ne voit quasiment plus l'impact et très bonne accueille
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéService rapide, personnel super sympa. Ma voiture a été bien nettoyée. Merci CARGLASS SELESTAT !
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTravail de qualité, equipe sérieuse, fiable et très sympa.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRapide et professionnelle
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel rien à dire
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiénickel
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l'écoute.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéNote basse car lorsque j'ai récupéré le véhicule, le tableau de bord ainsi que les sièges étaient sales avec des bouts de colle du vieux pare-brise. De plus, après avoir nettoyé la m Voiture, je me suis aperçu que des rayures avaient été faite sur le capot et sur le seuil de porte côté conducteur. J'ai fait parti du groupe Carglass et je n'ai jamais laissé un véhicule dans cet état là. J'ai fait une réclamation.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, voici mon numéro de facture 27923369 en attendant votre retour
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéPour le pare brise ok et fait à domicile Le problème est que l'intervenant cherche à vendre des essuies glaces (mon véhicule à moins d'un an) mais surtout il a vérifié le filtre habitacle qu'il a déchiré en l'otant et ensuite me di qu'il faut que je paye pour en avoir un nouveau !!! Ce qu'il ne sait pas c'est que travail pour une société qui fait des filtres habitacle justement.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéOffre telepeage n'est pas stipulé qu'elle est réservé uniquement aux particulierx, alors que tous les conseillés et techniciens confirmaient que c'était OK pour les vehicules d'entreprises. A bien former son personnel sur les offres promotionnelles eviterait ce genre de désagrément.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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