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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge. Temps d’attente tout à fait correct.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, intervention confirme 35 minutes pour réparation Impact, se qui m'a étonné c'est que l'agent n'a pas protéger les sièges ni le tapis de sol de la voiture ,il est rentré en salopette et chaussures de sécurité. C'est pas très professionnel.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai obtenu un RDV rapidement J’ai reçu un très bon accueil On m a offert un café Bonne prestation 10/10
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel au téléphone et à domicile (Dole 39)
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPrestation rapide et efficace juste un petit regret nous n'avons pas eu les essuies glace ni le lave vitres Nous étions hors promo de 2 ou 3 jours, dommage pour nous
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéprise de rdv très rapide et un service très pro
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiépratique, intervention efficace sur mon lieu de travail
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès buen passé
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis tres content es satisfait de carglass le service est tres bien et c,est tres sympatique chez vous merci
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux informations claires intervention rapide
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, efficace rapide, et sympa
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéFuite ... plein d eau dans ma voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément, nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPlutôt déçu car comme par hasard on ne m'a pas parlé de l'offre nettoyeur vitre karcher 2 jours après mon intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés de ce mécontentement mais, dans un souci d'équité, nos techniciens ainsi que notre assistance Carglass ne peuvent communiquer à l'avance sur les futures dates de lancement. Nous sommes navrés, nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très agréables et compétente !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon service efficace et professionnel. Mais ... il y a en permanence de la publicité de Carglass qui à chaque fois offre un jour des essuie-glaces, un autre un dégivreur ou un nettoyeur de vitre Karscher. Mais comme par hasard aucune promo n'avait lieu le jour de l'intervention sur ma voiture... Alors arrêtez votre pub et le cadeau offert pour tout le monde... sauf moi...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je ne peux m'empêcher de penser à votre réponse tous les jours alors que j'entends votre publicité (que je ne peux plus supporter) offrant à chaque fois quelque chose, TOUS LES JOURS. Je persiste à dire que c'est mensonger (la preuve ,vous ne précisez jamais quand commence ou finit l'offre), puisque lorsque j'avais pris rendez-vous c'est justement votre pub qui m'y a fait penser. Rien pour cela je ne suis pas sûr de faire appel à vos services une prochaine fois et conseillerai à mon entourage de prendre beaucoup de précautions.
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