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Résumé des avis
Chez Carglass Rouen, l’expérience semble surtout marquer par la prise de rendez-vous rapide, un accueil agréable et une intervention menée avec soin. Les clients décrivent un passage simple, avec un pare-brise changé efficacement et un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Service efficace, carglass s'est occupé de tout je n'ai rien eu à faire."
"Rdv rapide, prise en charge et restitution accueillante, nettoyage ok malgré encombrement véhicule, bons conseils."
"Accueil au top Bon déroulement de l'intervention Technicienne aimable, pro et efficace. Durée de l'intervention prévue est bien respectée. Bravo…"
Accueil au top Bon déroulement de l'intervention Technicienne aimable, pro et efficace. Durée de l'intervention prévue est bien respectée. Bravo à toute l'équipe Carglass avenue de Caen et surtout à la technicienne ayant réparé notre pare brise.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseil"
"Très Professionnel"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, service de qualité, je recommande ce centre Carglass pour son professionnalisme."
"Très bonne prise en charge tant pour l’accueil que pour la prestation"
"Qualité de réception, d'accueil, de rapidité, disponibilité et efficacité."
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Smahan H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne a l’écoute, donne des conseils très satisfaite
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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I.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Iskandar K.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Severine F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPremier rdv chez Carglass. Mon véhicule a été pris en charge à l'heure et rendu en avance. Tout a été fait parfaitement et même le petit coup de nettoyage dans l'habitacle 👍. Merci au technicien qui a changé mon pare-brise et à celui qui m'a reçue avec gentillesse et sourire.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été positive et que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Thierry D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Etevenard C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLes essuis glace ont mal été remis nous les avons donc perdu sur l'autoroute, sous la pluie. Le technicien à également voulu procédé au remplacement du filtre habitacle pour 70euros qui coûte 12 euros. Le cache de ce même filtre n'avais pas été remis correctement et c'est baladé. Ce qui à cassé un embout. Il était prévu de ne pas avancer la franchise et nous avons payé. Plus jamais carglass.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour résoudre ces problèmes, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPrestataire de qualité , très bon accueil et ponctualité, serviable et un café offert
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M. D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande !
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Hubert F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et réparation impeccable.
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Milanca D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLe travail a été très bien fait, merci pour votre rapidité et votre efficacité. Je les recommande vivement
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A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, efficace, rapide. Bons conseils
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E.
29 janv. 2026
Avis vérifiétravail bien fait, personnel aimable et professionnel.
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Aurelie R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et efficace
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Pierre louis M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout fut parfait
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Q.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge impeccable et rapide!
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Veronique L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRienà dire c était parfait
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A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPro rapide efficace
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