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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le service est rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les explications claires.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAucun des produits vantes par la pub n;a ete attribue au client
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueille et respect du client! bon travail.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, juste je n’ai pas reçu le fameux mail pour recevoir le cadeau ( nettoyeur vitre karcher) donc pour le moment c est de la publicité mensongère.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéla promotion pour les essuies-glaçes gratuit commençait le lendemain de l'intervention, je ne le savais pas bien que je le leur ai demandé, donc je déconseille une société qui travaille avec du personnel manquant de franchise !!! aucun geste commercial, rien !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, nous ne pouvons malheureusement annoncer les dates des prochaines promotions. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
c'est vraiment du foutage de gueule du client !!! vous auriez pu profiter de mon message pour rattrapper ce manquement commercial et m'offrir les 2 essuies glaces.............
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec Carglass en France. Bureaux à Paris très incompétents; attente de 5 mois pour avoir les réparations car le bureau avait mal entrepris le dossier au début et ne faisait pas de suivis. Lorsque la réparation fut faite, aucun nettoyage de la voiture. Je ramasse encore des morceaux de vitre dans ma voiture. Lorsque les employés ont enlevé le plexiglass, ils n'ont même pas pris la peine d'enlever les résidus de la gomme du ruban adhésif. Si Carglass agissait de la sorte en Amérique du Nord. il y a longtemps que la compagnie aurait fait faillite! Mais la France se fiche du consommateur!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Une commande auprès du concessionnaire a été nécessaire afin de vous garantir un vitrage de la meilleure qualité possible. Cependant, nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiétravail impeccable et rapidité d intervention et administratif
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique travail soigneux. Je recommande
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéMerci cordialement
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, efficace. Bonne intervention du technicien à domicile
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéQue ce soit à la prise de rdv ou à la venue du technicien tout c’est très bien passé les personnes très agréables boulot irréprochable je recommande
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéras tres parfait
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTres professionel
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéUn travail bâclé ! Des dégoulinâtes de colle restées autour du pare brise , le plafond rempli de traces de mains sales , trop de colle sur un côté le cache plastique en a été déformé Un petit cache plastique extérieur mal recollé Bref je n’y retournerai plus jamais !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise prestation ( rupture du faisceau du capteur de pluie ) Société a déconseiller Trouvez un autre prestataire Allez ailleurs SVP
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSuper intervention et personnel de qualité et agréable
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