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Résumé des avis
Carglass Rouen se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, avec des prestations de qualité effectuées rapidement et efficacement. Les clients apprécient la courtoisie du personnel et le respect des délais.
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S.
1 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Christophe R.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge du véhicule à l'heure du rdv
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D.
1 mars 2025
Avis vérifiéL'équipe de Carglass Rouen (route de Caen) est au top: Professionnel, Disponible, Méticuleux.... Je recommande fortement !
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Justine S.
1 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnel et aimable
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A.
1 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, très bonne prise en charge et efficacité dans la gestion de mon véhicule. Mon véhicule a été nettoyé à l'intérieur (aspirateur) et rendu rapidement (moins de 50 minutes). Je serai amené à revenir car le soir-même, de retour à Paris, je me suis pris à nouveau un cailloux sur le pare-brise...
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D.
1 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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E.
1 mars 2025
Avis vérifiéRéparation éclat parebrise moyen, résultat pire qu'avant intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de E.
Que de la résine reste en surface sans être polie n'est pas normal
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T.
1 mars 2025
Avis vérifiébonne intervention, très pro
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Patrice F.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide Efficacité de la prise en charge (formalités avec assurance, respect des horaires, accueil agréable) Rendu du véhicule impeccable (propreté, réglages des radars de conduite) Bref, très satisfait de l'intervention
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Guillaume S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Jerome M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéprestation sans problème et très bon accueil
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S.
27 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien, bonne prestation.
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Isabelle T.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSIMPLE AVEC L'ASSURANCE, EFFICACE ET CONCILIANT
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S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Jean charles H.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBonne
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Emmanuel V.
13 févr. 2025
Avis vérifié. .
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E. L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAssez déçue de mon expérience. Je suis venue effectuer un changement de custode avant (suite à une dégradation de mon véhicule). J'ai du revenir deux fois car il y avait un problème d'étanchéité (la première fois que je suis revenue, quelqu'un a regardé rapidement et n'a donc pas résolu le problème et je n'avais pas le moyen de vérifier autrement qu'en roulant à 90km/h...). Bref, il aurait été préférable que lors de mon premier passage, on me règle le seul problème que j'avais à ce moment au lieu de me proposer de changer mon filtre et mes essuies glaces qui n'étaient eux pas un soucis. Pour autant je ne dois pas me plaindre de l'amabilité du personnel que j'ai pu rencontrer à l'accueil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Audrey K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéService impeccable et petit plus, il aspire votre voiture. Vous repartez avec une voiture propre.
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Charlotte Q.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien Rien à dire sur la pose du pare brise Véhicule bien nettoyer Accueil au top
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Laetitia T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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