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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétres bontravail dans untemps reduit
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéje suis très contente du service effectué et surtout de la gentillesse du réparateur fait à cavaillon
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéService à domicile parfait , sérieux
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéconforme à mon attente
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéParfait, explication des différentes étapes claires
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiébon travail
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifié10/10. Pontuel, rapide et efficace. trés bonne prestation.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPARFAIT !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiésuper équipe
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétrès bonne
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème. Vas y les yeux fermés
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET EEFICACE service à domicile rien à dire
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétrès bon professionnalisme
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiébonne prise de rdv, poseur au top, travail soigné
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéEn dehors de quelques cafouillages pour la facturation, la prestation et le contact avec le personnel sont parfaits.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPrestation moyenne effectuée sur un Ford Galaxy Parebrise laissé sale côté intérieur (pleins de traces de gras difficiles à enlever par la suite !). Coque de protection du dispositif des caméras ne tien plus et tombe à la moindre secousse du véhicule. Celui-ci a été déformé lors de sa dépose ...! => Afin de pouvoir le replacer, il m'a été nécessaire de repositionner correctement le câble et le connecteur des caméras, puis, de ''reformer'' cette coque à l'aide d'un décapeur thermique afin que les clips de maintien soient plus fermement emboités sur la base. Baguette latérales extérieure de parebrise endommagées lors de l'intervention et celles-ci repositionnées à la va vite. => Elles se sont dégrafées avec la vitesse et ont été pliées. Les caméras de franchissement de ligne mal calibrées, => J'ai pris RdV chez Ford pour faire expertiser et recalibrer celles-ci....! Enfin beaucoup de temps et d'argent de perdu pour cause d'incompétence technique de l'exécutant. En conclusion, je suis vraiment déçu et je ne recommande pas CARGLASS ! Je pense qu'au lieu de proposer des cadeaux bidons d'essui-glass ou d'abonnement télépéage, Carglass aurait grand intérêt à mieux sélectionner leur agents techniques et également de mieux les former ! ...............
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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