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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le service est rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les explications claires.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon état accueil, satisfaite
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait mais en ce qui concerne le « cadeau » lave glaces je l’attends toujours Réclamation auprès du magasin de Marignane aucune solution Réclamation auprès de Karcher aucune réponse C’est ce que j’appelle une publicité mensongère Je suis très déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave-vitres Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous renvoyer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéponctualité et efficacité le personnel technique a relevé et réparé 2 impacts sur le pare-brise ' je n'en avais vu qu'un seul merci
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et bonne prise en charge du véhicule par la suite, la prestation est conforme à ce qui est annoncé.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiécasse du plastique autour de rétroviseur intérieur lors du remplacement du pare brise 15 jour pour obtenir a pièce cassée .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait et dans les délais prévus.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéAu bout de 15 jours baguettes latérales qui ne tenaient plus suite au changement pare-brise car oubli de fixer les pièces. Résultat c'est à moi de me rendre dans un centre Carglass à plus de 30 km pour réparer cette erreur soit plus de 60 km aller-retour. Quand ils font de la pub à la télé en disant que ce n'est pas sérieux de rouler avec des essuies-glace usagés et qu'ils nous les remplacent, il faudrait d'abord que les prestations soient à la hauteur de cette image. Déçue par cette intervention que je ne recommanderai que pour la practicité du changement à domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRapide , efficace et super sympa!
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiétout ok rapidité efficacité
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéintervnetion rapide
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéSuper.bon commerciale.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéCompétence, amabilité, disponibilité.....parfait
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéSuper service merci
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention bien faite
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