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Résumé des avis
Carglass est apprécié pour son service impeccable, son équipe sympathique et son intervention rapide et soignée. Les clients soulignent un excellent accueil et une grande satisfaction générale.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéService nickel
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil générale des différents collaborateurs impeccable, explication de la prise en charge au top et même au moment de la récupération du véhicule en fin de journée l'accueil a était super.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTB RAS
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Intervention rapide et efficace. Merci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRas Professionnel et minitieux
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNICKEL
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéaccueil et personnels très agréables et avenants.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRien à dire Très bon accueil Explications claires travaux très bien effectués Nettoyage et désinfection de la voiture au top
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéfacile rapide efficace
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu. Bon accueil. Très professionnel. Et surtout rapide.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous le jour et intervention le jour même du sinistre. Que demandez de mieux !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMauvaise réparation qui créé finalement une grosse tache omniprésente sur le pare-brise alors que l’éclat d’origine était petit . De plus une nouvelle fissure commence à apparaître.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe site internet n'est pas complet : il y a eu 10 jours entre le 1er contact et le remplacement du pare brise, dans un centre different de celui demandé, car tous ne font pas le recalibrage de caméra. En plus, le remplacement a duré 8h, le parebrise a dû être recommandé en urgence. Il y avait eu une erreur d'étiquetage en stock central. Heureusement l'équipe à Antony était au top.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Relisez mon avis, je pense avoir tout décrit en détail.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéprise de RDV via mon assureur, RAS Délai du RDV rapide, RAS Réalisation du changement de pare-brise en lui-même RAS Par contre le capteur de pluie, bien identifié lors de la prise de RDV mal remonté, ça se voyait à l'oeil nu, pas testé appel au SAV, merci de repasser 3 jours plus tard je repasse, un autre technicien réalise le démontage/remontage du capteur en 3 min, le test avec un spray, c'est modifié ! Dommage cela aurait dû être fait d'emblée
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute, bref au TOP !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEquipes accueillantes et serviables ! Un vrai plaisirs
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiérien à redire tout c'est bien passé
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